试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.根据弗鲁姆的期望理论,下列公式中正确的是( )。
A.激励程度高=期望值高×效价高
B.激励程度高=期望值低×效价高
C.激励程度高=期望值低×效价低
D.激励程度高=期望值高×效价低

2.组织管理职能不包括( )。
A.组织变革
B.组织授权
C.人员任用
D.组织设计

3.组织最高管理层所做的决策倾向于( )。
A.程序化决策
B.非程序化决策
C.风险型决策
D.肯定型决策

4.对领导事业有高度的责任感,这是领导者应具备的( )。
A.敬业精神
B.进取精神
C.创新精神
D.求实精神

5.层次划分主要是解决组织的( )。
A.纵向协调问题
B.横向结构问题
C.纵向结构问题
D.横向协调问题

6.麦克利兰的成就激励理论中的核心需求为( )
A.成就需要
B.归属需要
C.权力需要
D.生理需要

7.根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是( )。
A.纪律严格,管理规范,赏罚分明
B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理,领导者不运用权力
D.员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性

8.下述关于授权的论断中正确的是( )。
A.授权的同时要授责
B.书面授权才具效力
C.授权必须通过职位进行
D.授权是授权者的一种个人行为

9.以下( )方式是物质性奖励。
A.参与决策
B.休假
C.分红
D.调动工作岗位

10.某生产企业有5个生产车间。厂长负责全厂的运营情况,另外专门有一个负责车间生产的副厂长。但是在日常的工作中厂长总是亲临第一线去视察工人的工作情况,并总是指导工人的操作,有时难免与副厂长的要求冲突。对此,你认为认识正确的是( )。
A.厂长作为第一把手还事必躬亲,是位非常有责任心的领导
B.厂长掌握第一手的资料,对全厂都可以进行管理指导
C.厂长的做法形成了多头领导,有时反而会造成混乱
D.厂长不应该只是关注车间的生产,而是应该到更重要的部门去指导工作

11.领导活动形成一门科学,是何时开始的( )。
A.中世纪
B.工业革命
C.近代
D.现代

12.下列关于组织概念的说法中不正确的是( )。
A.组织既是一种结构,又是一种实现管理目的的工具和载体
B.组织就是有意识地加以协调两个或两个以上人的活动或力量的协作系
C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统
D.组织可区分为组织机构与组织活动

13.( )最容易成为高效团队。
A.工作群体
B.准团队
C.伪团队
D.真团队

14.( )的现象不能在需要层次理论中得到合理的解释。
A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B.穷人很少参加排场讲究的社交活动
C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D.一个安全需求占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

15.在自上而下的沟通中,组织可以通过( )来提高沟通的有效性。
A.改善组织结构
B.改进信息传递速度
C.提高信息明确度
D.以上都对

二、多选题 (共 20 道试题,共 60 分)
16.不确定型决策可以采用的方法有( )。
A.悲观法
B.乐观法
C.后悔值法
D.平均法

17.管理方格理论中典型的领导方式有( )。
A.贫乏型的管理和任务第一型的管理
B.俱乐部型的管理
C.团队式的管理
D.中间型的管理

18.企业内部的领导权力的表现形式有( )。
A.发言权
B.奖励权
C.专长权
D.惩罚权

19.我国领导科学的发展趋势包括( )。
A.分化趋势
B.应用化趋势
C.规范化趋势
D.交叉趋势

20.电子媒介沟通包括( )。
A.体态
B.讲座
C.闭路电视
D.传真

21.内容型激励理论是着重研究需要的内容和结构以及它们推动人们的行为理论,属于这一类激励理论的有( )。
A.马斯洛的需要层次理论
B.奥德弗的ERG理论
C.麦克利兰的成就需要激励论
D.赫茨伯格的双因素理论

22.培养创新能力的方式有( )
A.坚持终身学习
B.要培养创新思维能力
C.富有独立意识和坚定的信心
D.培养敏锐的洞察力

23.过程型激励理论着重研究人们选择其所要做的行为的过程及其制约激励水平高低的因素。过程型激励理论包括( )。
A.归因论
B.期望理论
C.强化论
D.公平理论

24.平行关系协调艺术有( )。
A.互相尊重,平等相待
B.相互信任,坦诚相待
C.相互学习,彼此宽容
D.相互支持,互不拆台

25.领导者应具备的政治思想素质主要包括( )等内容。
A.坚持党的基本路线
B.自觉贯彻执行国家政策法律
C.具有优良的道德品质
D.重视精神文明建设和善于密切联系群众

26.风险型决策需要具备的条件有( )。
A.决策者对未来可能出现何种自然状态不能确定
B.具有一个决策者企图达到的明确目标
C.存在两个以上可供选择的行动方案
D.存在着不以决策者意志为转移的两种以上自然状态,各个自然状态下的损益值可以计算出

27.下列可以被认为是部门的有( )。
A.教研室
B.科室
C.任务组
D.学校

28.下列关于领导和管理的关系的说法正确的有( )。
A.管理是更大的概念,领导是管理的一项重要职能
B.领导的内涵更为广泛,管理是其中的一部分
C.领导就是管理,二者是同一概念的不同表述
D.领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程

29.西蒙认为整个决策过程应该分为( )阶段。
A.审查活动
B.收集活动
C.设计活动
D.抉择活动

30.期望理论认为激励水平取决于( )的乘积。
A.动机
B.行为
C.期望值
D.效价

31.领导过程是一种复杂的动态交流。在这一相互交流的过程中,关键的因素包括( )。
A.领导者
B.追随者
C.环境
D.结果

32.团队的构成要素有( )。
A.界限不明
B.目标和相互依赖
C.承诺
D.责任

33.( )属于民主式的领导方式。
A.经理允许下属在规定的界限内行使职权
B.经理提出问题,征求意见,做出决策
C.完全由经理自己做出各种决策
D.经理极少运用其权力,给下属以高度的独立性

34.行为改造理论是重点研究如何改造和转化人的行为,变消极为积极的一种理论,主要包括( )等。
A.挫折理论
B.归因论
C.强化论
D.公平理论

35.李先生在一年前被调入某公司担任企划部经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式。在( )情况下,李先生的领导风格不能产生较好的管理效果。
A.企划部任务明确,李先生与下属关系差且职位权力弱
B.企划部任务不明确,李先生与下属关系差且职位权力弱
C.企划部任务不明确,李先生与下属关系好且职位权力强
D.企划部任务明确,李先生与下属关系差但职位权力强

三、判断题 (共 5 道试题,共 10 分)
36.凝聚力也称内聚力,对保持群体与团队的整体性、协调性,控制群体与团队的成员、保证成员的自信心与安全感,以及社会和组织都有正面的价值。( )

37.完整的信息沟通过程中,所有的事物都处于连续不断地运动过程之中。( )

38.双向沟通指信息发送者和信息接收者之间的地位不发生变化的沟通。( )

39.团队是由一些为了实现一个目标而相互依赖的个体组成的非正式群体。( )

40.自下而上沟通方式与自上而下沟通方式相比,前者更容易受个人因素的阻碍而造成信息的扭曲。( )

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