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作者：刘学习

企业用户如何选择一个应用或者服务？选择现成的商业软件，可能不太特别合适企业的需求；选择通用的SaaS服务，可能太简单，没法满足企业核心应用的需求；而自己开发，需要聘用技术人员，而且时间周期长，没个几年的时间很难见实效。

如何解决中小微企业面临的选择难题，既能定制自己的应用，又能快速上线呢？搭搭云创始人万斌介绍说，搭搭云就是集微信、网站、APP和企业软件一体化的企业超级应用平台，在一个云端账户内可以定制和使用各种企业应用，并可在线实时调整、即改即用、移动端免开发实时同步，同时1个小时内就可以搞定一个应用，确实是中小微企业理想的SaaS全面定制平台。

5月29日，搭搭云在北京公布了一系列新举措，包括搭搭云3.0上线，为中小微企业提供满足全面移动化、系统平台化、业务一体化、定制个性化的SaaS平台；公布新品牌，开始平台化运营；发布合作伙伴计划，正式招募合作伙伴和渠道商，加入搭搭云生态阵营等，服务快速变化需求多样的中小微企业。

搭搭云3.0发布

中国软件网记者带你探秘几个核心的问题。

企业为什么需要定制化的SaaS？

万斌说，软件服务发展面临一个战略选择，那就是在标准化单一应用和深度定制应用两者之间做出选择。

30年前，财务软件作为标准化程度最好的一个应用，快速发展，成为非常成功的企业管理应用。30年后，CRM作为标准化应用也将从定制化走向标准化应用。

搭搭云创始人 万斌

但是对于中小微企业而言，企业管理应用软件标准化程度低，很难用一个标准化的管理软件来管理企业的核心业务。

相比大企业，中小微企业有几个特点：麻雀虽小五脏俱全，同样要面对销售、市场、生产、财务、人事等各个场景的管理问题；业务多变，对产品的灵活性和时效性要求很高，能否“快速定制”和“快速修改”也是企业的一个基本需求；人员少、资金有限、业务发展快速或者变动快等。

显然，标准化的软件产品虽价格便宜，却满足不了这些企业的个性化的需求。在‘大众创业、万众创新’和‘互联网+’热潮的带动下，众多中小微企业对企业软件的要求越来越灵活化、个性化，对软件定制的需求愈加迫切。

搭搭云怎么满足用户定制化SaaS的需求？

搭搭云的诞生与发展都源于创始人万斌的一个“疯狂”想法，那就是为企业定制应用，致力于实现软件产品的自动化。

搭搭云提供全新智能技术的软件开发平台，打造开发者与客户的企业应用服务对接平台，以平台产品创造平台价值，开启全新的软件开发与交易模式。其实它包括三个核心：一是软件开发的PaaS；二是SaaS服务与应用；三是云市场，完成软件交易。今天，搭搭云已经在超过30个行业300多家付费企业中得到广泛应用。

搭搭云企业超级应用平台可以实现几个功能：

第一，零代码或低代码的定制个性化。所有应用都可以通过零代码或低代码方式进行全面定制，绝非模块拼接。在线开发，在线交付，在线使用的功能将开发周期缩短50%。

第二，全面移动化，不同终端实时同步。实现移动端免开发，PC和移动端的功能与数据实时同步，原生动态，绝非H5。大幅降低定制的技术门槛，整体开发成本至少降低40%。

第三，系统平台化和业务一体化。一个账号内集成多种企业管理软件，能满足复杂业务需求，相比流行的移动办公APP和SaaS软件，弥补了其功能单一的不足。功能模块之间数据天然互通，杜绝信息孤岛，减少碎片化采购和后期运维服务。

第四，经济且快速满足业务需求。所有功能都可在线实时调整，边用边改，即改即用，快速应对需求变更。同时可自由对接其他软件和硬件系统，高度灵活，80%的功能调整都能在1小时之内完成，更好地应对中小微企业需求多变和快速交付的压力。

定制化的SaaS用户体验如何？

5月29日发布会现场，有几家用户亮相，这些用户的感受很有代表性。

搭搭云众多用户与媒体交流

北京比翼神鹰商贸有限公司是一家专营美国原产进口顶级皮具、经典飞行皮衣、摩托皮衣和摇滚皮衣的服饰企业。它在国内最早采用O2O模式进行线上网店和线下实体店互动销售。因为所售商品均为高价值产品，涉及到进口、外汇结算、分店管理、客户管理和线上网店与线下实体店配合等诸多因素，其业务模式比传统服饰零售企业复杂。比翼神鹰总经理张岩介绍，传统的进销存软件根本无法满足其需求，仅实时汇率这一功能就让大半的软件厂商退却了。

采用搭搭云，比翼神鹰内部的进销存管理和分店管理、新店开发的业务得以灵活开展, 实现了精准灵活的库存管理, 高价值商品在整个业务流程的各个环节实现了精确定位和跟踪。销售数据和营销数据的大数据分析得以实现。

剡玉香，银川新华百货商业集团股份有限公司副总裁，银川新华百货东桥电器有限公司执行董事、总经理。新百电器面临的痛点是信息不能在第一时间传递和共享，甚至还存在信息失真的问题；人事手续办理流程复杂，效率低；缺乏有效的管理工具，导致执行力减弱等。

搭搭云于2016年在新百电器正式上线运行，两年多来，新百电器已经在搭搭云的管理平台上构筑了四大模块——工作计划管理、人事手续管理、人力资源管理、组织结构管理。快速实用。

佛山办好啦网络科技有限公司郑闻治介绍，搭搭云的扩展性、灵活性能满足我们管理和发展的需求，而且改变了我们的业务逻辑，让我们从一家传统的企业转变为全国性的平台。

共建生态需要哪些伙伴加入？

万斌认为，在SaaS服务市场，渠道商的价值就是提供服务，解决用户最后一公里的问题。SaaS品牌商需要渠道商服务，而在企业服务市场，渠道商正在经历一场巨大的变革，正在成为企业应用服务的主要提供商。

万斌说，搭搭云推出了生态战略，大幅度降低技术门槛，懂技术、不懂技术都能开发软件。搭搭云专注于平台，不为最终的终端应用层面产品与技术服务，而是由渠道商进行服务，释放渠道商的行业知识与经验。

为此，搭搭云推出了作伙伴计划。搭搭云的渠道商包括：区域总代，平台账户的推广与营销；个人开发说者，小型应用定制与实施；应用开发商，应用研发与实施；合作开发平台级产品，创新合作伙伴等。

借助搭搭云平台，渠道商的价值得以重塑。基于搭搭云独有的智能和动态化技术，渠道商可以从零开始搭建自己的应用产品，它可以是OA，也可以是CRM、HR、进销存、财务或ERP，以及市场难以寻找的特殊应用。尤其是非常具有行业特色的行业垂直应用，让渠道商多年沉积的资源、知识与经验得以展现，充分体现行业渠道商的价值。

同时，搭搭云为合作伙伴开启了赋能认证培训课程。从项目最初的业务理解能力、需求梳理能力、快速高效的软件定制和开发技能，到项目全周期的管控能力，循序渐进强化开发商的快速定制能力。

搭搭云还为认证的合作伙伴提供商务能力培训（财务、供应链、绩效管理、客户关系管理等），二次开发培训及项目实施过程管理培训（项目管理、交付以及验收等），帮助渠道商全面提升运营能力。

刘学习

前15年，专注于服务器、存储以及云计算

后5年，爱上基础软件、管理软件，以及国产化系统

冀望与企业一起成长，与产业一起发展！

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邮箱：lxx@soft6.com