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洞察深一度

一位女士，眼中充满好奇，身体却稍显犹豫，最终还是坐在了绿幕为背景的双人沙发上，不知道接下来会发生什么？

另一边，一个工作人员好像在机器前调试着什么，瞬间一块显示屏上“神奇”的一幕出现了：一位谈笑风生的男主持人与刚才那位女士共同坐在沙发上，就像在进行一场访谈。

一边是单独坐在沙发上，手足有些无措的女士，而另一边的屏幕上却是她与一位主持人在对谈。这是真实发生在2022年保利威Service+战略发布会现场的一幕，SaaS化的实时虚拟直播系统——MR直播，带来了不可思议的体验。

技术范儿？服务范儿？都是保利威

上述描绘的场景发生在会场外的体验区，就在发布会的现场，更精彩的一幕也在上演。由于发布会采用了云端直播的方式，远在广州的保利威CTO黄海亮通过MR直播出现在会场大屏上，与会议现场的嘉宾进行实时连线对话。由于身处MR直播打造出的虚拟场景中，嘉宾仿佛置身于一个真实可感的3D直播元宇宙中，相较于传统的平面直播，给观众带来的视觉冲击尤为强烈。

借助MR直播中的3D模型，身在2000多公里外的广州的黄海亮形象地向北京的参会观众介绍保利威MR直播的底层技术逻辑。而在发布会现场的保利威副总裁梁瑛玮，则通过手机进行MR场景中的PPT切换、实时运镜等操作，展示MR场景中的丰富形态。通过保利威自研的无绿幕AI抠像技术，梁瑛玮毫无违和感地“融入”了MR场景中，与身处异地的黄海亮在直播间相聚，同屏互动。

如今SaaS化的无延迟MR直播能够将广电级的沉浸式3D直播场景简易化，从操作、设备和内容三个维度大幅降低MR直播的使用门槛，赋能企业的高品质直播。企业用户在保利威的直播客户端、网页端即可轻松开启MR直播，获得实时沉浸式的感官体验。

眼前的景象让人不由得回想起了去年，在相同的会场保利威举办的同样让人震撼的无延迟直播的发布会，同样通过云端直播的方式，远在外地的保利威创始人&CEO谢晓昉实时出现在北京发布会现场的大屏幕上。保利威无延迟直播解决方案重塑了直播互动体验，解决了传统直播的延迟问题，将传统直播3～20秒的延迟降至0.4秒，实现了与线下面对面交流几乎一致的交互体验。

当时的发布会让人感觉是满满的技术范儿，突破了核心技术瓶颈的保利威将企业直播提升到一个新的高度。然而一年之后，更进一步的无延迟MR直播虽然也是克服了技术上的重重难关，却给人一种完全不一样的触动——满满的服务范儿，在最新的“Service+战略”背景下，MR直播让无延迟沉浸式场景触手可及，“服务+技术”更是降低了企业使用的门槛，将直播的表现力、冲击力充分释放。

MR直播不仅仅是技术上的突破，更是企业直播场景化的创新，是企业用户可感、可知、可用的服务。正如谢晓昉在发布会上所说，2022年将是SaaS行业的爆发之年。保利威作为企业级视频SaaS领导品牌，始终以客户价值和需求为抓手，以效果为导向，用全链路运营服务赋能企业打造高品质直播，让视频创造产业价值。这才是企业级视频SaaS服务的本质所在。

随着企业数字化转型的逐步深入，企业对SaaS的需求重心已明显从软件转向服务，只有将技术与服务有机结合，才能更好地承载业务，发挥技术的价值，实现企业业务的创新与发展。正是基于此，保利威才旗帜鲜明地提出了“Service+战略”，打造新服务，积蓄新“视”能，迎接新机遇。

“当企业在部署一项新业务或新应用时，最关心的其实不是产品或技术本身，而是服务。”保利威副总裁周鑫解释说，“从服务的角度，我们敢对客户想要的结果负责。只要客户采用了保利威的直播，我们就承诺保证ROI、GMV等。因为我们专业的体系可以实现引流、造氛围、造场域，激活私域用户等，很好地完成既定的KPI指标。我们敢为能为结果负责，说明我们的服务是合格的。这才是对企业客户最具吸引力和说服力的。”

不会拿着锤子找钉子

在保利威发布无延迟MR直播方案后，会场内的一些人便开始窃窃私语：“这个还挺有意思的……”“这不就是元宇宙吗？”

是的，保利威以SaaS化的无延迟MR直播掀开了元宇宙的序篇。梁瑛玮指出，保利威无延迟MR直播能够重塑互动和场景，打破虚拟与现实的次元壁，让现实世界和虚拟现实充分融合，为企业直播提供更广阔的想象力和表现力。

元宇宙的应用领域很多，我们现在能够看到的包括游戏、社交、线上办公、教育、设计甚至是VR看房，但这些应用和场景无一例外，都离不开“视频、实时、沉浸式、互动”等关键词。保利威的技术、服务正是要在这些细致环节上实现突破、创新，让理想的阳光快点照进现实。

可以说，元宇宙的火热彻底点燃了人们对于无延迟沉浸式视频交互的憧憬，同时也对企业在视频直播中的互动感和沉浸感提出了新的更高要求。而这正是保利威努力的方向和目标。

“从现在的情况看，虚拟场景这项技术已经比较成熟。”梁英玮表示，“我们最初看元宇宙的时候，也会觉得挺高大上，但当我们真正深入了解和细致挖掘时却发现，以前在线游戏等行业已经打下了很多基础，包括3D虚幻引擎的应用等。当我们将这些相关技术工程化，并应用于自己的直播方案中，其实是水到渠成。”

在整个产业、技术相对比较成熟的基础之上，保利威适时地进行无延迟RTC技术与虚拟场景技术的融合，有一种豁然开朗的感觉，发现了更多新的可能性，比如可以更好地解决交互性的问题，使之更加流畅，而且双向交互无障碍。

“我们做MR并非完全从零开始。”梁英玮介绍说，“从去年开始，保利威开始做3D引擎，当时业内已经有很多成熟的经验可以借鉴，在此基础上实现进一步的创新，就像站在巨人的肩膀上，事半功倍。我们知道哪些新技术是可行的，但从可行到可用，实现成本可控，让更多的人用起来，这需要一个过程，也是保利威可以发挥的空间。”

有业内人士提出，MR直播将是未来元宇宙商业落地的超级入口。这对保利威来说应该是个巨大利好。但从梁英玮的回应来看，保利威看待元宇宙还是比较务实的。人们已经可以想象甚至已经实践了某些元宇宙的场景，但从现实到元宇宙的完全落地，这中间还有很多重要的节点需要跨越，从硬件到软件都有很多需要克服和完善的内容。保利威的创新并不是盯着像元宇宙这样未来的目标，而是从客户现实的需求出发，将发力点落地那些能够给企业带来实实在在价值的领域和场景。

“我们不会拿着锤子找钉子，比如苹果或谷歌推出了某种新技术或新产品，我们就盲目跟风。”梁英玮表示，“作为一家SaaS服务商，我们会时刻关注企业用户的真实需求，解决其业务的痛点，面向未来，扎实做好现在。”

蓄力前行 为高品质直播保驾护航

为客户创造服务价值，让视频创造产业价值，这才是保利威的愿景。从无延迟直播到MR直播，保利威正在这条道路上砥砺前行。为了让创新的技术和服务产生价值，保利威发布了行业首部《MR直播应用发展白皮书》，旨在为企业布局MR直播提供价值参考。

此外，保利威还联合行业专家、权威媒体及头部企业共同发起成立了直播高研院，定位于企业直播第一智库平台，它集行业研究、人才培养、企业咨询和行业甄选等服务为一体，致力于帮助企业获悉直播发展趋势、培养直播专业人才、掌握直播实战打法，在全方位打造高品质直播的同时，推动行业创新与发展。

延续去年，保利威“灯塔计划2022”已正式启动，将推动高品质直播进入千行百业。

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