纷享销客“卖身”金蝶 两个过气企业还能折腾出啥?
一直坚持互联网打法的纷享销客,折腾一番已经失血过多。如今,金蝶的“F轮”注资或许可以帮助纷享销客回到企业级市场的轨道上来,但要说此举将带来多大的改变,为时尚早。
日前,被资本玩坏的纷享销客找到了一个新靠山——金蝶。这一次,擅长摔电脑、砸服务器、砸办公桌的金蝶集团董事局主席徐少春,这一次没有再走形式,而是拿出了5000万美元的真金白银入股纷享销客。
虽然只有5000万美元,但金蝶已经成为纷享销客单一大股东。如果算上纷享销客前面的6轮融资,这次金蝶的投资算得上是第七轮了。看来,在经历了数轮资本蹂躏的纷享销客创始人&CEO罗旭,开始意识到过去的玩法已经不行了,找个金蝶这样的业内人士接盘更靠谱。
可关键在于,金蝶也不是什么大树,自身的云计算转型还在艰难进行之中,很难想象这两家“过气”企业的结合能够带来多大的转变。2017年金蝶发布的上半年财务报告显示,金蝶集团营收为10.55亿元,利润为1.26亿元,其中管理软件业务依然是大头,为7.72亿元,云服务业务则为2.83亿元。
回顾纷享销客发展历程:这是一个悲伤的故事
纷享销客曾经是CRM领域最新锐的企业,一度带上中国版Salesforce.com的光环,可是就是这么一个有着大好前途的青年,生生被资本玩坏了。
2011年,媒体人出身的罗旭创立纷享科技,一开始,公司的定位是企业协作平台,主打协同办公。作为曾经的新京报副总裁,罗旭的战略眼光还是可以的,从个人互联网到企业互联网,这的确是个大势所趋。
但到了2013年,拿到IDG资本300万美元A轮融资的罗旭有点摇摆,是继续做协同办公,还是做更受各方关注的CRM。最终,罗旭更改了公司的产品定位,从协同办公转到了CRM领域,这颇有点向Salesforce.com致敬的意思。
不得不说的是,对标Salesforce.com,对于纷享销客也就有了在资本市场参照的标杆,这对于企业讲故事显然是一个好事儿,但这么做真的是好事儿吗?
到了2014、2015年,纷享销客的融资开始进入加速阶段,尤其在“互联网+”的概念推动下,企业互联网被认为是继个人互联网之后的又一新风口,甚至,比个人互联网市场还要大。于是,纷享销客开始被资本市场所追捧。
2014年7月,纷享销客完成千万美元B轮融资;2014年12月,纷享销客完成5000万美元C轮融资;2015年7月,纷享销客完成1亿美元D轮融资;2016年3月,纷享销客获得E轮融资;2016年7月,纷享逍客获得7000万美元E+轮融资……
在这一过程中,纷享销客也复制了个人互联网市场的发展路子:通过广告等方式占领写字楼,先把用户量做上去,然后再从中转化付费用户。但可惜的是,这种纯互联网的打法并不适合企业级市场。
坊间传闻,当时罗旭采用这一路数主要是受资本市场影响,冲用户量、拉注册人数、做大规模培养市场、寻求用户收费或者直接用“羊毛出在猪身上”的方式盈利……在这一系列操作下,纷享销客没有成为中国的Salesforce.com,反而越走路越窄。
在2016年,纷享销客的定位再次从移动销售管理平台转为一站式移动办公平台,但几经折腾元气大伤的纷享销客并没有迎来转机,逐渐归于沉寂。
资本都催不大的纷享销客 傍上金蝶就有戏吗?
纷享销客用自己的惨痛经历证明:用互联网的方式做企业级市场这条路行不通。如今,纷享销客拉来了金蝶,除了继续给公司输血之外,更像是要借助金蝶的丰富经验,用企业级市场的打法做企业级市场。
可是,这真的可以吗?
在管理软件领域,中国最具代表性的两家企业就是用友和金蝶,但从两家公司的营收看,用友是50多亿,金蝶是20多亿,这样的营收规模与国外的众多软件企业比,规模上确实要小很多。更不用说和SAP或者Oracle这样的巨头比了。
也就是说,在传统的套装软件时代,没有一家中国本土的软件企业真正成为巨头。那么在新的云计算时代呢?
从目前看,金蝶在软件云化上走的还是比较早的,目前云服务业务的年度收入估计在6亿元左右;而用友在云服务业务上营收并没有公开披露,想来不会太多。应该说,传统的管理软件企业都在从传统套装软件时代转向云服务时代。
对于大部分企业来说,他们并没有做好完全接受这一趋势的准备;同时,对于软件企业来说,他们同样也没有特别好的商业模式来确保自身业务的换轨,并保持业绩的持续增长。
而像纷享销客这样的新兴创业企业近年来的崛起,虽然顺应了时代和技术发展的趋势,但可惜的是,用户使用习惯的转变并没有那么快转变过来。以致于一批像纷享销客这样的企业再次沦为时代发展的先烈。
从纷享销客牵手金蝶的角度看,双方的合作一定不止是财务那么简单,金蝶的经验有望复制给纷享销客,两者在产品、渠道、售前、售后、部署实施等层面都可以开展合作。从这个角度看,双方的合作更有价值。
但问题在于,纷享销客几番折腾已经失血过多,所剩的不过是“残值”罢了。而对于金蝶来说,自身在云服务业务上的探索也才刚刚开始,这场向云计算的转型还需要很久,距离成功仍有一段距离。
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