蓝屏错误:A critical system process died

Probably caused by : ntdll.dll ( ntdll!RtlLookupFunctionEntry+11a )

PROCESS_NAME:  svchost.exe

CRITICAL_PROCESS:  svchost.exe

EXCEPTION_CODE: (Win32) 0x2931b080 (691122304) -

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x2931b080 -

堆栈信息为:

# Child-SP          RetAddr           Call Site

00 ffffc380`275b9cb8 fffff801`67901cae nt!KeBugCheckEx

01 ffffc380`275b9cc0 fffff801`678236f5 nt!PspCatchCriticalBreak+0xd6

02 ffffc380`275b9d20 fffff801`677242a9 nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'+0x27265

03 ffffc380`275b9d90 fffff801`67724060 nt!PspTerminateProcess+0x101

04 ffffc380`275b9dd0 fffff801`673e1893 nt!NtTerminateProcess+0x9c

05 ffffc380`275b9e40 fffff801`673d9dc0 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13

06 ffffc380`275b9fd8 fffff801`6740b807 nt!KiServiceLinkage

07 ffffc380`275b9fe0 fffff801`673e1e02 nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x25777

08 ffffc380`275ba8a0 fffff801`673e02e1 nt!KiExceptionDispatch+0xc2

09 ffffc380`275baa80 00007ff9`278cac9a nt!KiPageFault+0x221

0a 000000bd`79b81630 00007ff9`278c9694 ntdll!RtlLookupFunctionEntry+0x11a

0b 000000bd`79b81680 00007ff9`27929cba ntdll!RtlDispatchException+0xf4

0c 000000bd`79b81d80 00007ff9`278cac9a ntdll!KiUserExceptionDispatch+0x3a

...中间重复了一大堆KiUserExceptionDispatch、RtlDispatchException、RtlLookupFunctionEntry...

334 000000bd`79c7e830 00007ff9`278c9694 ntdll!RtlLookupFunctionEntry+0x11a

335 000000bd`79c7e880 00007ff9`27929cba ntdll!RtlDispatchException+0xf4

336 000000bd`79c7ef80 00007ff9`1aba4eb0 ntdll!KiUserExceptionDispatch+0x3a

337 000000bd`79c7f708 00007ff9`278931dd fwpuclnt!McGenControlCallbackV2

338 000000bd`79c7f710 00007ff9`27892e65 ntdll!EtwpEventApiCallback+0xbd

339 000000bd`79c7f7a0 00007ff9`2789555b ntdll!EtwpUpdateEnableInfoAndCallback+0xb9

33a 000000bd`79c7f7e0 00007ff9`2789531b ntdll!EtwpProcessNotification+0x43

33b 000000bd`79c7f810 00007ff9`2789504c ntdll!EtwDeliverDataBlock+0x8b

33c 000000bd`79c7f870 00007ff9`278cf450 ntdll!EtwpNotificationThread+0x6c

33d 000000bd`79c7f9e0 00007ff9`278b36e3 ntdll!TppExecuteWaitCallback+0x8c

33e 000000bd`79c7fa20 00007ff9`25118364 ntdll!TppWorkerThread+0x923

33f 000000bd`79c7fe20 00007ff9`278e70d1 KERNEL32!BaseThreadInitThunk+0x14

340 000000bd`79c7fe50 00000000`00000000 ntdll!RtlUserThreadStart+0x21

这个堆栈信息我是看不太懂的,不知道是不是在处理用户异常的函数KiUserExceptionDispatch内又爆发了异常,然后就不断反复调用,直到最后堆栈溢出到页不存在的地方,所以就PageFault了? 除了这个直接出错的线程意外,还有一个感觉相关的线程堆栈是:

00 ffffc380`2667aa98 fffff80e`165fc422 nt!KeAcquireSpinLockRaiseToDpc

01 ffffc380`2667aaa0 fffff80e`16618786 CLASSPNP!ClassInterpretSenseInfo+0x532

02 ffffc380`2667ad70 fffff80e`16608fa2 CLASSPNP!InterpretTransferPacketError+0x83e

03 ffffc380`2667aeb0 fffff801`672b9ff2 CLASSPNP!TransferPktComplete+0x14e82

04 ffffc380`2667b100 fffff80e`1549695e nt!IopfCompleteRequest+0x112

05 ffffc380`2667b220 fffff80e`1549ad1c storport!RaidCompleteRequestEx+0x8e

06 ffffc380`2667b2f0 fffff80e`1549647a storport!RaUnitAsyncError+0x16c

07 ffffc380`2667b380 fffff80e`154a6ece storport!RaidUnitCompleteRequest+0x8da

08 ffffc380`2667b510 fffff80e`15494396 storport!RaidCheckPerProcessorCompletions+0xda

09 ffffc380`2667b540 fffff80e`15493a32 storport!RaidStartIoPacket+0x686

0a ffffc380`2667b620 fffff80e`1549389a storport!RaUnitScsiIrp+0x152

0b ffffc380`2667b6c0 fffff80e`16bd602c storport!RaDriverScsiIrp+0x5a

0c ffffc380`2667b700 fffff80e`14f23b8c EhStorClass!FilterDeviceEvtWdmIoctlIrpPreprocess+0x20c

0d (Inline Function) --------`-------- Wdf01000!PreprocessIrp+0x34 [d:\rs1\minkernel\wdf\framework\shared\core\fxdevice.cpp @ 1502]

0e (Inline Function) --------`-------- Wdf01000!DispatchWorker+0x776 [d:\rs1\minkernel\wdf\framework\shared\core\fxdevice.cpp @ 1565]

0f (Inline Function) --------`-------- Wdf01000!FxDevice::Dispatch+0x782 [d:\rs1\minkernel\wdf\framework\shared\core\fxdevice.cpp @ 1586]

10 ffffc380`2667b730 fffff80e`165f5f01 Wdf01000!FxDevice::DispatchWithLock+0x7ec [d:\rs1\minkernel\wdf\framework\shared\core\fxdevice.cpp @ 1430]

11 ffffc380`2667b820 fffff80e`165f582d CLASSPNP!SubmitTransferPacket+0x201

12 ffffc380`2667b8a0 fffff80e`165f5124 CLASSPNP!ServiceTransferRequest+0x29d

13 ffffc380`2667b950 fffff80e`152d1937 CLASSPNP!ClassReadWrite+0x164

14 ffffc380`2667ba80 fffff80e`152d1db7 partmgr!PmGlobalDispatch+0xf7

15 ffffc380`2667bb10 fffff80e`152d18a3 partmgr!PartitionIo+0x177

16 ffffc380`2667bba0 fffff80e`15391109 partmgr!PmGlobalDispatch+0x63

17 ffffc380`2667bc30 fffff80e`16413288 volmgr!VmReadWrite+0x109

18 ffffc380`2667bc70 fffff80e`165b37bf fvevol!FveFilterRundownReadWrite+0x2e8

19 ffffc380`2667bd50 fffff80e`165b472f iorate!IoRateIssueAndRecordIo+0x7b

1a ffffc380`2667bd90 fffff80e`165b48d6 iorate!IoRateProcessIrp+0x153

1b ffffc380`2667bee0 fffff80e`164c1521 iorate!IoRateDispatchReadWrite+0x76

1c ffffc380`2667bf20 fffff80e`15cd00c6 volsnap!VolSnapReadFilter+0x61

1d ffffc380`2667bf50 fffff801`673d9a97 NTFS!NtfsStorageDriverCallout+0x16

1e ffffc380`2667bf80 fffff801`673d9a5d nt!KxSwitchKernelStackCallout+0x27

1f ffffc380`28ba7d00 fffff801`67323a04 nt!KiSwitchKernelStackContinue

20 ffffc380`28ba7d20 fffff801`67323776 nt!KiExpandKernelStackAndCalloutOnStackSegment+0x134

21 ffffc380`28ba7da0 fffff801`6732363f nt!KiExpandKernelStackAndCalloutSwitchStack+0xa6

22 ffffc380`28ba7e00 fffff80e`15cb9c41 nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x2f

23 ffffc380`28ba7e50 fffff80e`15cb8a82 NTFS!NtfsMultipleAsync+0xd1

24 ffffc380`28ba7ec0 fffff80e`15cb710f NTFS!NtfsNonCachedIo+0x3d2

25 ffffc380`28ba8160 fffff80e`15cb629c NTFS!NtfsCommonRead+0xc8f

26 ffffc380`28ba8330 fffff80e`14c15206 NTFS!NtfsFsdRead+0x1dc

27 ffffc380`28ba85b0 fffff80e`14c13146 FLTMGR!FltpLegacyProcessingAfterPreCallbacksCompleted+0x1a6

28 ffffc380`28ba8640 fffff801`672c6d20 FLTMGR!FltpDispatch+0xb6

29 ffffc380`28ba86a0 fffff801`673665c3 nt!IoPageReadEx+0x2b0

2a ffffc380`28ba8710 fffff801`672ca57d nt!MiIssueHardFaultIo+0xcb

2b ffffc380`28ba87a0 fffff801`672dd6c8 nt!MiIssueHardFault+0x15d

2c ffffc380`28ba8880 fffff801`673e01fc nt!MmAccessFault+0x11e8

2d ffffc380`28ba8a80 00007ff9`278cac9a nt!KiPageFault+0x13c

2e 000000a3`bbba8330 00000000`00000000 ntdll!RtlLookupFunctionEntry+0x11a

这个相关堆栈看起来就更奇怪了,一上来就直接PageFault。。哎,根本就不知道到底发生了什么。。

来社区这里寻求帮助主要是因为自个排查不出这个蓝屏到底和什么有关,用过verifier来排除掉一些windows认为验证不通过的sys文件(感觉好像也不是驱动导致的,一般如果是驱动导致的,Probably caused by这里就直接显示驱动的名字了,对吧?),也用过sfc /scannow(但没发现什么问题)

这个蓝屏的表现是这样的,它不是突然的就蓝屏。是会让你感觉到卡顿了一下(界面会失去响应),然后鼠标就随之失去响应,然后过那么几秒后,鼠标突然移动了一下,然后随后蓝屏。

蓝屏的次数很多,场景也很多。基本上不管是minidump还是比较大的内存自动转储,蓝屏错误都是critical system process died,死掉的进程除了svchost.exe,还会有wininit.exe,lsass.exe等等。

蓝屏的场景很多,开机进入桌面有可能会,进入桌面打开资源管理后也可能会,看了下视频也可能会,打开浏览器一会也可能会。进入安全模式(不管有无网络)也可能会(what the ****???),开机启动的过程中也可能会。总而言之,蓝屏的场景很丰富。

但是,意外的是,有时,(比如我现在码字的时候),电脑已经将近正常工作了差不多6个小时都没有蓝屏了。在这个期间,我有过重启系统、安装软件、浏览网页、观看视频等操作,但是都没有蓝屏。

这让我感觉,蓝屏总是会捆绑在一起,就是 只要我突然触发了一次蓝屏,接下来肯定就会在短时间连续蓝屏很多次。

笔记本刚买半年左右的时间,理应没有太多老化引起的硬件问题。

下面这个是自动内存转储,压缩后再上传的,下载280m左右吧:

https://1drv.ms/u/s!AnajmqYDv5YA0BFmn84gfsZb6-Lm

或 https://mega.nz/#!cglB3CRT!UsHYzjgzvaTad03T8bP8zKCydQTlK7yymeuYrfin1Oc

或https://pan.baidu.com/s/1dFipii1

5月27日补充:

内存诊断正常:

硬盘诊断正常:

尽管在测试当中,硬盘和内存是没有检查出什么错误的,但是我并不排除这是一个 由硬件引发的 蓝屏问题。因为在安全模式下都蓝屏实在是令我太意外了,而除非到了万不得已,我也不太想去重装或者重置整个操作系统来检验是否是硬件的问题。

另外,我也知道一个内存dump中能展示出来的错误是有限的,甚至dump中记录的错误也已经不是 诱发蓝屏错误的 第一现场。所以如果各位专家们有其他能辅助检测问题的工具和方法我也乐意一一去尝试,谢谢大家了。

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