ca安全证书字段_CA数字证书常见问题解答

原标题：CA数字证书常见问题解答

1. CA证书是否收费？

证书首次申请免费，更新免费。

2. CA证书如何办理？

方式1：登录和盛天元官网www.qdhsty.com在线预约，在线申请成功后根据预约时间携带方式2中所述纸质资料至所属预约税局CA受理点办理。无需排队，当场领取；

方式2：请携带三证合一的营业执照副本复印件、经办人身份证复印件及公章，至所属国税纳税服务大厅CA受理点办理。

3. CA证书到期了怎么办？

方式1：在线更新

证书在使用期限剩余1个月、过期3个月内可登录和盛天元官网www.qdhsty.com在线更新登录成功后点击“证书更新”，根据提示完成操作即可(如未达到或超过此时限需携带资料及证书前往税局现场更新)；

方式2：线下更新

请携带CA证书并带好相关申请资料到所属国税大厅 CA数字证书受理处，由工作人员办理证书更新：

(1) 企业数字证书申请表(可在国税现场填写)

(2) 营业执照副本复印件

(3) 经办人身份证复印件

(4) 企业公章

(5) CA证书

4. 证书丢了怎么补办？

请仔细确认您的证书是否丢失，如确认已丢失请登陆和盛天元官网www.qdhsty.com填写已丢失证书的企业信息注册账号后，选择首页证书补办模块，支付补办费用200元即可补办证书，付款成功后携带营业执照副本复印件、经办人身份证复印件及企业公章前往所属税局CA受理点进行补办，提示您证书补办付款成功后不可退。

5. 一家企业想申请多个证书怎么办？

申请多个证书请登陆和盛天元官网www.qdhsty.com点击首页证书补办模块，支付申请次张证书费用200元即可办理，付款成功后携带营业执照副本复印件、经办人身份证复印件及企业公章前往所属税局CA受理点进行办理，提示您申请次张付款成功后不可退。

6. 证书坏了怎么办？

质保期：数字证书质保期为1年(自签发之日起1年内)。

1) 质保期内，因产品本身质量问题引起的故障，免费为您维修或更换(携带三证合一营业执照副本复印件(加盖公章)及损坏证书)；因非正常操作或使用不当等人为因素造成的损坏(进水、插头掰断、介质主体损坏等肉眼可鉴定的)需登录和盛天元官网(www.qdhsty.com)选择【证书补办】，付费成功后携带三证合一营业执照副本复印件、经办人身份证复印件、企业公章及损坏证书前往所属税局CA受理处领取证书。

2)已过质保期，证书出现故障但判定证书介质Key外观无损的，免费为您维修或更换(携带三证合一营业执照副本复印件(加盖公章)及损坏证书)；因非正常操作或使用不当等人为因素造成的损坏(进水、插头掰断、介质主体损坏等肉眼可鉴定的)需登录和盛天元官网(www.qdhsty.com)选择【证书补办】，付费成功后携带三证合一营业执照副本复印件、经办人身份证复印件、企业公章及损坏证书前往所属税局CA受理处领取证书。

7．使用数字证书对电脑系统和浏览器有什么要求？

操作系统推荐使用Windows XP或Wndows 7以上系统。

浏览器推荐使用IE8版本。

8. 证书初始密码是什么？

北京CA(灰色或红色U盘):初始密码111111

青岛CA(蓝色或黑色U盘)：初始密码为12345678

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