需求场景

  1. 环境预警监控:企业与监控数据实时同步,当设备监测到环境异常时,需要通过机器人发送预警信息到个人或场景群,并呈现预警具体信息。

  2. 考勤机数据推送:员工通过考勤机完成一键考勤,考勤成功后通过机器人将考勤数据推送到员工或企业群,让企业实时了解员工考勤动态,人事部门也可根据考勤情况进行薪酬计算。

  3. 车辆实时监控:对车辆位置、车位使用情况进行监控,当设备感知车辆发生变动后,通过机器人提醒负责人车辆实时信息。

  4. 温度/湿度消息:对特定环境进行温度、湿度的阈值进行采集,当监控数据达到阈值的时候,及时通知到相关的个人或者群。

  5. 消防安全监控:通过摄像头监控,智能识别消防通道占用、消防室人员离岗等行为,通过钉钉机器人实现15秒内通知到管理员,管理员根据消息详情进行快速处置。


客户价值

  1. 消息多端抵达,实现高效、全面的监控预警服务,提升响应速度。

  2. 多人协同处理,可直接在会话中进行任务移交,提升运营效率和协作效率。

  3. 机器人自动创建工单,减少人工操作,降低人工成本,提升人员任务分配率。

  4. 自定义的互动卡片,将关键的信息进行透明化展示,方便处理人员更直观了解现场,提升使用体验。


能力详解

  1. 机器人发送的互动卡片消息可自由定义,支持视频、图片、文字等多种格式。

  2. 机器人根据预警信息自动生成工单卡片,通过监控类型,向指定处理人员发送异常数据信息,并直接派发到业务相关的群聊或单聊会话中。

  3. 机器人可以同时和多个IoT设备绑定,每个设备进行数据联动,实现数据互通,并实时更新数据,在紧急状况下区分重点和关键信息。

  4. 多种监控预警消息格式,支持文字信息、视频信息(带视频的IoT监控信息)、图文信息等,可使用机器人直接推送视频文件到对话内,并通过卡片的形态实现内容+视频的排版方式,既能突出重点,又能确保信息不乱。

    • 文字信息

    • 视频信息

    • 图文信息

  5. 通过与钉钉打通,使用物联网强大的集成能力,助理全方位系统集成,通过设备、数据和服务集成,为物联网应用提供多样的服务能力。同时也汇聚了空间管理,告警信息和人员管理服务等多个核心业务逻辑流程服务,丰富合作伙伴的业务逻辑能力。

  6. IoT监控不再仅限于特定的平台上查看,也不需要在跨越多个平台处理相关数据和物业,将IoT设备和钉钉机器人打通后,可主动推送预警信息,快速响应。

  7. 通过工单后台与机器人打通,使用高效的钉钉机器人能力,当遇到问题或在故障时,钉钉机器人可根据发送的预警信息自动生成工单,并自动派发任务到群聊或单聊会话中,不在依靠人工。

  8. 通过定制卡片的能力,当遇到问题或故障需要他人或多人协同处理时,可在会话中完成轻量级的交互,不用再进入二级页面,或登录业务后台进程操作。


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