极客时间学习笔记☞《苏杰的产品创新课》（一）
项目经理与产品经理的差异：
目标的差异：项目经理更强调执行，是接到一个任务，正确地做事，产品经理更强调创新，是设定一个目标，做正确的事。这两种能力很难兼备，甚至有些互相冲突。
产品经理后续发展趋势：
第一是专业化，开始细分，出现了人工智能产品经理、电商产品经理、数据产品经理……等各种维度的细分，这也是一种产品（如果我们把产品经理这个岗位也看作一种产品的话）走向成熟的必然结果。第二是泛化，越来越多的产品经理周边岗位，开始做部分产品经理的事情，这个趋势让我认识到，也许将来，产品经理岗位并不重要，而如何做产品创新、如何拥有产品思维才是本质。第三是回归各行各业，这是相对长期的趋势。产品经理岗位从传统行业诞生，由互联网行业发扬光大，未来会再回到各个行业去。因为每个行业，都在经历从短缺到丰饶的演化，而产品经理回归传统，会给每一个行业带来二次创新。
做产品的人都知道，比解决方案更重要的，是要解决的问题。做产品，而不是做产品经理。
要想知道产品从无到有的创新通杀法门，你需要先了解一个概念——VUCA，这四个字母分别对应着一个英文单词的首字母。V：Volatility 易变性U：Uncertainty 不确定性C：Complexity 复杂性A：Ambiguity 模糊性
用户故事：有没有产品并不是关键，关键是充分理解用户。
用户生态，还要注意几点，一是要注意颗粒度，二是要考虑边界，三是优先级。最广义的用户，是指所有和产品有关系的人。
用户画像：
需要有基本信息，给这类用户的代表起个看起来真实的名字，选一个照片，设定性别、年龄、职业、日常的兴趣爱好。描述用户的特定信息，也就是与产品领域相关的信息，比如生活方式、价值取向、心理预期等。选几句在收集用户故事的时候，听到的用户说的有代表性的话，增强真实感。
用户旅程：关注用户的言行举止。
收集海量的用户故事；从中提炼出用户生态；描绘关键用户的画像；分析核心的用户旅程。
摘自《苏杰的产品创新课》
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