电商平台的系统组织架构
参与电商系统开发已有两年,我一直负责的工作就是跟电商平台对接,起初对接的平台只有淘宝、天猫、京东这几个主流大平台,后来随着各品牌的业务拓展,后续逐渐对接其他比较有规格的电商平台(目前已对接:唯品会,苏宁易购,小红书,寺库,网易考拉,当当,后续还会继续对接其他渠道)。一开始我对于对接这么多平台并不是很理解,因为在做对接之前,这些平台我很多都是没有用过的,虽然大部分都是听过的,甚至有的平台我都没有听过比如寺库。下面以我的了解粗略分析下这些平台的特点
各电商平台介绍
天猫旗舰店
毫无疑问中国最大的电商购物平台,用户量最大,售卖的品类丰富多样,购物的首先,主要类目如下:
、
淘宝店
跟天猫旗舰店差不多,和天猫旗舰店的区别,类似于线下的个人店铺和专卖店的区别
京东
中国第二大电商平台仅次于天猫,用户量庞大,主要的产品应该是电子产品居多,还包括家具生活用品,服饰类这块有,但是到京东买衣服的人应该不会太多吧。
唯品会
一家专注于搞特卖的平台,由于价格实惠,吸引了不少用户,如果想买便宜的特卖可以考虑这个平台,不过据我了解搞特卖的东西一般都是比较"差"的东西,这个"差"可能是质量,比如是二等品,还有就是已经过时的,在其他渠道怎么都卖不掉的东西。不过这些不会影响穿着或使用。
主要售卖的品类包括服饰、居家等,不会有电子产品
苏宁易购
老平台,以前主要是在线下的购物广场销售电子产品为主,后来发展线上的电商平台,用户量还是比较多的,买电子产品可以考虑在这个平台买,讲一个很好玩的事情,就是在今年双11为了跟京东抢生意,iphoe8 /p有非常大的力度优惠,购买立减多少具体忘了,还有满6000送1000的劵,这样加起来优惠力度竟然可以达1200多,原价6888的8p最后的成交价格是5388,京东貌似也一直搞优惠促销,最后还是没有苏宁的优惠力度大,据了解苏宁易购双11那天i8的销量竟然排名第一。足见搞促销降1000多,大家的热情高涨的火爆程度。以前一直都没用过苏宁这个平台,我是觉得有天猫+京东就足以。下那么多app完全没必要,但是如果像这种促销活动能经常搞得话,还是可以去试试能不能买到更便宜的东西。
小红书
这个平台起的比较晚,相信大部分人都没有听过这个平台,15年才开始成立,发展很迅速,目前用户量达到5000多万(官网统计,不知真假),属于社区电商模式,反正我是没在这个平台买过东西,即使已经跟它对对接过,更不想去使用这个平台,商品接口太垃圾了,除非同样的东西在这个平台卖的比其他平台便宜很多,要不能根本没必要去下载这个APP
寺库
全球高端奢侈品牌,官网是这么介绍的,服务全球的用户,所以用户量还是比较大的,只因为我一个穷屌丝肯定没有实力在这个平台买东西,我公司的10 corso como 简称10cc 是一个买手品牌,旗下包括很多品牌,具体有哪些我也叫不上名字,因为这些品牌我以前也没听过,有兴趣的朋友可以网上了解;我对接的时候的,大概看到很多商品都卖的超贵,有些东西甚至都过万,像一般人就没必要去关注了。
网易考拉
网易考拉海购,卖的东西毕竟丰富,电子、服饰、美食等等个,不过主打海外进口,最近几年在广告的重金推广下,还是获取不少用户的青睐。
当当网
一家以卖书籍的电商平台,各种类型的书,一应俱全,后面也加入了服装、家居、食品等,很久很久以前貌似在当当网买过一本书,印象中就只用过一次而已,目前都没什么注册当当的账号。大家如果要买书的话,可以考虑,其他的东西应该跟其他平台相比没有什么优势。
电商生态体系介绍
上面就介绍了我公司目前对接的几个电商平台的简况,起初对接的时候并不明白为什么要花费精力去对接这么多的渠道,后面慢慢我的理解原因有以下几个原因
- 新渠道开店有推广的优惠政策,品牌可以通过这种方式提高品牌的曝光和知名度
- 经实践,其实这些平台的销量也还不错,我看过小红书、和网易考拉对接后销售情况,一天也有几百单,这样的销量虽不能和天猫比较,但这多少也是一种额外的收入,积少成多也有不少的销量。
- 人力成本也不需要太多,因为我公司提供一套完整的系统可以很智能、快捷方便地实现与平台进行无缝对接。
下面我将介绍我公司的这套系统结构,系统结构图如下所示:
看起来是不是很复杂,多个系统错综复杂地组织在一起构成了我们的电商平台体系。下面从3条支线分别介绍,在各平台的渠道之前,先介绍整个系统中比较重要的两个系统SAP 和IBM EC
- SAP
主要功能: 1、收入商品 2、库存调拨 3、订单金流
- IBM EC
主要功能: 1、配置商品信息 2、订单分发 3、商品库存配置
门店销售
官网、APP、微店
第三方电商平台
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