音乐教育作为兴趣教育的一大门类,在近两年的教育发展中,尤其引人注目。中国产业调研网数据显示,到2020年,中国少儿钢琴培训的市场规模有望达到1000亿。与此同时,移动互联网不断催生出新的音乐教育模式,成为满足和发掘庞大音乐教育需求的新动能。而音乐教育视频或直播授课、音乐陪练等教学模式日渐兴起,则标志着在线音乐教育已成为撬动亿万音乐教育市场的有力杠杆。

刚刚在跨年之际完成了由知名企业腾讯、兰馨亚洲双领投,另有蓝驰创投、金沙江创投、长石资本等投资巨头全部跟投的数亿元B轮融资的妙克VIP陪练,正是基于音视频功能的典型在线音乐教育平台,音乐教育正式步入新时代。

技术挑战在肩,在线音乐教育之路不易

在线音乐教育开启了音乐教育的新可能,但美好的前景并不意味着实施过程也是坦途。音乐教育的特殊性决定了其技术开发和功能部署是一个专门化的细分领域,而音视频技术作为在线教育模式的核心底层技术是需攻破的首要“堡垒”。

(VIP陪练现场演示)

首先,音乐教学场景对音质要求极高,高标准还原现现场音质的音视频通话系统是保障教育质量的关键。例如,在教学课堂中,琴声的某些瑕疵,如丢音,非专业人士很难辨识,这就决定了线音乐教育平台的音视频通话系统要超越普通VoIP,进行更高音质水准的开发和实施。

其次,学生、家长和平台都要不同程度的参与到音乐教学环节,对于在线音乐教育而言,通过音视频功能有效组织各参与方就显得尤为重要。举例来说,监课是音乐教学的重要一环,平台或家长需要了解学生和老师出入教学现场的情况,这就需要平台深度理解监控需求,并进行相应的音视频功能的开发和部署。

再者,在线音乐教学对实时音视频沟通的质量和稳定性要求很高,稳定的网络系统的重要性凸显。在上课过程中,教学双方的音视频通话实现无卡顿切换是考验网络系统的重要方面。再比如,高性价比的老师多在中西部,而高付费意愿的学生多在东部沿海,如何保证远距离的音视频通信质量是个不小的挑战。

网易云信+妙克:

从零到标杆的在线音视频音乐教学之路

尽管在线音视频音乐教学模式的实施道阻且长,但依然不乏平台结合自身业务模式,借助外力实现了技术端的创新突破,探索出了在线音乐教育的特色化道路。在线音乐创新领军平台妙克旗下的VIP陪练依托于网易云信的解决方案,实现的在线一对一陪练模式即是当下在线音乐平台打破音视频技术瓶颈,继而实现教学模式创新的典范。

(VIP陪练产品特色)

而在在线音视频音乐教学领域,妙克VIP陪练目前占据领先地位。妙克自2014年起尝试互联网+音乐教育模式,VIP陪练在同年年底就获得蓝驰创投的天使投资,并于2016年获得金沙江创投的A轮融资。随后短短的一年时间内,妙克VIP陪练紧跟完成了由知名企业腾讯、兰馨亚洲双领投,另有蓝驰创投、金沙江创投、长石资本等投资巨头全部跟投的数亿元B轮融资。截止17年底,客户已经遍及中国、新加坡、吉隆坡、澳大利亚、德国等14个国家。目前,“VIP陪练”复购率达99%。除上海以外,在北京、江浙学生占总体40%,剩余来自新疆、西安、内蒙古、山西等地,“后者在当地找不到好的陪练老师”。

VIP陪练通过线上一对一陪练的方式解决琴童在主课后学完就忘,错音,节奏不对,无人指导等一系列练琴问题;同时陪练结束共享课后单到主课老师,主课老师能清晰了解学生练习情况,并优化教学方案。

妙克VIP陪练作为典型的在线音乐教学模式,对音视频技术极为倚重,但也因此面临诸多挑战。为此,网易云信与妙克进行了密切的沟通,从技术端和服务端入手,破除技术障碍,确保业务落地。

(妙克VIP陪练集合实时音视频、IM等多种功能)

在技术端,网易云信通过前后七次战役帮助妙克解决了在线陪练过程中的音画质问题、监课环节的音视频功能开发和网点建设等难题。围绕音质问题,网易云信重点针对琴音丢失等现象,进行了技术攻坚,例如,网易云信从iOS端和AOS端,根据不同对话场景分别给出了配置建议。网易云信还提供了画面剪裁功能的SDK,帮助用户自定义画面裁剪比例,以节约流量和降低宽带占用,提高视频流畅度等。

在监课环节,网易云信帮助妙克VIP陪练建立了配套的音视频功能。例如,通过用户进出音视频房间的抄送功能,教学双方进出音视频房间的举动即能妙克监测到。此外,网易云信还帮助妙克将音视频的点对点通话升级为互动直播,方便家长通过CDN拉流就能看到实时课堂直播;同时,基于网易的音视频技术,妙克还实现了服务端录制课程,便于家长事后查课。

在网络问题应对方面,网易云信为妙克建立了网络状况获取的完整机制,以确保教学过程中音视频顺畅切换。例如,通过网络探测和网络状况回调,妙克可以更精准的判断网络通信状况,帮助用户更灵活的实现音视频通话切换。网易云信还根据师生地理分布的不同,进行了网络节点的建设。例如,很多教师位于中西部,但此地区的网络是由小运营商提供,针对这种现状,网易云信做了基建上的优化,新增了天津、上海、广州的边缘加速节点,并支持小运营商接入。

如果说音视频技术攻坚战是成就妙克在线音乐陪练的“硬仗”,网易云信专门化承包式的服务模式则是铸就妙克行业标杆的“软功”。一方面,网易云信坚持“纸上得来终觉浅”的信念,主张通过深入了解音乐原理和教学规律来深度思考妙克VIP陪练的需求以及背后的动因,实现有针对性的音视频技术开发。例如,从纸面分析来看,丢音不是大问题,但对于音乐教学而言则是事故,网易云信通过及时补充音频处理专业知识,一举攻克难题。

另一方面,针对妙克VIP陪练,网易云信成立了专门的服务团队,以深度跟进客户业务进展,及时配合业务进行音视频技术的开发和调试。在线陪练本身需要基于音乐专业知识进行音视频功能开发,专门的服务团队可以集中团队力量消化音乐原理和开发需求,提升开发效率。此外,妙克的音视频用量月增长率已达到48%,因此,音视频技术的迭代和底层资源的扩容需要同步跟进,网易云信专门服务团队的配备有助于及时了解最新的需求动向,确保业务稳定增长。

结语

在线音乐教育带来了音乐教学革新的前景,但也面临技术上的挑战。网易云信基于音乐教学规律,从技术端和服务端发力,帮助妙克VIP陪练有针对性的开发了在线陪练所需的音视频功能,为在线音乐教育平台提供了技术研发的可行路径。目前,网易云信通信与视频已完成战略性升级,未来将作为NRTC解决方案的产品化承载,并秉持E=MC²的价值观,将全面、灵活、易用为特质的实时音视频解决方案落地。同时,网易云信通信与视频还将以“万维计划”为行动目标,拓展垂直行业服务,为教育、物流、电商等垂直行业定制打造行业级解决方案。

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