ERP系统的备份考虑

系统瘫了，我不怕!

文/i博士 转自计算机世界

　　欧主管跳槽了。

　　听到这一消息，钱经理惊呆了。想不到，一向保守、胡子已一大把的欧主管竟做出如此令人费解的举动，诧异!诧异!

　　电话另一头的欧主管似乎猜出他的心思，没理他这茬儿，只是说：“新单位是家国内知名的电子企业，对信息化建设非常重视。刚一过来，就让我筹划核心ERP系统的数据保护项目。”

　　“不正合你‘新官上任三把火’之意？”钱经理不怀好意地笑着。

　　“我还真想烧把大火，给新单位(以下简称A公司)露露真本事。”欧主管当真地说。

　　一年前，A公司上马了SAP的ERP系统，覆盖面非常广，从生产制造到物流再到销售等等一系列应用环节都囊括在其中。

　　自ERP上线，A公司的二老板总是魂不守舍。他不止一次听到来自IT部门的反映：当前的业务数据存在严重的安全危机。他担心呀，关乎企业命脉的销售系统就挂在上头，如果哪个环节出现故障，造成销售系统中的数据丢失，麻烦就大了。

　　欧主管一来，二老板就派给他一个活儿，让他想办法把销售系统中的数据搞成铜墙铁壁里的“财宝”，无论发生什么，“财宝”都不允许受损。

　　二老板实际上是怕ERP系统停机，一旦停机，直接引起A公司全国销售网络的瘫痪，最终导致数据丢失。

　　A公司是上市公司，又是大盘里的龙头企业，如果销售数据无法及时准确地呈现，那受损的就不仅仅是几个人或是一、两家企业了。

　　不等钱经理回过神儿来，欧主管接着说：“明儿下午有空儿吗？我刚搬新家，一来看看我的房子，二来也说说我这把‘火’怎么烧。i博士说，他也来。”

　　“行啊!我天天有空儿，说吧，你家怎么走？”

　　……

　　

　　关键词：磁盘阵列，磁带库，NAS，容灾，同步备份

　　备份技术，用谁好？

　　磁盘Vs磁盘同步备份容易实现：数据从一个本地磁盘阵列到另外一个本地磁盘阵列同步传输是很容易做到的，只要将它放到一个卷组里，或者放在两个不同的卷组里，让两个卷组建立一个镜像关系即可。

　　第二天下午，看过新房的钱经理、i博士，与欧主管三人坐在落地窗前的沙发里，一边享受着午后的阳光，一边品着欧太太煮的咖啡，进入了“存储系统建设”的讨论。

　　“先说说你那边的情况。”i博士慢条斯里地问。

　　“嗯，是这样……”欧主管侃侃而谈。

　　A公司有一台磁盘阵列(IBM 7133)，一台磁带库(IBM 3590)，2台服务器里的数据先存储到磁盘阵列中，再备份到磁带库里。以前这么做，数据还算安全。现在上了ERP系统，全国的销售数据都集中备份到磁带库里，问题就来了。

　　备份策略是每4个小时对磁盘阵列中的数据进行一次备份，一旦宕机，那些来不及从磁盘阵列备份到磁带库的销售数据，容易因系统瘫痪而丢失。

　　怎么才能做到系统瘫痪了，数据也不丢失呢？

　　钱经理未加思索便脱口而出：“弄个近线存储吧。”钱经理是个赶时髦的商人，脑子里有什么新的词汇和新的技术，都喜欢拿出来套套瓷。

　　

　　近线存储太传统

　　

　　近线存储？不是一种新的备份技术吗？它专门保存不经常用或者交易量不大的数据。与磁带库最大的不同是：备份介质是磁盘而不是磁带。它能够把高使用率的数据在线存储，而且备份速度巨快。这样一种方式怎么就能在宕机时把数据全部备份起来呢？欧主管怎么都想不通。

　　看着欧主管若有所思的样子，i博士开口了。

　　“近线存储大大提高了数据备份的速度，表面上看似创新，实质上，仍没有逃脱传统备份的模式(服务器数据到磁带库的备份)，也没有克服磁带库备份的固有不足——备份滞后于存储，即存储的数据要经过一段时间后才能备份到磁带库中。而只要对数据的存储操作和对数据的备份操作存在时间差，就有可能在数据已存储却没备份的情况下，因磁盘阵列宕机而丢失。”

　　看着钱经理和欧主管虔诚的神态，i博士兴致来了，他准备把这个话题论述得更深入些。

　　“其实，要消除A公司二老板的顾虑，最有效的解决办法是让数据的存储与数据的备份同步起来。什么意思呢？就是在数据进行存储的同时同步进行备份。这样，即便服务器瘫掉，当时的数据无法从服务器或磁盘阵列中调出来，还有同步备份的数据存在，二老板再也不用担心数据丢失的问题了。”

　　“哦，我明白了。这的确是个万无一失的好主意”欧主管恍然大悟。接着，满脸又乌云密布。“现在，有什么技术可以实现数据存储与备份同步呢？”

　　i博士陷入了沉思。还是钱经理反应快，稍试思考，就蹦出一个想法。“做容灾吧!”

　　所谓容灾是指利用技术、管理手段以及相关资源保护关键数据、关键数据处理系统和关键业务，以便在灾难发生后数据得以恢复。

　　一个完整的容灾系统主要由数据备份系统、备份数据处理系统、备份通信网络系统和完善的灾难恢复计划所组成。在容灾系统建设中，数据备份是关键。目前有两种实现方式，一是基于磁盘系统的硬件方式灾难备份技术，一是软件方式的灾难备份技术。

　　前者以磁盘系统为基础，利用磁盘控制器提供的功能，采用磁盘镜像技术在物理磁盘卷级上实现两地磁盘阵列之间数据的复制。这种方式独立于主机和主机操作系统，不占用主机CPU、主机通道和网络资源，对应用透明，不需要对现有应用系统做任何改动和变化。

　　软件方式的灾难备份技术是操作系统级的灾难备份解决方案，它与操作系统平台相关，但对应用程序透明。它可通过通信网络，实现数据在两个不同地点之间的实时备份。

　　……

　　没等钱经理“喷”完，欧主管就打住了他的话，说：“太复杂了。如果做容灾，首先IBM 7133就不支持，它太古老了，不是基于光纤通道技术的磁盘阵列。除非换掉它，比如换个IBM DS系列之类的。但这样做，又浪费了原有投资。”

　　“尽管销售数据对我们很重要，但还没有到需要容灾这样高端保护的级别。我们(也是二老板的意见)的要求很简单，只希望加强对现有数据的安全保护，保证数据不丢失。”

　　“另外，做容灾的费用太高，我以前听你说过，一个容灾系统至少得几百万吧。说实话，传统企业对IT建设向来不太舍得花钱，最多抱着够用就好的态度。这次升级改造，二老板只批了几十万。所以，还是请你们在几十万的投资范围内帮我想想主意吧。”

　　

　　NAS太复杂

　　

　　i博士没言语，钱经理一盘算，几十万可以买个NAS。对了，NAS可以做到数据存储与备份的同步。他马上把自己的这一想法告知欧主管和i博士。

　　NAS作为文件服务器可以通过主机网络连接到应用服务器上，经过简单设置，使存储到IBM 7133的数据，同步写入NAS。应用NAS有两点好处，一个是在原有系统加入NAS，无须宕机，保持了业务的连续性；另一个是结构简单，只需一条与服务器相连的连接线即可。

　　“使用NAS固然好，但也有不足。”少言寡语的i博士不说则已，一说就极有分量。所以，听到i博士口吐“不足”，欧主管和钱经理都竖起了耳朵。

　　NAS是基于文件级的存储设备，数据从服务器往磁盘阵列和NAS同步备份时，操作较为复杂。在网络中NAS设备呈现的是一个NFS卷(不是服务器认识的格式)，必须对它进行脚本改造，才能让服务器识别。而且，光被服务器识别只是第一步，因牵扯两台服务器双机容错，还需考虑数据切换以及切换后的保护，涉及的问题很多。另外，如果NAS是个裸设备，即便进行脚本改造，服务器也无法识别。在这种情况下，根本不可能实现同步备份。

　　

　　磁盘Vs磁盘正合适

　　

　　“刚才，钱经理对NAS的提议，还是触发了我的灵感。我忽然想到：欧主管完全可以使用磁盘阵列对磁盘阵列的方式完成数据的同步备份。采用这种方式既方便又高效。”

　　具体操作方法是：IBM 7133作为第一个磁盘阵列已经连接到服务器主机上，欧主管需要再选购一款磁盘阵列，也连接到服务器主机上，然后在服务器端对两个磁盘阵列进行实时同步设置。

　　这种办法看上去比较原始，也似乎没什么太高的技术含量，但最符合A公司投资与应用的需求。

　　i博士深入独到的分析，把欧主管说得五体投地。钱经理也一个劲儿地点头，“i博士说得有理，对于A公司来说，增添一台磁盘阵列，不仅可以带来销售数据的双重安全保护，还大大降低存储建设的投入成本，简直是一举两得呀。”

　　

　　就在钱经理说话的当儿，欧主管想到了一个新问题：为配合IBM 7133同步备份，选择什么样的磁盘阵列呢？i博士像是钻到他肚子里的蛔虫，马上意识到他在想什么，忙说：“欧主管，你们的磁盘阵列不要选太高端的，也不要选太低端的，中端产品最适合你们。”

　　“此话怎讲？”欧主管疑惑地问。

　　i博士解释道，第二台磁盘阵列只用于备份第一台磁盘阵列的数据，只要它比IBM 7133读写数据的速度快，就能做到与IBM 7133同步备份，又不消耗系统资源。因此，选择第二台磁盘阵列对性能要求并不高，无须考虑高端产品。

　　但是，如果磁盘阵列过于低端，其数据读取速度可能比IBM 7133还低，在IBM 7133读取数据时，它很可能反应不过来，滞后于IBM 7133，备份造成时间差，就会带来宕机时的数据丢失。

　　这样看来，中端产品最适合A公司同步备份的需要。

　　

　　中端存储，选谁对？

　　A公司准备采购的磁盘阵列必须具备三个特征：要有中端产品的数据保护能力，要有足够匹配在线存储的读写性能，还要有合理的价格(几十万元)。

　　提及中端产品，好像踩着钱经理的麻筋了，他立时活跃起来。

　　“中端产品，我最熟。综合i博士的三点选购标准，我现在就可以给你们白话白话。”

　　企业级信息化应用增长非常快，成熟度越来越高，致使中端存储已成为全球存储市场中发展最快、增长最快的一部分。有研究结果显示，每年存储市场需求以45%的增长率在高速成长，而中端存储的需求增长率为每年50%到55%。存储厂商，特别是原来专注于高端市场的厂商，纷纷涉足中端市场，以顺应市场发展的需要。而高端厂商的进入，给中端市场注入强力剂，使本来性能中庸、容量平平的中端产品越来越多地吸纳过去只有高端产品独具的高性能、大容量、易管理等特性。甚至在金融、电信等关键业务的高端应用中，人们可以看到一些中端产品的踪影。也就是说，现在的中端存储产品在技术、性能方面已经能够满足某些高端应用了。

　　

　　中端磁盘阵列概览

　　

　　结合i博士对A公司采购磁盘阵列的3点建议，钱经理很专业的推荐几款磁盘阵列产品。它们是IBM FASt T700、HP EVA 3000、Sun 6310和EMC CX300。

　　IBM TotalStorage FASt T700是一种全光纤通道的存储区域网（SAN）解决方案，能够以2Gbps的速度传输数据；它还是一种可扩展的磁盘阵列，当数据快速增长时，可以进行简单地扩容升级。如果使用16个FAStT EXP700扩展机柜，FAStT700的存储容量可从36GB扩展到32TB以上。

　　此外，用户可以选择与自己的应用或特殊需求相匹配的RAID级别（RAID 0、1、3、5或10）。

　　值得注意的是，FAStT700提供FlashCopy、动态卷扩展和远程镜像(Remote Mirroring)功能，并提供针对多种组件故障的保护。

　　HP StorageWorks EVA3000是一个全面的2 Gbpbs端到端光纤通道(FC)磁盘阵列，具有162KIOP和高达335 MBps的吞吐量。它可利用FC交换机结构与主机连接，并使用2Gb/秒双环路FC仲裁环与磁盘驱动器连接，以便实现双端口访问、系统冗余和负载均衡。

　　它在1 Gbps、2 Gbps或混合(1Gbps和2Gbps) SAN结构中运行，可提供4种集成的捆绑配置方案。EVA3000独立捆绑可提供范围广泛的机架选择和工厂集成，包括可选择的EVA机柜(22U、36U、42U)或机架系统/E机架系统(25U、33U、41U)时。

　　Sun StorEdge 6320采用高级模块化体系结构，能够大规模扩展，以增量方式可从500GB扩展到45TB，而且部署简便。其平衡的存储方案确保了容量和性能可无缝扩展，满足应用需求。

　　Sun StorEdge 6320利用单一控制台可以方便地进行存储管理，通过最大化冗余、主动故障险测、自动呼叫中心和远程诊断，实现高度的数据可用性，并帮助用户减少开销，提高资源利用率，降低管理成本和复杂性。

　　EMC CLARiiON CX300的磁盘驱动器可从6个扩展到60个，提供每秒680 MB和每秒50000 次I/O 处理的缓存性能。

　　CX300可以利用EMC 独特的无须迁移数据升级功能升级到CX500或CX700 型号，并且可以补充配备为使用这一级存储系统特有功能所需的一系列存储软件。CX300基于模块化设计，并提供基于Web 的存储管理界面。

　　CX300完全冗余的组件、双存储处理器以及通过EMC SnapView 进行的基于磁盘阵列的本地复制，提供了高级别的可用性和数据完整性。

　　以上产品参考配置表如附表所示。

　　

　　选型一锤定音

　　

　　“你介绍的这些产品都不错，可我还是不知道该选择哪款？是不是哪一款都行啊？”在钱经理完成了长篇大论后，欧主管仍一头雾水。

　　钱经理顺坡下驴，接过话：“这些都是中端存储产品，当然都适合你们公司应用啦。前面，i博士已经介绍了选购第二台磁盘阵列的原则。从这些原则引申出一些具体的要求就是：在线数据读取速度要比第一台快，扩展能力要强。”

　　“刚才我介绍的四款产品都能够满足此要求。首先，它们的读取速度都比第一台磁盘阵列IBM 7133(80Mbps)快，其次，它们的扩展性都比较好，按A公司的要求，10TB就够了，而它们的扩展总容量大大超过了这个指标。”

　　“尽管如此，欧主管还需要精益求精。”沉默良久的i博士又发话了。

　　针对钱经理推荐的四款产品，i博士又进行了精辟地分析。他说，如果充分考虑A公司的实际情况，EMC CLARiiON CX300是最好的选择。

　　HP StorageWorks EVA3000功能全面，具有强大的虚拟功能。但A公司目前还用不到存储虚拟化功能，购买HP StorageWorks EVA3000却闲置它，略显功能浪费。不过，HP提供不带虚拟化技术的磁盘阵列，也适合A公司选用。

　　Sun StorEdge 6320也是非常优秀的产品，其配在主机端的存储管理软件非常丰富。可惜的是，A公司主机为IBM S7A，操作系统基于IBM AIX，它的这个优势无法充分体现。

　　应该说，IBM TotalStorage FASt T700应该也是不错的选择，主机系统都是IBM的嘛。但是价格上，对锱铢必较的A公司来讲，略占优势的EMC CLARiiON CX300可能更有吸引力。

　　一个下午，产品选型的事儿落听了。欧主管从内心里感谢i博士和钱经理这俩哥儿们。一身轻松的他现在盘算的是，到哪儿请这俩哥儿们吃顿大餐，庆贺庆贺。

　　专家观点

　　怎样划分高、中、低端磁盘阵列？其评判标准和指标是什么？

　　IBM中国区存储系统事业部产品经理 林俊先生

　　目前，高、中、低端磁盘主要划分指标在于以下几点。

　　内部磁盘总线结构。一般低端磁盘阵列内部只采用几根FC-AL作为内部磁盘总线，而高端磁盘阵列一般采用FC-SW为内部总线结构，这样磁盘阵列总线的带宽大很多，有利于I/O性能表现。

　　拷贝软件的完善程度，尤其是异步远距离拷贝软件的完善程度。目前低端磁盘阵列通常也支持各种拷贝软件，但在实现方式上(尤其在异步远距离拷贝实现方式上)有所不同。

　　I/O通道数和可配置的Cache大小。一般而言，低端磁盘连接主机的I/O通道数小于10，通常是2/4/8，而高端磁盘阵列可以扩展到几十条。在Cache方面，一般低端磁盘阵列是小于10GB，而高端磁盘阵列最大可配置几百个GB。

　　一般低端磁盘阵列除了支持FC磁盘外，还支持成本较低的SATA磁盘，以降低磁盘价格。高端磁盘阵列一般只支持FC磁盘。

　　

　　如何选购中端磁盘阵列?

　　中国惠普有限公司存储产品事业部

　　产品经理 张建军

　　对中端用户来说，存储系统首先必须是能够节约成本的有效工具，将有限的资金投入到实用、方便的系统功能上。在企业纷纷压缩预算开支、客户对产品价格更为关注的背景下，更高的扩展性、更低的TCO、更简便的管理以及更强大的服务能力，是中端存储解决方案优胜劣汰的关键。

　　中端存储系统特性之一是简单易用，自动管理，比如存储虚拟化技术超越了传统磁盘阵列的瓶颈，让客户以“透明”自动的方式在磁盘或磁带上存储数据。在虚拟存储环境下，系统管理员不必再关心后端存储，只需专注于管理存储空间。之二是可扩展性，需要在保护以往投资的同时，能够非常平滑的扩展，并且要求实现简单，最好能够进行傻瓜式升级。之三是较低的TCO，这就需要中端存储系统采用标准化的开放技术、集成的方案、低成本的介质以及完美的服务。

　　

　　中端磁盘阵列的发展趋势

　　EMC中国区产品经理 罗健

　　未来，中高端磁盘阵列的界限越来越模糊，不会像以前那样泾渭分明。比如，过去高端磁盘阵列具有的功能或性能，中低端产品一般不会有。自从诞生了网络存储技术，这个分水岭被打破，中端产品单个存储容量不再被局限，通过网络存储技术，多个中端产品可以构成像高端产品那样的大容量。在功能方面，中低端产品开始采取应用在高端产品上的一些技术，不仅丰富了产品功能，也丰富了管理软件。随着时间的推移，越来越多的中低端产品将拥有高端产品的存储功能，只是规模比较小。

　　今后，中低端产品将在功能、管理和服务等方面逐渐接近高端产品。

　　

　　中端磁盘阵列一览表

　　品牌 IBM HP Sun EMC

　　型号 FASt T700 StorageWorks EVA3000 StorEdge 6320 CLARiiON CX300

　　性能 2GB/秒的光纤通道接口技术。 具有162K IOP和每控制对高达335 MB/ 44805.74 SPC-1 IOPS 基于2GB/秒光纤通道技术，具有每秒

　　 秒的吞吐量，使用2GB/秒双环路FC 680MB和每秒50,000 次I/O 处理的

　　 仲裁环与磁盘驱动器接口。 缓存性能。

　　安全性 可针对多种组件故障提供保护。 提供数据高可用性和容错功能。 配置冗余，不会出现单点故障。 完全冗余的组件、双存储处理器以及 其双热交换RAID控制器能够提供高吞吐 通过EMC SnapView 进行的基于磁盘阵

　　 量和冗余，每个控制器可支持1GB的高 列的本地复，制提供了最高级别的可用

　　 速缓存。它还具有冗余风扇、电源和 性和数据完整性。

　　 动态存储管理功能。

　　扩展能力 容量可从36GB扩展到32TB以上。每一 可扩展为56个磁盘驱动器或8.1 TB 通过无缝和非破坏性扩展，可有效利用 可从5个磁盘驱动器动态扩展到60 个。 个扩展机柜最多可支持14个2Gbps的光 (使用146 GB驱动器)，并可进行 存储基础架构。非常能适应各种不同的

　　 纤通道磁盘驱动器。 动态扩展。 存储环境。易于从磁盘阵列升级为系统。

　　 可随着增长需要扩展容量。

　　附加功能 可提供FlashCopy、动态卷扩展和远程镜 几近即时的Snapclone，可立即使用克隆 / 具有本地或远程、同步或异步的信息复

　　 像功能，还可建立分区、配置服务器和 复制，大大节省时间；几乎无须容量的 制功能；与业界标准的应用程序快照技

　　 驱动器、监视存储硬件和以本地方式 快照，节省客户磁盘空间，提高磁盘 术兼容；并提供开放、跨平台的源/

　　 或远程方式进行故障诊断。 使用率。 目标复制。

　　开放性 / 支持与HP StorageWorks eva5000、 应用开放式统一管理控制台， /

　　 MA/ EMA和VA家族相同的所有操作 可通过与下一代存储管理无缝互操作，

　　 系统平台、互连和服务器连接。 降低成本和提高可管理性。

　　管理 支持 UNIX、Windows和 Linux环境。 Microsoft Windows NT/2000；HP平台； 单一视图、系统范围内的管理实用程序 管理简单。支持Windows、Linux、

　　 SUN Solaris平台； IBM AIX平台等。 减少了日常管理费用，并加速设备配置。 NetWare、Solaris、HP-UX、AIX、Tru64

　　 支持Microsoft Windows 、HP平台、 和流行的群集配置。

　　 SUN Solaris和 IBM AIX等平台。