来源｜雷锋网

文｜刘佳

删除了官宣杨笠的微博后，英特尔回应：“多元、包容是英特尔文化的重要部分。”

“英特尔的眼光太高了，比我挑对象的眼光都高。”杨笠在英特尔产品宣传视频中说道。

在3月18日，英特尔消费类产品官微@英特尔芯品汇，发布了一则杨笠宣传英特尔相关产品的微博后，#英特尔 杨笠#这个话题阅读量短时间内飙升近2亿，讨论次数达6.5万。

英特尔自己可能都没想到，这次代言人请的竟如此“成功”，至少这是出圈最“成功”的一次。

但在遭到一些人的抵制之后，这位美国芯片巨头也怂了，直接删除了官宣杨笠的微博，并回应：“多元、包容是英特尔文化的重要部分。我们充分认识并珍视我们所处的多元化世界，并致力于与各界伙伴一起创造一个包容的工作场所和社会环境。”

宣扬多元、包容，却因多元的舆论无法“包容”代言人，英特尔的回应显然难以自圆其说。为了留住PC业务用户，英特尔这招丢车保帅显然是不够“体面”。

但是“体面”不能当饭吃，“卖电脑”才是正途。

01

芯片式微，电脑成“翻盘”关键

众所周知，AMD这两年来风头正劲，不仅在芯片工艺技术超越英特尔，又在服务器领域发力，可以说是双管齐下，不断挑战英特尔的市场地位，让后者十分头痛。

不过，看似处于被动地位的英特尔却在去年扳回一城。

今年1月，英特尔公布了2020年第四季度财政报告，报告中英特尔在营收方面，全年营收创下779亿美元的历史新高。过去的一年，芯片企业产能受疫情影响严重，尤其是原本在7nm上生产力就有限的AMD。

而英特尔这边，既然技术上已经不占优势，索性就选择了工艺更为成熟的14nm，避免被供应链与产能拖住手脚。借助游戏主机更新换代、处理器提升制程与疫情停工形成的契机，牢牢占据着电脑市场的领导位置。

据外媒 wccftech 报道，英特尔表示，与 2019 年相比，2020 年 PC业务增长了 33%，尤其是笔记本电脑的收入增长了30%。英特尔公司的客户计算部门（该部门拥有自己的 PC 产品）在本季度收入达到 109 亿美元，比去年同期增长 9%。

同时，英特尔酷睿系列已形成成熟稳定的市场划分。不同于卯足精力在高端游戏本发力的AMD，无论是入门级笔记本电脑还是各类高端游戏本，英特尔均有涉猎。而2020 年笔记本电脑的平均价格下降了 15%，疫情影响下，多样化的产品布局让英特尔在廉价笔记本中获益不少，并且抢占了线上教育市场的先机。

因此可以预见，2021年英特尔势必会加码电脑业务。

此次签约杨笠，英特尔想要宣传的是去年重磅推出的Evo平台品牌，希望借助其流量进一步打开市场，却不想是“病急乱投医”。

02

这波“翻车营销”背后的自救焦虑

当全球科技巨头想靠数据中心业务和电脑业务营销来“翻盘”时，就意味着它的主业已陷入瓶颈。

在PC微处理器业务，英特尔因为先进制程工艺迟迟不能突破，所以其芯片制程一直卡在10nm。尽管目前已经发布10nm制程芯片，但是奈何主频始终上不去（最高不过4.1GHz），因此英特尔10nm芯片仍然停留在对性能要求较低的轻薄本产品线上，而高性能游戏本、服务器CPU仍然采用主频可达5.3GHz的14nm制程芯片。

因为这是物理上的限制，无论在软件和性能上如何优化，都很难与先进制程抗衡。

而另一边，7年前被自己碾压的对手AMD却已逆袭成功，率先推出了旗下全球首款7nm制程X86架构CPU——EPYC（霄龙）服务器处理器。据 PassMark 最新数据，AMD的CPU市占率已从 2016 年的不足 10% 增长至如今的接近 40%。

光是芯片追击还不够，AMD也盯上了英特尔的服务器处理器业务。市场调研数据显示，2019年AMD服务器处理器市场份额约为4.5%，尽管相比英特尔的95.5%仍然存在巨大差距，但是相比英特尔鼎盛时期AMD不足1%的市场已经有所增长。

对手不断加速，伙伴却相继“疏离”。联想、戴尔等合作厂商相继推出了基于新型AMD EPYC 7Fx2处理器家族的服务器产品，去年苹果更是宣布将把Mac产品线的处理器由英特尔的过渡到自研的基于Arm的芯片。此外，ARM架构的势力也在不断加强，高通和苹果公司也在PC处理器芯片上纷纷发力。

眼见着自己腹背受敌，曾经强悍的竞争壁垒不再，英特尔也开始积极“自救”。

2016年，英特尔启动了新一轮转型，并启动了总数超过1.2万人的裁员行动。对于这个缔造了PC时代的半导体巨头来说，PC市场依然重要，但不会是重点了，数据中心业务及AI、物联网等新兴业务部门成为英特尔最受重视的业务，英特尔希望转型成一家数字公司。

同时，笔记本电脑业务的势好，让英特尔看到了更多营收增长的可能性。

这不是英特尔第一次找流量人物代言自家笔记本，只是此前多为刘昊然、蔡依林等一线明星。也许，英特尔用杨笠看好的是她背后的流量和影响力，但是有些网友认为，杨笠的人设明显跟英特尔的主体用户并不匹配，那么英特尔此番操作有故意借助“性别对立”赚取更多注意力的嫌疑。

对此我们不好评价，但是无论是何种原因，从结果上看无疑是让英特尔的品牌形象受损，甚至可能会失去部分消费者，是一次失败的营销策划。

03

时代的确变了

关于这次充满争议的宣传活动，知名博主@午后狂睡的发言可谓是一针见血。

英特尔曾是芯片界无可争议的“王者”，直到现在也是行业内的头部企业。可能很多人都不知道，在高性能桌面端平台，14nm+Skylake组合，从2015年诞生开始，就一直被英特尔用到了2020年。

相比之下，英特尔的“对手们”却在不断超越：AMD基于7nm架构的Ryzeen 4000芯片早已上市；台积电更是宣布其3nm制程将在2021年风险量产，2022年下半年量产；中芯国际到2020年底也能量产接近7nm的N+1工艺，根据高盛预测，中芯国际将在2022年升级到7nm工艺。

同时，近十年来，手机、平板等移动端计算平台迅速崛起。大量的订单和需求“养大”了ARM架构，“养大”了台积电、三星，“养大”了数以百万计的移动端开发者，也“养大”了AMD。

然而对此掉以轻心的英特尔，却避开了这些红利。

04

写在最后

如今，属于英特尔的时代已经过去。在不断错过机遇、陷入被动后，留给这位全球芯片巨头的时间不多了。

为了解决芯片工艺技术落后的问题，英特尔打算将部分芯片外包给三星、台积电两家厂商生产，但最快也要等到2023年才能上市。因此，英特尔可能在短时间内会呈现出低迷的状态，需要通过别的方式来维持自己的地位。这或许才导致了代言人选择上的草率，有了这场笔记本业务的“翻车营销”。

有行业人士表示，说到底，通过提升笔记本业务销量，来稳住自家芯片的市场份额，以应对AMD带来的危机和缓解自身技术落后带来的颓势，本身就是杯水车薪。更何况，苹果、联想、DELL等品牌占据着大部分市场，日益多元的市场需求更是让人应接不暇。

英特尔作为知名的科技企业，应注意自己品牌的定位与调性，避免陷入流量化思维。眼下，既然英特尔选择了这位具有“争议”的代言人，就要能承受得住流量翻车，舆论反噬所带来的风险与结果。

参考链接：

• https://baijiahao.baidu.com/s?id=1673601647135638419

• https://www.ithome.com/0/541/350.htm

• https://www.360kuai.com/pc/94ef6f0331e961cf4?cota=3&kuai_so=1&sign=360_da20e874&refer_scene=so_3

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