来源 | LowCode低码时代

头图 | 下载于视觉中国

在To B领域，低代码、RPA和AI可谓是“流量担当”，它们自带To B基因，搭载快速发展的企业服务赛道，在企业级IT服务这一细分市场崭露头角。以这三者为代表的前沿理念和科技引领IT产业升级将是To B领域重要的长期趋势。

本文我们将通过对低代码、RPA、AI当下火热背后的观察，以微知著，探索企业级IT服务产业厚积薄发的价值、未来趋势。

低代码、RPA和AI有什么区别？

低代码、RPA和AI并非新生科技，追本溯源已在欧美市场实践多年，三者作用于系统架构不同层面，各具特色优势。

RPA（机器人流程自动化）是一类自动化软件工具，它可以通过用户界面使用和理解企业已有的应用，将基于规则的常规操作自动化，RPA能够快速、自适应地嫁接于不同系统的界面操作层，帮助员工应对重复性高、规律性强的工作，形成更高效的业务流。

AI即人工智能，是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

低代码开发平台无需写代码或通过少量代码就可快速生成和开发应用程序，帮助企业降低开发成本并灵活更新迭代。

事实上，比较低代码、RPA与AI，三者有显著的区别。RPA是流程自动化，把重复的流程按照一条条规则自动完成，不需要做很多判断，也就是我们教什么，RPA做什么；AI则是可以像人一样做出判断，恰恰能补充只会遵守规则的RPA的不足和空白；而低代码则是使用可重用的、基于组件的体系结构进行开发，从而加快了应用程序的开发和交付周期。

低代码在ERP系统实施中的作用

从2004年开始，国内ERP项目的实施便在各大企业如火如荼地展开，2014年，国内大中型企业已经基本完成了ERP系统的普及。ERP作为企业信息化的核心系统，已经在大中型企业中成为不可或缺的关键信息系统。

但是，由于ERP系统大多是套件模式，因此系统的二次开发（客户化定制）成本高，周期长，是所有企业用户必须面对的一个问题。如今，随着市场变化，庞大而复杂的ERP系统越来越难以应对业务变化对系统灵活度的要求。

正因为如此，低代码开始进入人们的视野，低代码平台的出现，正是打破ERP系统僵化问题的利器。与ERP不同，低代码平台就是为了实现以无代码或少量代码方式快速定制系统，因此可以大幅提升系统响应业务需求的速度，降低系统实现的总成本。

目前市场上一些比较流行的低代码平台。Agilepoint、K2、Micropact、Mendix、OutSystems和Nintex。

Outsystems是一个非常受欢迎的低代码平台，它提供了广泛的拖放元素，简单的集成和易于部署，你可以在几分钟内学会使用其平台，并在Web上部署，在设计app时有很多选项可供选择，虽然需要编码以进一步自定义页面并与其他技术集成，但大部分的页面是可以在没有任何代码的情况下开发的。

Nintex是一个业务流程管理（BPM）平台，BPM是一种系统化的方法，可以提高组织的工作流程效率，而组织效率则依赖于流程自动化。该平台是低代码自动化平台的众多示例之一，用户可以使用其提供的UI元素创建简单的工作流程。

低代码平台+RPA+AI，加速企业数字化转型

中商产业研究院预测，2021年我国数字经济增加值规模将突破45万亿元大关。越来越多的企业开始实施数字化转型，将过去低效、费时的数字化业务流程实现自动化，从而创造更高的价值。那么未来，低代码、RPA和AI为代表的前沿技术能否持续成为企业实现数字化升级的突破“口”？

低代码、RPA和AI各领风骚，逐渐被融合已经成为趋势。RPA与AI技术的结合，将OCR、NLP、ML、SR、NLG等诸多主流人工智能技术与RPA相结合使用，这如同为“机器员工”装上了一个智慧大脑，使得非结构化数据业务流程也能实现自动化。

同时，为了帮助那些没有任何编程经验的业务人员快速上手RPA，利用低代码，则可以通过少量或者无代码实现业务流程创建，并且支持可视化拖拉拽操作方式，极大地简化了流程开发的难度。

低代码+RPA+AI这一套组合拳，是企业和个人提高工作效率、提升价值的“开挂”工具。因此，将低代码、RPA、AI等前沿科技，深度融入到实际业务场景中，将提高企业运营的自动化、智能化水平，加速企业数字化转型。

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