“知识地图”助员工岗位成才

这份厚重的“知识地图”，不难发现，它详细列举了各专业涉及的主要知识点和技能要求，并确立学习的先后次序。附录的表格中，知识点、学习材料、学习方式等都一目了然。

10月28日，重庆南岸供电公司变电运检工区二次班班长彭勃打开电脑。他的面前，是一份厚厚的继电保护专业“知识地图”，他再次对专业知识点进行认真梳理。梳理完，他说，马上再给老班长看看，补充一下，继续完善。

　　“要为班里的员工找准更适合他们的学习方法。”翻看这份厚重的“知识地图”，不难发现，它详细列举了各专业涉及的主要知识点和技能要求，并确立学习的先后次序。附录的表格中，知识点、学习材料、学习方式等都一目了然。

　　“这是我们新进员工的学习"宝典"。”2012年12月刚刚入职二次班的清华大学研究生蒋雪峰对此深有感触。如今的他，刚刚当上二次班班长助理。

　　2011年以来，二次班已输出8名中层干部，俨然成为新进员工最佳成长平台。“这背后，"知识地图"功不可没。”变电运检工区副主任唐彬这样说道。

　　前行的指路灯

　　“45周岁以下的班组成员必须在一年中学会直流、仪表、自动化、继电保护专业的绝大部分工作，并能独立担当工作负责人，做到"一专多能"。”唐彬道出了“宝典”出炉的背景。

　　唐彬介绍说，二次班是应“三集五大”体系建设要求，由原继电保护班在融合自动化、直流、仪表专业基础上成立的，承担着南岸区、巴南区所辖变电站全部二次设备的常规定检补检和老设备更换、改造、校验以及新投变电站的调试、验收等工作。通过班组成员的整合配置和技术渗透，班组成员必须在精通原有专业的基础上，逐步熟悉其他3个二次专业，确保二次专业工作稳定有效地开展。

　　如何培养新进员工快速成长，如何让班组成员成为“一专多能”的高手？这些都成为二次班原班长、现任南岸供电公司调控中心副主任朱峻永一直思考的问题，他致力于研究一套更有效的学习方法。

　　“我必须告诉你该干嘛，怎么做，有针对性地帮助大家共同成长。”“知识地图”带着这样的使命横空出世。

　　朱峻永描述，初进班组，都会有“师徒结对”，新进员工通过这一途径提高自身能力。但一个人的讲述方式和表达方式非常重要。在“师徒结对”中，师傅的能力、表达方式，都会影响徒弟技能的发展。于是，有些新员工开始迷茫，自学能力强的人便开始自学，但该学什么，却往往找不到准确的方向。

　　迷茫之间，“知识地图”成为他们前行的指路灯。

　　朱峻永通过反复思量，确立以路径图的形式向员工展示需要掌握的知识技能、相互间内在联系及学习它们的先后次序，并为各知识技能推荐精准学习资料与高效学习方式，为员工绘就一幅从入职到成才的成长导航图。

　　简而言之，“知识地图”就是系统介绍一个专业，新员工学什么东西、步骤，掌握的知识和技能，存在在一个图表中，表格对应知识点、推荐书籍以及学习方法，通过系统地搭建框架，让入门者结合书本知识，并通过实际动手迅速成长起来。

　　“看到“知识地图”，知道如何去学，找到学习方法，做到心中有谱。”朱峻永说。

　　成长的导航图

　　“刚来的时候，变电站里面很多东西都不懂，设备都认不全，跟书上学的东西差很多。”蒋雪峰回忆起去年12月刚进入二次班时的工作场景。有了“知识地图”的指导，蒋雪峰开始了系统的自学之路。

　　“我的学习就从认识线芯号头、电缆号牌编号开始。”蒋雪峰说，继电保护专业“知识地图”按照电压等级划分阶段，描绘成4张图表，“从图1到图3，列出了从开始接触继电保护到胜任220千伏继电保护调试所需掌握的知识和技能的最低要求，以及推荐的学习顺序。而图4则列出了更高要求的继电保护理论涉及的主要知识。”

　　“"知识地图"建立树干、再建分支，它具体对专业、规程、注意事项都详细罗列，不是学校书本可以了解到的，有具体的操作方法。”彭勃介绍说，“知识地图”描绘的发展途径，正是班组人员循序渐进的过程。

　　“每次实操回来再看地图，理解上更得到深化，以后的具体操作会更完美。”蒋雪峰将“知识地图”的自学与实际操作紧密结合，本人得以快速成长起来。

　　今年2月，南岸供电公司对110千伏弹子石变电站进行改造，在师傅周兰的一路护航下，蒋雪峰开始担任总负责人，并圆满完成改造任务。

　　“此次改造作业设计多班组、多回路，不光现场查看，什么事都要亲力亲为，涉及工作票的一一签名，流程得烂熟于心，细节要考虑周全。”蒋雪峰就像拿到驾照第一次上路一样，“安全重压之下，过程不允许出错。我每个步骤都要认真研究，虽然现场情况百变，但所有操作都在师傅紧盯下，稍微一个遗漏立马得到纠正。”

　　如今，“知识地图”从二次班走了出来，正在南岸供电公司各个专业广泛推广。

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