DMP 数据驱动增长: 让营销变得简单，让增长自然而然

DMP, Data Management Platform.

A data management platform (DMP) is a unifying platform to collect, organize and activate first-, second- and third-party audience data from any source, including online, offline, mobile, and beyond. It is the backbone of data-driven marketing and allows businesses to gain unique insights into their customers.

DMP 系统架构图

实施方案：从数据链接管理到数据整合、洞察和应用

全渠道客户数据的集成和管理能力：搭建企业私域流量运营体系
数据资产整合：会员、事件、订单、商品、渠道，并支持自定义对象
数据清洗整理：丰富的标签体系、精准的客户360°画像、详尽的业务指标体系
丰富的数据应用：One ID、One Service, 会员档案、客群筛选、客户画像、DMP人群包, DMP 商品包,
弹性租户资源管理

数据链接

打通营销触点: 网站、微信，App、短信、邮件、广告、小程序
企业应用系统: 直播系统、会员系统、CRM/ERP/OA、客服系统
线上交易渠道: 淘宝、天猫、京东、支付宝生活号、自建商城
线下交易渠道: 门店、POS、一物一码、导购、卡券

数据整合

实时处理能力: 万亿级海量数据的稳定计算能力
数据清洗: 异常数据过滤、脏数据清洗和较验
数据合并: 自动化的 ID Mapping 和 One-ID体系
数据分析: 人群聚类智能分析和模型验算

数据洞察

建立标签体系: 建立体系化的客户标签和内容标签，提供行业标签解决方案和顾问服务
形成用户画像: 通过标签、属性、来源、事件、活跃度等指标形成精准360°客户画像
精准客户分层: 通过客户画像背后的多级维度，智能化圈群分组

数据应用

业务价值和营销场景

用户画像

清晰精准地了解客户的行为和特征

精准营销

有效支持千人千面的个性化精准营销

DMP人群包

输出精准的广告投放DMP人群包

客户分层

将营销活动精确到可自定义的客户群体

One ID

多渠道重复客户归并，避免重复营销触达

商业BI分析

可视化数据洞察，有效掌握业务全景

系统实施效果

在 DMP 数据管理平台之上，通过 DM Hub 产品搭建互联网营销运营平台。
营销运营平台形成数据驱动的自动化精准营销能力，持续不间断促活用户。
提供符合银行特点的活动管理和内容管理功能，实现无需技术参与即可快速上线各类活动。
用户分层分群，针对不同客群采取不同营销策略，推送不同活动，以达到提高用户活跃、活动参与，进而提升核心业务指标。

一体化数字营销平台大幅提高活动准备效率，运营团队具备随时上线活动的能力，从活动准备到上线不需技术参与，可由运营团队自主完成。
基于标签进行用户个性化分群分层，结合个性化内容触达，大幅提升活动参与率，并提高核心业务指标AUM。
百万级高潜力用户的营销活动，获得百亿级净资产提升。通过对比组验证，由线上自动化精准营销直接带来超过30%的业绩提升。

参考资料

https://www.lotame.com/what-is-a-data-management-platform/