太多产品人死于汇报!
最近有人问我:快到30岁了,感觉自己一事无成,尤其是升职,感觉看不到希望,该如何改变这种处境?
一事无成的人,有一个最容易改变现状的办法:
好好说话。
说话这件事,我们每天都逃不掉。
我刚进职场的头几年,最痛苦纠结的事情之一就是:汇报和跨部门沟通。
明明忙了一天,但汇报起来就像自己什么都没做。
还有跨部门沟通的时候,总是小心翼翼,还要被老板追责:为什么这件事你还推进不了?
每次想争辩,话到嘴边就卡壳了,想说的话就是不知道怎么说。到最后,我只能一个人憋着气,经常气到想要原地辞职。
有没有觉得,我们在职场最容易吃的亏,就是不会说话的亏。
可以说,如果职场有必修课,摆在第一位的,一定是沟通、表达。
毕业那年,我和室友小薇一起去一家公司面试。
群面自我介绍时,想着自己大四这一年做了很多实习,我很自信:
我拥有丰富的实习经验:
5月份,做了一场市场活动,有一万人参与。
年中时,做了微博推广活动,为公司带来额外曝光。
9月份,联合不同品牌做了求职季活动,为公众号吸粉。
本来我踌躇满志,没想到面试官听完毫不留情:“你没什么重点,到底想说什么呢?”
一盆冷水浇头,我简直尴尬、难堪到极点!
轮到小薇时,她怜悯地瞟了我一眼,开口说道:
过去1年,我的工作核心围绕“用户增长”展开。
为此,我一共策划并执行了3次活动,累计带来新用户5万。
我还把这些活动复盘、总结成方法论,教给了运营部门的所有同事。
小薇一开口,我沮丧地发现,面试官露出了完全不同于对我的表情,向她投以专注的眼神和欣赏的微笑。
我知道,我输了。
就这样,大学室友小薇,从入职第一天起,就比我高一级!更可气的是,入职的第二个月一发工资,她就去买了一个2万块的包!还发了这样一条朋友圈:
“进入职场的第一条心得:人要衣装,说话更需要包装。”
看到这条朋友圈我心态就炸了!但不得不承认:那些会说话的人,一开口就赚了!
入职后,我想面试讲得好有什么用,工作还是得看表现。
没想到我又一次被打脸了。
在一次多部门会议时,领导突然要求我和小薇,汇报一下季度工作情况。
我一下子慌了,连忙磕磕绊绊地说:“额..这个季度,我也没做什么大项目,主要就几件事吧...第一...然后...”
我才说了不到一会儿,就被主管直接打断:“没做什么事的话,就不要东拉西扯耽误大家时间了”。
我心里很委屈,明明每天加班到很晚,却给大家留下了“什么都没做”的印象。
轮到小薇时,主管依然不客气:“我们上个月的销售额为什么下滑这么多?”
我心想这下小薇应该也惨了吧?
没想到她不慌不忙:
“是的,上个销售额的确有所下滑,统计了一下,是在5%。”
“我认为主要有3点原因:
1、两个月前咱们策划了一场促销活动,很多客户那时候就已经购买了;
2、竞争对手上个月推出了新品,造成了用户流失;
3、最近公司的销售人员流动比较大,影响了大家的工作状态。“
“针对这3点,我的解决方法是:
1、我会再做一次用户调查,策划这个月的重点营销活动;
2、我也会和研发部门开会,告知竞品最新动态,帮助他们加快研发进度;
3、我会组织销售岗的同事们开一次会,调动大家的积极性。“
承认问题、分析原因、给出解决方案,3个步骤,小薇又一次将我摁在地上狠狠摩擦!
最让人难受的是,其实这些原因和解决方案我也想得到!但为什么,我就不能立马说上来呢?
不得不承认,嘴上功夫好的职场贱人,就是比闷头做事的自己更吃香!明明只做了两三件事,说起来像是做了十件事!
不久后职位调整,小薇直接成为我的直属主管,知道结果的我再次心态崩溃:
明明我们做了同样的工作量,我被认为在混水摸鱼,她却得到升职,凭什么!?
那天晚上我失眠了...翻来覆去想了很久,才想通:
老板这么忙,根本看不到每一个员工在干嘛。如果我不能高效地跟老板沟通,体现自己的劳动成果、思考结果,我在老板眼里,很可能就是一个无关紧要的人!
想通了这点,我放下自我,虚心地去请教小薇:怎样才能成为像她一样会表达的人?
她认真地回答我:表达能力的核心,其实是思维和方法。比如上次的汇报,她就用了搭架子理论中的一种方法:解决问题架子,也就是:问题-原因-解决方案。
学会掌握这样的具体方法,才能用最简练的语言,传递最有价值的信息,成为高效表达者。
小薇鼓励我,只要能找到正确的训练方法,学习表达,其实并不难。
她向我推荐了来自圈外商学院的「7天高效表达训练营」,她的“搭架子理论”就是从这个训练营学的。
训练营导师,是前美世咨询总监——孙圈圈(美世是全球第一大人力咨询管理公司)。
她将500强公司的人才培养经验,拆解成具体的方法技巧,打造出了这个「7天高效表达训练营」。
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关于“高效表达”,孙圈圈是最有发言权的人之一。
在高薪的咨询公司,对所有员工的铁律便是:在最短的时间内,把结果表达清楚,直奔主题、直奔结果。
她本人,也是依靠着自己总结的这套方法论,成为了当年美世咨询公司晋升最快的员工之一,和公司最年轻的咨询总监。
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