MRD文档的写作----产品经理深入浅出课程

本篇文章是基于多贝网刘文智老师的“产品经理深入浅出课程”撰写，下面是针对课时10的总结。该课时是针对MRD（市场需求文档）写作方法的简要介绍。

1.BRD与MRD文档的关系。
BRD：告诉公司的领导这么做有好处，并说明好处在哪里。
MRD：通过BRD明确了这个事情值得做之后，描述应该怎么做，并说明原理。
如果BRD是论题，那么MRD就是论点，来支撑BRD。
白话一点的说，MRD就是经过一系列的分析之后，拿出一套你认为最合理的干某个事情的方法与指导实施的文档。

2.MRD的阅读对象
未来参与产品的各个层级的同事都有可能要阅读MRD，以后才去的工作都是从这里衍生出来的。

3.包含的内容
文档、市场说明、用户、产品

4.文档说明
（1）文档基本信息
（2）文档修改记录，如下

（3）文档目的
用于说明网站的相关市场、用户、产品规划、核心目标、产品路线、项目规划等。
（4）文档概要
文档说明、市场说明、用户说明等。

4.互联网产品MRD包含的内容

（1）市场分析
●摘要；
●现有市场存在的问题与机会
例如：产品方面（比如说产品形态复杂，用户体验差）；
技术方面（比如语音压缩技术不成熟，外资搜索引擎对中文理解不够深刻）
运营方面（比如产业链偏下游，重实体、轻线上，造成瓜分闲暇旅行社利润，形成对立）
用户方面（比如用户需要可替代产品）
商业模式（比如金山毒霸和360安全卫士的商业模式对比）
●目标市场分析（基于该机会点下的市场分析说明）
市场规模（比如花多少钱，成功可能大不大）
市场特征（比如现有市场表现出的典型特征）
发展趋势（比如未来5年的发展测评，搜索市场的语音搜索，苹果的Siri，体感便携设备，谷歌眼镜，苹果iWatch）
时间边界（比如这个市场的持续时长评估）
●市场分析结论
一般来说，这里会得到一个较有商业价值的结论。

（2）用户分析
●目标用户群体
找准目标群体，一般划分维度：年龄、收入、学历、地区等。
●目标用户特征
特征，即在这个群体下面的共性特点与非共性特点。
●建立虚拟用户角色（形象化）
常用用户特征（年龄、性别……）
用户名称（张三、李四……）
用户技能（熟练使用电脑办公、对智能手机很感兴趣……）
●利用用户卡片对目标群体进行归类划分，抽取典型样本

（3）用户使用场景
●建立了用户卡片后，把这些典型用户放到实际的使用场景（此处更多是指分析完成后的演示场景）中去
●用户使用场景是指描述用户在某个环境中完成某个人物的故事，类似小学作文：时间、地点、人物、事件。

（4）用户动机总结（读懂表象）
比如线下购物与在线商店比较，查询价格

（5）用户目标总结（明确实质）
延伸上一点，这种做法的实质是为了获得性价比最高的购物体验

（6）影响用户使用的主要因素
●网络是否畅通；
●查询速度；
●……

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