《别输在不会表达上》— 综合素质提升书籍
文章目录
- 第一章 有礼貌的人,才是最受欢迎的
- 第二章 委婉地提意见:不粗鲁的说话艺术
- 第三章 和气地讲道理:不生气的说话艺术
- 第四章 风趣地交朋友:不死板的说话艺术
- 第五章 灵活地办事情:不糊涂的说话艺术
- 第六章 巧妙地批评:不伤人的说话艺术
- 第七章 轻松地说服:不强迫的说话艺术
- 第八章 及时地救场:不冷场的说话艺术
- 第九章 礼貌地拒绝:不尴尬的说话艺术
出版年: 2016-8
简介:
语言表达能力的强弱,是人生成功的一个至关重要的因素。数千年前的智者苏格拉底说:“世间有一种能力可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是令人喜悦的讲话能力。”
到了现代,人们对语言表达能力的认识,变得更加深入了。人际关系学家戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。”良好的语言表达能力,不但帮助人们获得成功,而且还能给人带来幸福。会讲话的人,不只是在职场上如鱼得水,在日常的家庭生活中也能获得更好的关系。
很多时候,我们输在语言表达上,都是因为不注意一些细节问题。其实,这些问题经过后天的专门训练,都可以改变。无数人通过亲身经历证明:只要掌握了正确的训练方法,平时勤加练习,即使语言表达很糟糕,但如果能坚持不懈,始终也能练好。
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第一章 有礼貌的人,才是最受欢迎的
含蓄:为彼此的交往留余地
谦虚:让你更受人们的欢迎
客气:是礼貌,更是修养
分寸:切记别把话说得太死
稳重:做好自己的本职工作
镇定:要有从容不迫的气度
第二章 委婉地提意见:不粗鲁的说话艺术
隐晦点拨,呵护他人的颜面
正话反说,让人主动思考
侧面提醒,不触霉头提建议
谦虚一点,适当地表现自己
话太直白,你的朋友“伤不起”
委婉赞美,收获好人缘
多说好话,别让人感到难堪
第三章 和气地讲道理:不生气的说话艺术
说话客气点儿,和气才能生财
维护他人的尊严,不揭人之短
说句“对不起”,化解意气之争
有理还要让三分,不仗势欺人
不要一味争执,冷静下来再说
刚柔相济,让人不再小看你
心胸豁达,要有容人之量
多把别人挂嘴边,少标榜自己
第四章 风趣地交朋友:不死板的说话艺术
幽默谈吐,增强人际吸引力
幽默提醒,巧找借口化尴尬
幽默自嘲,提升个人的魅力
幽默批驳,让人愉快接受
幽默有度,开玩笑要把握分寸
第五章 灵活地办事情:不糊涂的说话艺术
取得了成绩,要肯定他人的努力
照章办事,有些话要说在前头
胸怀宽广,少一些得失之心
把你帮助他人的事情全部忘掉
虚心一点,赢得他人的认同
帮助他人要讲究方式
嘴巴甜一点,路子就多一点
第六章 巧妙地批评:不伤人的说话艺术
别总批评,适时说一些软话
批评有分寸,有些话不宜直说
换一句话,让批评悦耳起来
当面说清楚,少在背后议论人
就事论事,批评宜对事不对人
提醒代替批评,让人主动认错
先肯定对方,让人更能接受
用积极的赞美代替消极的批评
第七章 轻松地说服:不强迫的说话艺术
聊一聊对方关心和得意的事情
做一个受欢迎的“废话匣子”
站在对方的立场,说出他的心声
用你的热情,赢得他人的认可
把话说清楚,让人不迷糊
适时刺激一下,对方就听你的
不看你说什么,就看你怎么说
唠唠家常,说服会更容易些
第八章 及时地救场:不冷场的说话艺术
巧妙化解尴尬的“流星战术”
关键时候,帮人摆脱窘境
处事灵活,化干戈为玉帛
让人说完,别打断他人的交谈
无关得失,就不要太计较
没话找话,打破冷场的氛围
失意人面前,不说得意事
换一种表达,说中听的话
记住别人的名字,与人相处不尴尬
第九章 礼貌地拒绝:不尴尬的说话艺术
优雅说“不”,再也不难堪
沉默是一种有效的拒绝方式
提供建议,让人接受你的拒绝
转移话题,巧妙堵住对方的嘴
故作不知,装糊涂表达拒绝之意
找到好理由,拒绝不是难事
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