Html5工单系统,PESCMS Ticket(客服工单系统) V1.3.4 官方版
PESCMS Ticket官方版是一款功能强大的客服工单管理系统,与传统的工单模式不同,软件采用了借助Javascript的发展优势,让工作更加简单高效。因为软件使用了Javascript,所以只需要一段JS即可嵌入各种工单中,满足用户的各种工单系统功能需求。
【软件特色】
1、跨域工单,传统的客服工单系统,都基于程序实现站内的工单提交,PESCMS TICKET 客服工单系统在传统客服工单系统功能之上,借助Javascript的发展优势,让客服工单系统可以嵌入到任何支持Javascript的Web系统。
2、轻松设定工单内容,客服工单系统结合智能表单功能,可以轻松设定任何工单的内容。
3、及时响应,自动分单,每天面对成千上万的工单,客服人员除了做到及时响应外,系统进行自动分单也是非常必要的。系统支持设定分单规则,让专业的人解决专业的疑难。
4、知彼知己,每天在解决客户的问题外,结合PESCMS TICKET 客服工单系统提供工单的数据分析,对问题进行汇总分析,针对性地改善产品中的不足,知彼知己是当今市场生存之道。
【安装说明】
PESCMS Ticket客服工单系统运行环境:
1、PHP 5.6及以上版本
2、Mysql 5.5及以上版本
3、IE浏览器不保证兼容
4、PESCMS Ticket客服工单系统安装使用:
5、下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。
6、没有配置虚拟主机,则访问Public目录。反之,请将虚拟主机目录配置到Public
7、根据安装程序填写对应数据,完成软件安装。
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