2.1介绍产品相关信息

我选择分析的产品是网易云音乐，之所以选择它，也是因为自身就是一个没有音乐就不能活的人，正对自己的兴趣，分析它也会很有意义，音乐软件是我必不可少的很重要的软件，当然，我想这基本上对于每个人都是。在各种音乐软件中，网易可以说是独树一帜，有其独有的魅力，年轻人都十分喜爱，它的成功很值得去分析，了解一个好的产品背后的付出和用心，智慧以及创新，相信会给如今的层次不穷推出的软件带来很多的启示，作为优秀的软件榜样和模范，网易云音乐也被冠以了业界良心的一种说法。关于它的诞生背景，好像没有什么可说的，网易云音乐是网易开发的一款音乐产品，2013年4月23日正式发布，而市场上此时已有qq,酷狗，酷我，百度等一批音乐应用，都已经经营了很久，也是手机用户们的一些常用选择。因此在一开始，面对很多的老牌竞争对手，网易云音乐获取了一个在“移动领域”的先机，作为移动原生面世，接着用令人惊叹的视觉界面面相，通过良好的口碑宣传，也积累了首批种子用户，这取决于它的高品质视觉效果提供，不仅让用户得到美的体验，也是对音乐注重和追求的一种体现。接着产品网易完成了第二步的过程，就是产品的创新，打造出了自己的一片天地，这使得第三步互动社交的到来也更加的顺其自然，网易云评论的数据十分大，它的社交化音乐风格给行业带来的影响之大，是足够让那些前辈巨头焦虑的。如今，它是一个很火的音乐软件，处于鼎盛时期。迄今也荣获了许多大奖。

2.1调研，评测

2.1.1个人体验：

这个软件很早之前就已经下载了，一直都在使用。第一次用它是一次机会去学习跳舞有一个老师用我的手机安装了这个软件，我才知道并且认识到这么一个软件的，当时自己的手机音乐软件还是qq音乐，一开始不是很了解，感觉还挺陌生，对它也没有报多大的期许。之后逐渐使用后，会有一种你不是一个人在听歌的感觉，只要显示999+评论的一首歌，就可以肯定这首歌一定不会难听，对歌的品味大家还是不缺乏的，这也是我的感觉，我觉得在这种平台看到的一些评论可以有趣，可以真实，也可以有感动，每个人不用伪装，真的要感谢网络，让真实的人可以发声。有点跑题了，咳咳。我最满意的就是它的歌曲资源丰富，那时候在刚好看韩国的嘻哈节目，去网易云上面都能找到，感觉真的很棒，简直是爱音乐的人的福利，然后它的个人口味推荐也很不错，经常能从那发现一些好听的歌。另外它的一积分求歌词，人工回复解答或接纳关于音乐意见，收藏歌手第一时间歌曲动态云音乐小秘书会发来，这些方面都是我很喜欢的。

2.1.2采访使用者

我室友z对音乐不是那么热爱，很多歌手她都不认识，只是会从国内的节目中获得一些歌曲信息，之后就会去手机上听，但她还是也喜欢听歌的，也有一定的需求，她也用网易云音乐这个软件听歌，我问她的感受时，她说她今天还在排行榜上看到了我那天说的那首歌，但我从来不看排行榜，这也是不同用户的不同关注吧，她可能就比较想了解时下最新鲜的音乐，只要够新就会去听，而我觉得排行榜里面很多大众火爆歌曲都不是我的听歌取向。另外看评论就是读别人的故事，会真的找到一些心灵的共鸣，看到爱恨离合，错过，遗憾，无奈，或已开花结果的爱情，充分融合了她听歌时的自带感性。最后她也说，选择这个软件，就是基于一种信任。在性能，界面，数据方面都没有什么吐槽的，一切都很不错。关于意见，她也说网易云其实应该更加推广和扩大它的听众群体，感觉有点一味的针对年轻对象。还可以更加深入人心。但也许这就是一个必不可挡的问题，毕竟年轻的人们本来就是主要的使用对象。

2.1,3结论

非常推荐，这是一个被认可的，在音乐软件之中十分厉害的一枚重磅炸弹。

2.2需求分析

典型用户及典型场景

————名字：何静

性别，年龄：女，21岁

职业：大学生

收入：每月1500生活费

动机：收藏喜欢的偶像明星的音乐，晚上入睡前需要音乐帮助睡眠

音乐类型 ：网络歌曲和比较生僻的音乐

听歌场所或时间;跑步，走路，睡觉

典型场景;男神的所有歌曲都会购买下载，甚至翻唱过的歌曲，没有资源也会去找到原曲并学习唱

—————名字;jenny

性别：男，35岁

职业：外教

收入：10万/年

动机：在音乐中享受生活

音乐类型：所有的曲风，关键要自己觉得好听

听歌场所或时间：不在班在家的任何时候皆可以，沙发，床，做饭的时候

典型场景;每天找一下歌曲，至少记得看看今天推荐

——----------名字;云霞

性别，年龄：女，23岁

职业;爵士舞及韩舞老师

收入:3000以上/月

动机：私人使用，平时找爵士，kpop音乐，舞蹈的视频

音乐类型：欧美，韩流，国内流行

听歌场所或时间：舞蹈工作室，候机室，公交车上等等

典型场景：下一次教的舞蹈音乐还没想好，不过方向明确

—————--名字：吴勇民

性别，年龄：男，25岁

职业;在二线城市不固定的打工漂泊

收入：2000左右/月

动机：听一些歌，和朋友去ktv时能够热场

音乐类型;民谣，dj，通俗

听歌场所或时间;租房，无聊时间

典型场景：有自己的专属音乐偏好，手机里永远是他能够理解接受的类型音乐

获取需求的方法：焦点小组，建了一个讨论组，加了网易云的qq,并拉了一部分自己好友，经过调查交流，得到该软件的需求，针对不同的典型用户品味不同以及特别的需求，可以给每位用户智能定制一个听音乐的计划，当然也要综合用户输入的方便时间等数据。

2.3分析

该软件与其他音乐播放器相比的优势有很多：大牌DJ为你推荐音乐，各类主题的歌单，融合社交元素，添加地理位置功能；要说可以提高的方面的建议，认为可以不断的更新创新它的评论区，因为这是它区别其他同门软件的一个巨大优势，应该好好利用。

2,4建议和规划

对于网易云音乐来说的话，我想如果我是项目经理，我会提高自身歌曲的信息完善，请一些充满才华的设计人员加入这个团队，一个好的APP，其实给人的视觉感受是尤为重要的。另外可以通过降低价格的方法推广歌手的数字专辑，看看效果会是什么样，目前市场上的产品都没有什么较大的竞争和威胁，网易云的评论也更能吸引用户去听同样的一首歌，就像QQ音乐也有评论功能，可是永远都是很少评论，就算你会用其它软件听歌，还是会想回到网易云那个大家庭，首先我会在每日推荐的歌曲后面隐显示备注这首歌的音乐属性，今天刚好听到一首电子曲，看到下面有一条评论说：我想朴明秀一定很爱做这种音乐。要不是看到我都感觉很少人会认识而且还说出来，瞬间觉得惊叹激动，隔着屏幕遇到知己的感觉，而且说的很对也很棒，并且有一种哈哈明白的感动。

我要设计外围功能，我想在每日推荐的每首歌曲都采用隐显式的方式备注它们的音乐属性，这样每个人都能定位到自己常听的音乐风格，也对每首歌都有一个更完整的认识，让用户对网易的推荐也有一定的头绪，因为我看到一些说日推很任性的网友。用户使用我的功能可能会因为他们也需要认识自己吧。了解一下自己喜欢听什么类型的歌，并加以肯定的话感觉很好。

1N(need需求）：主要是解决用户对于自己听歌个人口味的掌握或了解需求。

2A(Approach做法）：通过精准的数据采集以及对歌曲的精准定位，一首歌的类型应该是客观的事实。

3B(Benefit好处)：消除用户的疑虑，让他们更加了解产品的“套路"

4C(Competitors竞争）：的确是会有竞争，比如QQ音乐的个人主页上就已经会显示出习惯听歌口味，竞争的对手也从来不会懈怠。我的看法竞争者既有单独的成分，也或许存在一个行业链，一个听歌的软件，充足的音乐的资源当然都是不可或缺的前提。后来者不一定就存在很大的压力，网易云就是一个论证，它颠覆了千篇一律，没有亮点的之前所有听音乐的软件，因为它不仅满足了基本的需求，还创造了不同的东西，所以我相信，成功永远不会迟到，也不会受先者的限制。

如果是我来领导团队，我会训练我的团队听取正确的，有真正意义的意见和建议。要求懂得用户的心理。寻找创意的灵感。并结合考虑实际的操作，先见之明不仅要智慧，也需要培养能力。先从自身做起。一定要让自己的团队相信自己，相信团队，团结一心。

团队有5个人，有16周的时间。作为项目经理，找到最适合每个人的工作任务，然后明确分工，制定相应的流程。