远程匿名聊天

聊天是大多数人日常生活的一部分，尤其是当您从事技术工作时，尤其是与世界各地的队友一起工作时。 这可能是实现这些目标的好方法：

• 连接 ; 在个人层面上与队友分享
• 完成工作 ; 与队友交流正在进行的工作
• 分享 ; 从小组以外的经验，会议和互动中提供注释和反馈，这些信息和反馈可能与您的工作或兴趣有关

我鼓励您探索类似于Mattermost ， Rocket.Chat和Riot的 开源替代聊天方式 。

聊天还是不聊天，这就是问题所在

首先，重要的是要花时间与团队中的每个成员进行讨论，重点是回答他们是否愿意使用聊天平台在整个工作日保持联系。 有些人喜欢聊天，并将其视为工作日的重要组成部分，将工作做好并与依靠他们完成工作并继续进行项目的队友进行交流。 其他人则以聊天作为完成工作的一种方式而苦苦挣扎，当他们希望与队友进行更随意的对话时，会聊一些不太关注工作的话题，而更多地关注社交互动和个人分享的想法。 有些人希望聊天会在大火中燃烧。

为什么？ 因为交流很重要，而且永远都会如此，所以无论您做什么，您的团队都会找到一种聊天的方式。 我们是人类，在我们的一生中都需要各种层次和类型的互动。 当涉及到我们的同事时，建立一些结构来指导您的团队会很有帮助。

团队聊天的最佳做法

如果您决定以某种形式使用聊天，则下一步是围绕何时以及如何使用它而不是使用它来放置结构。 这些最佳做法对于在远程和在家以及在办公室工作的团队来说效果很好。

1.创建聊天室和话题以集中您的谈话。

我的团队为我们共同从事特定项目的每个子团队都有一个空间。 我们还有一个宽敞的房间供我们大家戏耍和分享。

此外，我们同时使用线程将重点放在一个主题上，当您在一个房间中有几十至数十个队友时，这很有用。 它有助于对话继续进行，并且不会因其他对话混合而丢失而过早停止。

2.确定何时可以登录您的团队并进行交谈。

是在整个工作日（适合您的小时数），在设定的时间范围内还是根据需要？

我的团队设定了一个期望，即他们将在工作日中的某个时间登录并可以与工作相关的话题进行聊天，并且那时他们将检查并回复在他们不在时发送给他们的消息。 。 因此，我们将其用作异步交流工作的方式。

对于我们来说，异步聊天可帮助我们每天计划和安排自己认为合适的目标，以实现当天最好的生产力并为我们的项目提供服务。

如果队友没有在签署和响应消息的某一天，这是确定的计划，我们设定的期望，他们会发送一条消息，让团队知道。 对于我的团队而言，几乎没有沟通是错误的（请参阅准则4），但应该进行沟通。 我们还会在前一周的团队会议中检查下周的时间表，以便我们知道某人何时离开他们的办公桌，不工作或为项目花费大量时间。

3.确定您的队友何时负责响应（何时不响应）。

如果您希望某人在聊天中看到并回复您的问题或评论，请使用@提及。 不要指望他们正在观看每个话题和对话。

我建议您更进一步，并定义何时应由队友负责应对，何时不应对。 这种类型的决定旨在释放您和您的队友，而不是让您失望。 您对期望的了解越多，您在同一个被理解的世界中运行的自由度就越高。 当您不确定规则时，您可能会担心或害怕地采取行动并做出决定，例如整天保持登录状态聊天，而您实际上只是需要将其阻止才能完成某件事。

我们的团队已决定，如果您在提及您时可以在聊天中回复是很好的，但是如果您不回答，那就可以了。 也许您当时是AFK，却没有收到通知。 对于我们来说，如果您确实希望得到某人的回应，请向他们发送电子邮件。

4.清晰，友好地沟通。

通过文本聊天时，我们解释消息的方式与通过语音聊天，面对面聊天或通过视频聊天时的解释方式不同。

我的团队使用许多幽默，表情符号和清晰简洁的消息来彼此聊天。

我们还每周举行一次面对面的会议或视频会议，以便我们可以更好地了解彼此。 您对某人的信任程度越高，当您对一条消息感到困惑时，就越容易给他们带来疑问的好处，并且您越能更好地理解他们在说什么，以及他们传达给您的意图是什么。

退出

您的团队使用什么最佳实践？ 您喜欢聊天还是讨厌聊天，为什么？

对于当今的所有团队来说，聊天都是我们保持联系，工作和彼此共享的一个特殊部分。 找到以健康，坚定的方式做到这一点的方法是每个人的责任之一。

翻译自: https://opensource.com/article/20/4/chat-tools-best-practices

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