细说面试│产品经理面试快速上岸
目录
一、自我介绍
二、你做的最有价值的项目是什么
三、需求都是这么收集到的
四、项目推进中遇到过什么困难，解决方式
五、你觉得自己适合做产品经理吗
六、优秀的产品经理需要具备哪些素质
七、如何策划线上线下活动
八、第一批种子用户如何获取
九、如何定义一款成功的产品
十、如何进行一款产品的架构
十一、策划和运营的区别
十二、你的职业规划
十三、产品经理的工作流程
十四、领导意见不同，如何处理
十五、互联网的下一个爆点
十六、生活中有哪些糟糕的体验
十七、产品迭代的评判
十八、产品上线后需要关注的指标有哪些
十九、竞品分析如何来做
二十、互联网思维
二十一、什么是大数据
二十二、产品经理的最核心的思维能力
二十三、产品经理的分类
二十四、ToB和ToC产品的区别
二十五、如何定义产品需求的优先级
二十六、平时如何获取资讯，最近在读的一本书和收获
二十七、互联网的商业模式
二十八、你有什么想问的
一、自我介绍
- 分析：其实面试官考察的是你的表达的逻辑能力，基础信息简单说，工作经历丰富说
- 首先介绍一下基础信息：比如我叫⋯，我来自⋯，我毕业于⋯
- 然后介绍下工作经历：比如我有⋯段工作经历，我分别担任⋯角色，做了哪些事情
- 最后进行个人总结：我很适合做产品经理，为什么适合？从性格上举例⋯，从能力上举例⋯
二、你做的最有价值的项目是什么
- 分析：其实面试官考察的是你是否真的做过成品项目
- 介绍一下项目：我觉得我做的最有价值的项目是⋯
- 介绍下项目背景：因为什么需求需要去做这个项目
- 项目中遇到的困难：在做项目中遇到⋯困难，然后怎么解决的
- 项目上线后的成果：比如得到需求方的肯定和好评，用户留存率提高了多少
三、需求都是这么收集到的
- 分析：其实面试官考察的是你是否有产品经理的工作能力
- 市场调研
- 用户反馈
- 公司内部
- 竞品分析
四、项目推进中遇到过什么困难，解决方式
- 分析：其实面试官考察的是你是否有发现问题解决问题的能力
- 比如跟研发沟通出现问题，因为自己不懂技术，解决方法⋯⋯
- 比如项目延期，解决方法⋯⋯
五、你觉得自己适合做产品经理吗
- 分析：其实面试官考察的是你是否对自己有清晰的认知
- 从性格上来说：⋯⋯
- 从能力上来说：⋯⋯
六、优秀的产品经理需要具备哪些素质
- 分析：其实面试官考察的是你是否拥有这些素质
- 执行能力，沟通能力，逻辑思维能力，自学能力，创新能力，具有责任心
- 就像有赞CEO白鸽说的那样〝看得准、想的清楚、说的明白、做的快〞
- 看得准：有主见、决断力，从用户的反馈中选择出最有用的信息,，提炼需求，从大量想做的需求中选择优先级最高的共奶奶，从而使得功效最优，从各有利弊的方案中选择其中之一作为决策，从未知的结局中选择方案
- 想的清楚：需要比较好的逻辑思考能力和数据分析能力，从现有行为挖掘数据，再从数据中反推行为，再通过数据预测未来
- 说的明白：统筹资源、协调沟通、推动项目、好的沟通能力是真正调动资源、实现目的，通过沟通、维护协作、协调流程
- 做的快：小步快跑更新迭代，发现问题及时改正，做到别人前面，预测行业走势
七、如何策划线上线下活动
- 分析：其实面试官考察的是你是否拥有策划活动的能力
- 线上：立项阶段，明确活动目的，目标人群，确定活动形式、执行阶段，页面设计，规则说明等
- 线下：方案时间场地、工作分配、成本预算、物料准备、宣传通知、执行
八、第一批种子用户如何获取
- 分析：其实面试官考察的是你是否能够拥有打破冷启动的僵局
- 需要从产品特点、发展策略、资源配置等多方面进行考虑
- 一般大公司会采用导量、广告等方式
- 而小公司可能会通过推文、口碑等获取
九、如何定义一款成功的产品
- 分析：其实面试官考察的是你是否拥有自己的产品观
- 对公司而言：产品具备好的盈利模式，可以为公司带来不错的商业价值和利润
- 对用户而言：好的产品拥有好的用户体验，可以满足用户需求，可以为用户带来价值，解决用户的问题
- 对产品而言：好的产品具备可维护性、持续性、创新性、因为用户的需求是不断变化的，一个产品可持续为用户提供价值的长短，也是评判产品好坏的标准
十、如何进行一款产品的架构
- 分析：其实面试官考察的是你对产品的大局观
- 产品的架构要从用户体验五要素进行阐述
- 战略层：我们为什么要做这个产品
- 范围层：解决哪些用户的哪些问题
- 结构层：产品需要有哪些功能
- 框架层：产品的功能都用来解决什么问题
- 表现层：产品的交互和特效应该怎么做
十一、策划和运营的区别
- 分析：其实面试官考察的是你对运营和策划的理解能力
- 策划强调的是产品从0到1的过程，说的是产品被制造出来的过程
- 运营强调的是产品从1到100的过程，说的是产品如何被更多用户使用的过程
- 产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，站在产品的第一战线(用户)，去理解和把控用户的需求，进而转化为优化产品的需求
十二、你的职业规划
- 分析：其实面试官考察的是你能在公司呆多久，有没有自己的职业定位
- 两年内想先熟悉公司业务，增强下专业技能，并给公司带来一定的盈利
- 三年内想自己做一个完整的活动策划
- 五年内想向管理岗位发展，带团队和新人
十三、产品经理的工作流程
- 分析：其实面试官考察的是你是小白还是有一定经验的产品经理
- 市场调研，需求分析，产品规划，产品设计，项目跟进，上线运营，数据分析，产品迭代
十四、领导意见不同，如何处理
- 分析：其实面试官考察的是你有没有处理问题的灵活变通能力
- 首先尽可能站在领导的角度去分析看待这个问题，去思考领导的意图
- 如果依然认为这么做是不对的，那就整理好自己的思路、论点和论据来表达自己的观点，提出自己的方案
- 另外判断领导对这件事的态度，如果领导非常坚持自己的观点，那就全力帮助领导来落地这个事情，去做一个更加有力的执行者
十五、互联网的下一个爆点
- 分析：其实面试官考察的是你有没有捕捉互联网动态的思维
- 远一点：物联网/智能设、虚拟现实、元宇宙
- 近一点：短视频资讯、互联网医疗/教育、无人驾驶
十六、生活中有哪些糟糕的体验
- 分析：其实面试官考察的是你对日常生活中的体验反馈
- 找不到遥控器，可以通过手机一体操作
- 各种银行卡，交通卡容易丢失，可以使用手机录入
- 自动取款机，指纹识别，减少忘记拿卡的尴尬
十七、产品迭代的评判
- 分析：其实面试官考察的是你如何决定产品应该需要去迭代了
- 用户反馈调研
- 数据分析
- 团队成员的需求
- PM对自己产品的构思和重构
十八、产品上线后需要关注的指标有哪些
- 分析：其实面试官考察的是你对数据分析的敏感度
- PV/UV/注册登录量 反应总体用户数
- 留存、跳出、日活、月活 反应用户粘性
- 内容类/商业类指标 反应产品内容质量、商业价值
十九、竞品分析如何来做
- 分析：其实面试官考察的是你是否会做竞品分析
- 行业现状与趋势、市场数据
- 竞争对手的产品定位和发展策略
- 产品特色、目标用户
- 核心功能
- 界面交互设计
- 运营推广、商业模式
二十、互联网思维
- 分析：其实面试官考察的是你对互联网产品的理解
- 小米七字：专注、口碑、极致、快
- 专注和快是强调打造产品的方式
- 口碑和极致强调互联网产品用户体验性重要性
二十一、什么是大数据
- 分析：其实面试官考察的是你当前所在产品经理的层次，是否是初级产品经理
- 核心原理：从流程核心转为数据核心
- 价值原理：由功能作为价值，变为数据成为价值
- 预测原理：从不能预测转为可以预测
- 信息原理：从人找信息，变成信息找人
二十二、产品经理的最核心的思维能力
- 分析：其实面试官考察的是你的总结能力
- 逆向思维：上线效果不好，通过该思维找到具体问题点，加以改进，另外，如果项目经常延期，可以通过该思维找到原因，并制定一些奖惩制度
- 结构化思维：每个产品分成的纬度以及重点是什么，让你更专业，表达更清晰
- 同理心思维：站在产品用户角度思考
二十三、产品经理的分类
- 分析：其实面试官考察的是你对自己的定位，一般下一个问题就是你喜欢做哪一类，要慎重回答
- 按行业划分：电商、旅游OTA、在线教育、短视频、金融、社交、知识付费
- 按产品划分：B端、C端、前台、后台、APP端、PC端、WEB端
- 特殊类型：算法、支付、广告、搜索、策略
二十四、ToB和ToC产品的区别
- 分析：其实面试官考察的是你是否了解这两者之间的区别
- 目标群体不一样：B面向的企业，企业的特点是需求透明、部门多、重业务、C面向的是用户，用户的特点是需求分散、爱挑剔、重体验
- 盈利方式不一样：B是要卖给客户的，所有tob公司都会有售前和售后的团队，用来扩展和维护客户资源，toc的产品盈利方式很多，广告、增值服务、各种变现手段，所有来说，它更加侧重于整个商业模式的搭建的
- 规划产品思路不一样：tob更加的理性，侧重于解决客户需求，但是toc的产品更加注重用户的尊重感、满足感和成就感，甚至要去研究人性
- 性能和可玩性的问题：tob的产品更加侧重于系统的稳定和数据的安全性，但是toc的产品更加考虑的是产品的易用性和可玩性
二十五、如何定义产品需求的优先级
- 分析：其实面试官考察的是你如何在很多需求中拎出优先级最高的需求
- 下面举出常见的三种需求优先级排序方法，任选一种回答即可
- KANO模型：将需求分为四大类 必要型、期望型、兴奋型、无差别型
- 四象限法则：将需求分为四大类 紧急且重要的需求 重要但不紧急的需求 紧急但不重要的需求 不紧急且不重要的需求
- 马斯洛需求理论：将需求分为五大类 生存需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现
二十六、平时如何获取资讯，最近在读的一本书和收获
- 分析：其实面试官考察的是你是否爱学习，是否关注互联网
- 获取资讯途径：36氪、人人都是产品经理、艾瑞资讯等
- 最近在读的一本书《认知盈余》，说的是人们的自由时间，除了仅仅用于内容消费，还应该更多用于内容分享和创造，分享和创造的价值远大于消费
- 基于所有互联网的UGC类产品和服务，都是利用人们的认知盈余资源，对人性心理及其行为的分析探索，打开的一种思维模式
二十七、互联网的商业模式
- 分析：其实面试官考察的是你是否爱学习，是否关注互联网
- 广告变现：搜索广告、展示类广告等
- 实物/虚拟商品的售卖：比如淘宝卖实物，百度地图API售卖虚拟产品
- 平台佣金：美团的商业模式
- 增值服务：比如产品的VIP会员服务等
- 金融服务：金融借贷等
二十八、你有什么想问的
- 分析：千万不要啥也不问，如果是人事面试的才可以问福利待遇那些，否则也不要问
- 最好问下公司产品的架构，是不是工作时候只有你一个产品经理，最好有其他产品经理，这样可以工作中可以从人家身上学习很多东西
- 问下进公司后负责哪方面的业务，看看是否适合自己
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