一、事件回放

2018 年 7 月 23 日下午 6:23,接到了来自 010-53565784 的电话。对方声称是爱上街催收的,要求我通知薛**及时还清在爱上街 app 上借款。同时,还告知说薛**借款时将我的手机号填写为紧急联系人。一肚子气啊,自己交友不慎啊。就挂了电话。稍后微信有人添加好友。备注的信息和通话内容差不多。多了一句“不然打到你们转告为止”。

当时没留意上面那句话,直到第二天手机被轰炸了才发现。

2018 年 7 月 24 日上午 8:55,接到了电话 010-53565785 的电话。内容与 23 日的相同,我的态度也是相同的,竟然是命令语气,要求我转告,帮忙催收,想得真美。

一个半小时后,电话轰炸就开始了,从 10:30 一直轰炸到 13:30 。

二、应对方法

1. 电话投诉,要求立即停止骚扰

一开始被轰炸后,我就打电话过去投诉了,要求立即停止骚扰,但效果甚微。在法律体系不健全的时代,这种做法是否有效得靠人品了。

2. 呼叫转移,转移到他们公司去

效果很好,但缺点很明显:

  1. 所有电话都被转移,影响自身生活(对方的目的达到了),杀敌一千,自损八百;
  2. 转移电话是需要成本的,运营商要从中收取一定的费用,具体参考 中国移动呼叫转移怎么收费

3. 设置秒接,呼死你的克星——接死你

3.1 原理

骚扰者通过“呼死你”或类似软件骚扰你,这些软件背后都是真实的手机卡,放在猫池中的。养这么多卡也是有成本的,例如月租,1-2 元。

电话骚扰过程中,如果电话没有被接通,运营商是不会收费的。想到这里,秒接的作用就明显了,和反欺诈、风控的作用一样——提升对方的成本。

秒接后,对方的轰炸成本直线上升,轰一次,1 毛钱没了,再轰一次,1 毛钱又没了,再轰再轰,手机号欠费了。(注:这里的 1 毛钱相对于养卡的固定成本来说,是笔大钱)

3.2 具体骚操作

  1. 手动秒接,人工实现秒接,你敢打,我敢接。注意要在 1-2 秒钟内接通,速度超过了 3 秒基本已经挂了。缺点你懂的。
  2. 自动秒接,机器自动实现。小米手机有自动接通的功能,可以实现秒接。如果手机没有自动接听功能(例如罗胖的锤子就没有这功能,差评+1),可以下载“接死你”或其他秒接的 app,或者买一部小米呗。作为曾反欺诈里摸爬打滚的一员,果断拿出了我珍藏的小米 5s,开通自动接通。问题解决了。

三、事后反思

1. 被电话或短信轰炸了,千万不能关机,千万不能关机,千万不能关机

关机后,轰炸分子的目的达到了,接下来他们要干什么事情,谁知道呢?例如他们可能会打电话给你亲人说你失联了,电话无法接通,达到其诈骗的目的。

2. 我的手机号怎么泄漏的?

我联系了薛**,询问了具体情况,对方表示没有将我填为紧急联系人,是爱上街 app 读取了其通讯录或通话记录获取的,他们对谁都是同一个说词。

这种情况不是不可能的,尤其在这没有节操的数据时代。但仅仅是推断,薛**也没能提供借款详情信息。也就是说,不能排除真的是紧急联系人的可能。

3. 银监会的发文,又是空文?

2017 年 12 月 8 日,银监会网络借贷风险专项整治工作小组办公室发布了《小额贷款公司网络小额贷款业务风险专项整治实施方案》(简称 56 号文)。见 56 号文。从 56 号文,我们可以看出自行或委托第三方通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催款,不允许。文中也不给一个投诉渠道。

3. 手机号被保存在自己都不知道的公司,用途不明不白,我们该怎么办?

我们一家家去问,是不现实的。我们自己都不知道哪家没节操的公司有我们的信息。

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