解决中:记一次Tencent组件Brvsd.sys导致的蓝屏故障
传送门:TP组件tesrsdt.sys导致的蓝屏及解决方案
2019年9月11日 10:46:47 更新
问题描述:
Brvsd.sys为Tencent数字签名的支持性组件,目前在CrossFire中有依赖关系。具体表现为:CrossFire启动时会进行调用,进而发生错误,导致蓝屏故障。
问题复现率: 100%
机器环境: Windows 7 64bit Ultiamte
文件路径:
解决方案: 手动删除Brvsd.sys,令其使用时自动下载最新版本。(目前成功了2次,之后还是蓝屏)
进展: 正在和TP工程师沟通,远程协助解决
2019年8月2日 21:44:52
安装了新的补丁包,解决了问题。根源是,游戏依赖文件有BUG。
2019年8月4日 14:33:37
问题发生在31号版本更新前。笔者最先26号在自己机器上遇到了,经过一系列排查,定位到是Brvsd.sys的问题。至于有玩家反映,版本更新后,蓝屏了,可能是因为发生了蝴蝶效应。
2019年8月7日 23:44:55
TP工程师反馈,近期会彻底修复。
2019年8月19日 16:06:21
日前,客户端有一次常规更新。不清楚是不是此补丁的正式更新,QQ群近期没有玩家反馈再出现蓝屏问题。
2019年8月30日 15:06:22
此次修复后,正常游戏1个月后,再次蓝屏。蓝屏代码0000007F,根源还是brvsd.sys。
2019年9月11日 10:36:45
再次修复,修复成功。
此次蓝屏原因:
涉及TP版权、安全问题,已修改博文,私密处理。
修复后结果:
2019年9月21日 12:49:08
意外Brvsd蓝屏,文件hash为
2019年9月24日 11:09:01
重装游戏后,第一次启动仍蓝屏,文件hash为
2019年9月24日 11:17:37
蓝屏第二次
有意思的是,不能游戏的文件版本竟然比之前可以游戏的版本新
当然文件签名也是不一致的(关键是:1cd2……216f的签名,是之前可以游戏的版本)
后记:此次brvsd和游戏文件本身bug有关,官方逐步修复中。此文是个人处理过程,仅供参考。
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