这一章的中心意思是管理者的定位问题。也就是说,在一个组织中,身为组织的管理者,要做什么,才能为组织带来贡献——这种贡献可以是业绩上的提升,也可以使组织自身的改良和发展。

这是很现实的一个问题——专业的事情都有人来干了,管理者干什么呢?怎样才能体现管理者存在的价值呢?作为从技术骨干被提升到team leader的人,会有一段迷茫的时候:从前通过干活干得漂亮,就能够得到提升;如今,干活不再是唯一的衡量指标了,要顾及到他人了。再者,作为管理者,常常是给团队成员设定目标、分配任务,那么怎么给自己分配工作呢?自己的目标是什么呢?

书中没有给明确的答案,说了几个案例,不过没有什么能总结的东西。我感觉,管理者具体做什么,因组织而异、因人而异,但是最终的目标是要给组织带来贡献,或者说体现出团队成员所做的工作的价值——把团队做的工作转换成对公司、对其他团队有用的价值。

有两点值得记:

1. 给下属分配工作的时候,尽量让下属自己说想要做什么、做到什么程度,主管的角色尽量是对其可行性进行判断,并给与一定建议——在中国国情有些过于理想化了,很多事情不是我们能决定的,不过在一定范围内,倒是可以给下属一定的自主权。

2. 开会的一条原则:可以主持会议,听取重要发言;也可以让大家自由讨论;但是不能即主持会议又让大家自由发言。

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