前言

思来想去,觉得这个事情除了领导赏识大佬抬爱之外,还是挺不容易的,主观认为有一定的参考价值,然后也是复盘一下,继续完善自己。

绩效

首先晋升的条件就是要有个好绩效,那么我们就先基于绩效这个维度简单聊一下。

很多同学都知道阿里的绩效是361制度,也就是30%的人拿A,60%的人拿B,10%的人拿C,不过在阿里,我们一般不用ABC来表示,除去价值观考核,我们常用的表达是3.75、3.5、3.25,初略的对应关系如下:

361 通用 阿里
30% A 3.75
60% B 3.5 ±
10% C 3.25

那么,了解了阿里的绩效制度,再来看看绩效里面的门道。

首先,讲一个职场潜规则,「团队的新人是用来背绩效的」,也就是会把差绩效(325)指标分配给新人,因为如果把325给老人,容易产生团队不稳定的因素,而且不得不承认的是,少一个老人比少一个新人的成本更大,另一方面,你作为新人,业务不熟,根基不稳,也不见得能产出多大的价值,所以对于多数新人来说,也只能接受。据我所知,只有极少的公司里面会有「绩效保护」这种政策,而且一般还是针对的应届生,社招来说,还是要看能力的。

其次,基于潜规则,大部分新人都在为保住3.5做努力,只有少数优秀的人可以拿到更好的绩效。而新人拿375在阿里是很少的存在,即使是老人,拿375都是非常不容易的,何况是一个新人。

最后,就是晋升,晋升的前提条件就是满一年且是好绩效,加上现在降本增效的大环境,有的要求连续两年375才行,甚至都不一定有名额,当然,晋升也和团队绩效和级别有关系,但总之,男上加男,凤毛麟角。

个人背景

我是21年8月份入职阿里的,2022年是在阿里的第一个整财年。

之前一直是在小厂摸爬滚打,没有大厂经历,这对于我来说,是劣势,写代码不注重安全性防护,没有code review,没有ab test,没有自动化测试,没有文档沉淀,没有技术分享,纯纯小作坊。更重要的是,小厂和大厂的做事风格流程什么的,真的是千差万别,所以当时的landing对我来说,还是很难受的。但是,我有没有自带的优势呢,也有,写作能力,但是光有写作能力还是不够的,你没东西可写也不行啊。

其实试用期结束之后就差不多进入新的财年了,对于刚刚进入状态的我,也迎来了更大的挑战。过去的一整年有较多的精力都投入在研发效能和安全生产方面,这对于以前纯业务开发的我来说,完全是一个新的领域,好在不负重托,也略有成果。

其实回想过去一年的经历来看,今天的成绩是多维度的结合,比如硬实力和软实力、个人和团队、内部和外部等多个维度,下面将分别介绍一些我个人的心得经验,仅供参考。

沟通能力

这也用说?不就是说话吗,谁不会说?
我看过很多的简历,如果有「自我评价」,几乎都会提到「具备良好的沟通能力」。
可是沟通能力看起来真的有那么简单吗?我认为不是的,实际上我甚至认为它有点难。

在职场经常会有这些问题:

  1. 这个点我没太理解,你能在解释一下吗?
  2. 为什么要这么做?为什么不这么做?
  3. 现在有什么问题?
  4. 你的诉求是什么?
  5. 讲话的时候经常被打断等等…
    这些问题你是不是被问到过,或者这么问别人呢。

而这些问题的背后,则反映了沟通的不完整和不够清晰。面对他人的挑战,或向跨部门的同学讲述目标价值时,会沟通的同学会显的游刃有余,而不会沟通的同学则显得捉襟见肘。

沟通方面,其实也包含很多场景。

首先是逻辑要清晰。

面对用户的一线同事,比如销售和客服,他们都是有话术的,话术就是沟通的技巧。

为什么脸皮薄/不懂拒绝的人容易被销售忽悠?

因为销售在跟客户沟通的时候,就是有一套完整的话术,他先讲一,看你反应再决定讲二还是三;当你拒绝了A方案,他还有B方案C方案。一套完整的话术逻辑把你都囊括在里面,最后只能跟着他的思维走,这就是话术的意义。

同样的,在职场,你跟人沟通的时候,不能直说怎么做,解决方案是什么,而背景和问题同样重要,同时讲述问题的时候要尽可能的拆解清楚,避免遗漏,这样不只是让别人更理解你的意思,其实有时候换个视角,解决方案可能有更优的。

逻辑清晰,方案完善,对方就会处于一个比较舒服的状态,有时候能起到事半功倍的效果。你可能会觉得有些麻烦,但如果因为没有表达清楚而导致最后的结果不符合预期,孰轻孰重,应该拎得清的吧?

其次是要分人。

我在之前的面经中提到,自我介绍要分人,技术面试官和HR的关注点一定是不一样的,面对这种不同的出发点,你讲的东西肯定不能是同一套,要有侧重点,你跟HR讲你用了什么牛逼的技术、原理是什么,那不是瞎扯嘛。

这个逻辑在职场也是一样的,你和同事讨论技术、向领导汇报、回答领导的领导问题、跟产品、运营、跨部门沟通,甚至出现故障的时候给客满提供的话术,面对不同的角色、不同的场合,表达出来的意思一定是要经过「翻译」的,多换位思考。

即要把自己的意思传达到,也要让对方get到,这才是有效沟通。

所谓沟通能力,不只是有表达,还要有倾听。

倾听方面,比如当别人给你讲一个事情的时候,你能不能快速理解,能不能get到对方的点,这也很重要。

快速且高效,这是一个双向的过程。这里面会涉及到理解能力,而能理解的基础是基于现有的认知,也就是过往的工作经验、项目经历和知识面,这是一个积累的过程。

当然,也有可能是对方表达的不够清楚,这时候就要不耻下问,把事情搞清楚,搞不清楚就会有不确定性,就是有风险,如果最终的结果不符合预期,那么复盘的时候,委屈你一下,不过分吧

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