数据产品新人的三大有毒问题,你犯了吗?
文 | 赵壮士
来源 | 一个数据分析人的自留地
数据产品新人的三大有毒问题,你犯了吗?
美美是新入职的产品经理,学历不低,天资聪颖。原本某节课、某起点、某馒头的课程学习了一大推,但是被大厂锤炼了一个月之后,还是问题百出。
没办法,人都是慢慢成长的。美美这些问题,是否也遇到过,希望屏幕面前的你,可以学有收获。
01
用户/老板/运营都砸过来需求,
我该怎样避免成为了画图工具人?
背景还原:
作为新手数据产品经理,美美会接到很多用户、老板、运营提过来的临时性需求,这些需求都是成散点状态,配合的前后端同学也是临时性的。那么问题来了,如果每个需求都做,那肯定是做不过来的;如果都不做,那用户也不愿意提需求了。到底应该怎么评估这些需求。
建议:
这里面有几点需要注意:
1.理解需求。产品经理的第一要务就是理解这个需求并匹配最佳的解决方案。
2.除需求之外,能不能对整个项目的前后背景都掌握?这里面包括,用户的背景和真实诉求、老板怎么看待这个需求优先级、团队和提需求团队之前有没有打过交道等等内外部的信息。
3.把需求纳入需求池。对这个需求进行时间、项目的归类和划分。时间建议做「紧急&重要四象限」划分,项目建议做 体验优化、功能模块、技术升级等几个维度的打标。
4.联系前后端、设计的leader,进行评估,给出人力和时间。
5.无论成不成,给用户/老板/运营进行结果反馈。
02
没有足够深入的学习/调研,
解决方案不落地?
背景还原:
美美接到一个创新型的项目,内部并没有很好的产品可以借鉴。美美只能借鉴在市面上的商业化产品,从而进行第一版本的prd撰写。但是,prd评审,迎来她的就是一顿前端、后端、设计的围攻。
前端:如果用户删除恢复,我们的复原逻辑是什么?时效怎么设计?界面怎么显示?
后端:这个方案的权限涉及,在这个prd中是实现不了的。建议了解下我们产品权限角色、赋权流程、不同类型人员的权限设置。
设计:这个页面来回跳转,用户路径长达7步骤,这个方案还是需要再考虑一下接口调用。
美美:……
建议:
1.放平心态。新手数据产品经理,开始是需要学习大量的知识的。知识包括专业知识、数据知识,更重要的就是每天支撑问题被解决的信息知识。上述的问题,有一些问题是没有经验导致没有想到,有一些问题是因为没有学会提问,进行问题的深究;有一些问题是对于信息背景补充不完全,导致决策失误。
2.补全信息&持续学习。没啥好办法,多跟前后端、设计沟通就行。
3.深入调研。完成上述,只能保证我们的方案在技术、人性上对不对,但是不能保证我们的方案合不合理。合理性还是从用户来的,还需要产品就行不断的深挖和持续的思考。
03
事故频发,每天疲于救火?
背景还原:项目组好不容易开始,美美给大家定的时间是3.1日上线。
前端:文案链接需要改吗,最终文案确定了吗?
后端:已经发st了,灰度什么策略?什么时候上?
测试:之前排期是2.25-2.28,现在引擎技术升级有些数据传不了,测试3月排别的团队了,咋办?
美美:????
建议:
1.还原事实,确认一下各个节点卡的问题,对卡上线流程的事情进行排序。
2.给出比较合理的上线优化时间,告知leader背景,询问leader是否可行。
3.解决自己能解决的事情,不能解决的协调。
4.通知大家。
04
总结
1.产品经理的第一要务就是理解这个需求并匹配最佳的解决方案。
2.解决方案要get内外部信息且落地。
3.项目把控没有问题时要未雨绸缪,有问题时要及时反映并协调解决。
产品经理是一个比较苦逼的活,但是做好了成就感也比较大。
祝愿美美和屏幕前的你都越来越好!风暴成长~
- END -
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