我们必须承认,项目经理作为一个项目的不管是保姆也好,家长也好,不只是一种能力能够支撑起这部分工作的,是一种综合能力的复合型人才,叫超人我觉得也不为过

说到项目经理核心竞争力,我第一个想到的是PMI发布的PMI人才三角,想必大家都很熟悉了,盗个图,大概是这样的

引用自http://www.pmichina.org/news/5011.jhtml

由此可见,蓝色紫色两部分来说,大家情况各有不同,这取决于您所在的组织,我们关注的重点和难点其实就是绿色部分,也就是我们通常说的软技能,对于我本人来说也是深以为然。所以我们来专门探讨一下软技能部分,也是我比较重要的核心能力

举个例子来说,一个项目的好坏我认为很重要的一部分就是相关方的满意程度,在这个维度上来说,我们去管理的对象是人而不是事,对于人来说是极具不确定性的一个物种~

所以我们说,项目管理其实就是管人,其实凡是管理也就是管人无论是对内还是对外。这就需要各位PM无所不用其极的去把人捋顺了,这就会用到比如说情商,人际交往能力等一些软的东西,这也是评判一个项目经理是否优秀的重要标准之一。

说到如果提升核心竞争力的问题,从个人的角度来说,就是如何取长避短的过程,相信大家在工作中使用的方法很丰富,我简单举个例子:

某项目经理小王,在项目过程中严格履行项目规程,严卡进度,质量成本等相关指标,项目结束后,项目成果比较好,但是项目组成员怨声载道,说小王不是人,项目发起人对小王的团队管理和相关方管理中的强硬态度也颇有微词

某项目经理小李,项目中对于目标的灌输持续到项目结束,在项目进行中,不断对内对外沟通项目情况,收集和分发项目信息,团队一致性保持比较高,项目在阈值允许范围内结束,项目成果一般,但是项目团队表示还要跟着小李到下一个项目,项目发起人虽然对项目成果的满意程度一般,但是认可小李的管理方式和方法,并提供了一些让项目更好的建议。

我觉得,这两位项目经理都很好,至少在项目本身这个层面上都还说的过去,但是都有她们的缺点和劣势。

对于小王来说,管理技能也就是硬技能非常扎实,但是显得有点不近人情,在这里我们建议小王去多读一些心理学的书籍,比如说,卡耐基三部曲,组织行为学甚至变态心理学等,在人际交往上多下功夫,并在同理心的角度上站在别人的立场上多看问题

对于小李来讲,有着社交达人的属性,更能用同理心去思考问题,在这一点上应充分利用他去做适合类型的——比如说相关方众多的——项目,然而,管控能力和业务能力可能还有提高的地方,这里我会建议他去深入到业务一线去,用更高层次的视角去整体去看项目。

对于PM来说,项目相关的每一个人和每一个事都很重要,但是对于一个人来说精力是有限的,其实我觉得说到底,一个优秀的项目经理应有以下几点特质:

1、不想做什么就可以不做:前提是有足够的权威能力,有节奏的把握项目,不览事不怕事不挑事

2、想办法让别人对你死心塌地:知会闷头干的项目经理只能是个打杂的,能够整个资源让别人愿意做的项目经理,才是项目经理,最终得到依据:大哥,我愿意跟你一辈子,跟你干我爽,就成功了

3、比别人看的远那么一点点,范围大那么一点点:项目是个很复杂的东西,站在房梁上看跟站在平地上看是不一样的,当你眼界宽了,你会看的更清楚一点,更大局一点,自然的在项目管理的各个方面你的决策力和洞察能力就会提升很多

4、持续更新自己的能力:通过积累的经验和持续的学习,不只是在项目管理领域,还有行业知识领域持续精进,让自己的能力三角越来越厚重

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