2006中国Linux用户大会文字实录

　　【中计在线消息】主题：“2006中国Linux用户大会”

　　时间：2006年12月21日(下午)

　　地点：北京•新大都饭店

　　主持人：高毅

　　主持人：各位领导、各位来宾、女士们、先生们大家下午好！欢迎大家莅临由中国计算机报主办的“2006中国Linux用户大会”！我是本次大会的主持人，中国计算机报的高毅。

　　从Linux用户市场从商业用户到个人用户已经有了迅猛的发展，作为《中国计算机报》也是第一次提出Linux用户这样一个概念，下面就有请中国计算机报童铭为大会致辞，有请童总！

　　童铭：各位来宾大家下午好！非常感谢大家来参加由中国计算机报主办的“2006中国Linux用户大会”，这也是中国计算机报召开的第一次关于Linux的活动。

　　近两年来Linux在中国的发展是非常快速的，从Linux的成熟、技术和知识的普及，技术研发人员的增长，应用程序和解决方案的丰富，到越来越企业支持Linux，整个市场的激素扩张，再到用户到Linux的广泛认可，政府部门级各行各业对Linux的亲睐，Linux及开源软件正走近真正的应用期。

　　推动Linux发展的关键在于应用，这里面既有产品的问题也游服务的问题，同样也有一些应用模式的问题，而另外一个方面要保证Linux应用继续产品开发的努力，同时也离不开第三方的测试，当然更缺少不了应用实施方的努力。

　　所以我们总结Linux这一年来的发展，思考下一阶段我们面临的问题，更好地让LinuxLinux业务成为商业发展的重要支撑，这是我们今天讨论的主要主题。

　　今天的主题是用户向Linux平台转移的问题，通过政府采购、正版的推动，大家对Linux平台强壮、便宜的特性逐渐熟知，特别是不少行业应用户已经开始向Linux平台转移。

　　那么什么样的用户适合向Linux平台转移？在转移前后用户会碰到什么样的问题，如何解决这些问题。向Linux平台转换后用户如何实现收益的最大化？这些问题我们希望通过今天这样一个活动让大家形成对Linux应用质量的认知和客户需求的了解。

　　基于这样的考虑，今天我们也请到了开源界颇具影响力的陆首群主席，以及Linux方面的领先企业，和大家分享他们的一些心得，我们还邀请到了典型的行业用户，大家在一起分享Linux的经验和做法，同时我们也邀请到了赛迪顾问这样的权威顾问急救，希望为大Linux应用带来一些有益的应用。

　　最后我们衷心希望利用这样的活动打造一个平台，让大家的Linux经验使我们的Linux应用能有一个腾飞。最后再次感谢各位嘉宾的来宾，希望大家能有更多的收获，谢谢！

　　主持人：感谢童总的致辞！下面我们就进入大会的主题演讲部分，开源软件联盟为我国的开源软件的发展作出了重要的努力和重要的贡献，今天我们就很荣幸请到了开源软件推进联盟主席陆首群教授为我们带来他的主题演讲，有请陆教授！

　　陆首群：各位下午好！我的报告原来是在日本我们共同开个会，(PPT)这是中日韩第五届福冈OSS基调论坛上的报告，正好今天召开由中国计算机报主办的“2006中国Linux用户大会”，我们今天也把这个报告解释一下。

　　中国Linux增长很快，这几年增长保持在2003年27%的增长，2004年45%的增长，05年81%的增长，增长速度很高，而且每年都在递增(PPT)。这是各种操作系统在中国市场上的占有率。中国Linux市场占有率，从这个图上可以看出，中国红旗中国本土的公司现在占第一位， Novell、Red Hat他们分别占第二、第三位。北京拓林思占第四位，因为他跟中国工商银行签了1万套产品的协议，还有中标软件，还有其他的一些占1.8%。

　　Linux预装方式发展很快，大家知道原来Windows要实现正版化，这里面有好多政治因素，所以今年我们跟微软签订了预装Linux，大概签订了16.3亿美元，有四家公司，分别是联想、TCL、同方、方正。

　　全球Linux和OSS应用情况，据Forresler2004年对欧盟15国调查，80%市场当局正在使用OSS，西班牙98%地方政府使用SOO，国内最近鉴定通过的“银河麒麟”开源服务器操作系统，采用层次或内河，一个是中国自主研发的基本内河层，第二个是基于RreeBSD改造的系统服务层，再有是与Linux目标代码兼容的软件工具层。其安全等级达到EAL-4结构化保护级水平。

　　Linux现在发展一个是第一让Windows下降，但幅度很慢，第二个就是要Linux上涨，但现在出现一个反常现象，在一般情况下，Linux增长，不但抑制Windows增长，更主要的是压缩Unix/Risk的生存空间。

　　Linux跟开源软件的发展已经成为推动全球软件产业变革的重要因素，在这里就不多说了，因为软件产业20年来在全球没有什么太大的进步，这里面有很多的论述。那么开源软件也为中国软件产业发展带来了重要的机遇。

　　中国开源运动现在已经发展到转折期，就是说中国开源软件启动的早期已经过去了，早期有很多特征，一个是基础设施薄弱，另一个开发开源文化，因为开源这个领域有很多理念和开源文化，好多老外到中国发现都是传统的概念，这东西不行的。另外它启动阶段还有公立主义的炒作，这种东西已经慢慢转化了。进入了发展成长期，另一个是封闭式的开发模式，开源软件首先通过社区来开发，社区是开放的合作的开发模式，叫集体开发、集体创新的开发模式。个别企业违背开源许多协议，如GPL，这种现象已经开始纠正了。正在改变开源软件开发过程中不重要工程经验和工程创新的强项，提高协同开发、质量认证和需要把握工程实现技术的认识。

　　我们也正在探索如何处理好既保持自由/开源软件的本质特征、弘扬开源文化，与完善其商业化操作模式的关系。正在从学习模仿阶段，走向抓应用促发展、抓创新求发展的阶段，涌现出若干国际公认的开源新兴企业。另外开源软件正在走向成熟，已从Linux单一化产业过渡到开源软件产业全面发展的阶段，开源差别正在走向成熟，各种开源的或混合的应用架构正在开发创新并通过运行考验，各种应用解决方案的支持服务体系也在不断完善。

　　操作系统有三个冲击波，这其中一个波是数据库、服务器。第二波是桌面。第三波是移动，比如手机等等。

　　未然首席执行官在接受美国记者的访谈时说，目前未然有三大劲敌，第一个是OPEN，第二个是Google，第三个是Apple。他也说，我认为开源与未然可以共存和竞争。

　　开源的优势，去年8月我访问微软，微软的一位主管跟我谈，开源有三大优势：1、低成本开发。2、社区开发机制。3、技术透明度高等。

　　未然注意不断引进开源技术，微软的IE现在已经发展到了IE7，所以也跟开源软件反复的在进行配套。微软出钱给开源企业XEN SOURCE，要求其为微软开发XEN虚拟化技术。微软的标识是什么呢？是OS(音译) ，然后就给了钱给法国一家公司，开发了一个转接器，间接支持开放文档格式ODF。未然向Zend提供资金支持，要求其开发、完善并支持微软使用自由编程语言PHP。中国有很多优秀的编程程序员，像C++等等，但中国的PHP用的太差劲，全世界倒数第四，美国PHP的编程员80万，包括微软现在也有很多人搞PHP的编程。另外微软跟Eovell现在结盟，目的一个是在向用户提供虚拟化技术的背景下，在同一硬件平台上可向用户提供不同操作系统。第二是向用户提供混源架构的应用解决方案，以扩大微软私有商业软件的销售。要求实行Windows与Linux两个异构平台的互操作性。

　　LAMP架构已经成为发展的潮流，Gertner为认为，开源LAMP架构已开始在全球某些行业的应用中普及起来，日渐形成发展潮流。MS也在追求实现混合架构，以增强竞争力。

　　中国LAMP也慢慢搞起来了，关于开源操作系统，中国相继开发了Linux，BSD和综合型开源操作系统。开源中间件和服务器，据Nexen.net统计，中国应用Apache情况较差，占本国Web服务器市场的17.65%，居全球排行倒数第二。目前国内广州中间件研究中心作为Objecteb理事会成员，与法国合作，正在开发开源基础中间件平台、开源应用中间件、RFID中间件。金蝶中间件软件公司正在建设开源社区，开发开源应用中间件、开源消息中间件，近年来国内有关Apache及各种开源中间件的研发和应用发展很快。开源数据库，目前国内开发的数据库尚未与开源技术挂钩，国内开源数据库的应用刚刚有所起步，今年8月，MySQL与Great Linux合作成立北京研发中心，与北京拓林思合作成立北京销售代理。

　　另外开源运动要发展，关键是个培训教育的问题。我们分两条线，一个是官办的一条先，由教育部、科技部出钱来建立，针对大专院校，在全国建立40多个培训中心，制订开源培训教材，培训教师队伍，迄今为止已培训了120人。第二个是民办，以浙江 LUPA为最突出，其他还有广东、兰州等地区和国内其他地区，迄今为止全国约有200所大专院校开设了或正在筹备开设开源课程。职业培训，在开发、销售、应用部门，目前由各部门、各企业自发进行，尚待规划、规范。在中国国内以及中日韩已组织多次的知识竞赛，今年在全国划分为7个赛区，12月份分区竞赛评比，大约到民年1月可以组织全国决赛评比。

　　开源运动国际合作，中日韩贯彻官民结合的方针，建立开源论坛和三个工作组，一个是技术开发和评估工作组，一个是人力资源建设工作组，一个是标准化和测试工作组，进展还不错。中法是官民结合的，唯第一工作组改为“政策和应用工作组”。另外我们跟中俄也贯彻官民结合的方针，开展开源合作。另外我们跟意大利、芬兰、欧盟均提出要求开源合作，于美国民间合作也蓬勃展开。数字媒体计划也邀请COPU参与数字版权管理，这里面原来欧盟有一个主席，到中国来跟我们一块组织了一个小组，准备以开源软件作为平台跟操作系统进行互操作。

　　另外我们聘请了20多位全球开源界的领袖或大师，所以每年开一次会，除了他们以外，另外我们还请了跨国公司，比如像IBM、INTEL、Google等大概10几家跨国公司高层领导跟资深专家，另外与国内的同行一块来开会。在开源人才里面恐怕还有一个资格认证的问题，比如去年我们就讨论了开源怎么合作的问题，讨论了开源的社区建设问题、开源的商业机制问题，另外也讨论了操作标准、互操作性、虚拟化技术、面向服务架构了LAMP架构、应用创新等等问题，这些问题正是中国发展Linux要解决的，也是全世界的企业问题。

　　我就简单介绍这些，谢谢大家！

　　主持人：感谢陆教授精彩的发言！刚才我们在陆教授的演讲中看到一个是关于赛迪顾问06年的一个统计，我们看到红旗在06年取得了非常不错的佳绩，所以今天我们也有幸请来了北京中科红旗软件技术有限公司副总裁郑忠源先生，他演讲的题目是“红旗Linux助力用户迁移”，有请！

　　郑忠源：大家下午好！前面陆教授已经把中国Linux发展的大事介绍清楚了，下面我就给大家介绍一下红旗从Windows平台上迁到红旗Linux上来，结合这方面的工作讲一讲在Windows往Linux迁移当中主要的一些问题和我们的一些案例。

　　这是我今天报告的一个提纲(PPT)，首先是公司介绍，今天在座的很多是老朋友，也有很多新朋友，我像向新朋友介绍一下最近红旗的进展。应用软件向Linux平台移植的意义，再就是从移植的角度看Windows下的应用类型，再后面就是向Linux平台移植的几种方式，因为不同的应用有不同的情况，需要不同的方式来做，这样使得我们德意志工作能够达到事半功倍的效果，后面就跟大家分享一下成功移植案例的一些精选，主要是针对我前面讲过的几种方式各自有几种类似。

　　红旗是2000年成立的，红旗软件是一家专业从事操作系统及相关应用的开发、销售和服务的国际性软件公司。我们在是亚洲排名第二。目前我们的主要投资方，也就是我们的股东，有中国科学院、信息产业部。

　　这些是红旗的办事处，有西北、华北、东北、华东、华中、西南等一些的办事处基地(PPT)。成功案例包括了一些金融行业的有中国邮政储蓄、人民银行、国外外汇管理局网上核销业务系统等等，成案例就政府行业的，有全国总工会、国家经贸委国家重点企业信息化工程、国家安全部、人大常委会信息中心。这是红旗Linux在邮政行业的广泛应用，到现在为止已经应用三年多了，超过10000多台服务器在跑，大概将近有20万个应用系统跑在红旗的服务操作系统之上，今天人们寄包裹等等服务都是跑在红旗的Linux操作系统之上的。

　　这些是我们的合作合作，也是亚洲唯一得到国际IT厂商官方支持和认证的Linux产品。大家可以看到IBM、BEA、DELL、HP等等，他在网站上有一个针对红旗Linux的官方认证，如果有问题的话双方都会帮用户解决这个问题，这是带给大家应用当中的一个保证。

　　下面我来讲一讲Windows应用去向Linux平台移植本身的意义，这个意义是两方面的，尤其是针对我们、针对厂商来讲、用户来讲本身就具有很大的意义。

　　对于红旗我们来讲的意义在哪？目前Linux的发展已经很成熟，但应用仍然是一个瓶颈，在我们碰到的很多项目当中，用户原来是用的Windows，像应用也是在Windows平台上跑得，要取代Windows必须解决这些应用在Linux上兼容的问题。我们有很多案例，这里有很多案例已经成为我们工作的焦点，已经成为我们工作相当大的一部分。对于Linux软件来讲移植它的产品有哪些意义呢？因为用户的需求越来越广泛，非常多的用户选择了Linux，这时候用户就必然有这个需求，要求ISV把他们的应用转到 Linux上来。第二很多应用，包括E-mail、WEB服务等应用，这些在Windows上的性能要比Linux平台上好很多，这个我们也要考虑。另外我们要做具有跨平台特性的持续，更具竞争力和亮点，这必然在你商场竞争当中更具竞争力。

　　这些是目前红旗认证过的大型支撑软件，像数据库、中间件、备份软件等等，像Oracle、DB/RC、IBM等等，这在红旗上都有认证，这样的话开发商原来可能也是基于这些软件来做的，这个时候软到红旗Linux上来就不存在问题。这是硬件的兼容情况，这边是做过兼容性的测试工作。

　　从移植的角度，我们来看Windows下应用的类型，这个统计不是说目前所有的应用的统计，只是我们红旗在帮助用户在移植碰到的案例中的一些应用类型。就架构上来分可以分为单机，C/S、B/ S，另外还有一些用户的驱动程序。右边这张图是我们目前碰到的，在C/S架构大概能占到75%，B/S架构占20%，另外5%是移植驱动。在C/S架构中，用户需要移植服务端程序的占90%，移植客户端程序的大概也占90%。对于B/S架构来看，百分之百的用户都会说把服务器改了改成Linux服务器。这里面另外还有70%会有客户端的浏览情况，因为Linux支持的浏览需要做一些工作。

　　从开发工具上来分，我们可以看到C/C++ 工具，包括微软的VC++，还有C++ Builder，这两个需要移植的占40%，用其它的像Delphi、VB目前占50%。剩下就是用Java大概有10%。

　　向Linux上移植总会有几种方式，第一种就是完全重新开发，你需要在Linux上使用不同的开发环境，根据Linux特点修改设计，并且代码重新应用实现。优点是硬性高效稳定，并且可以重新发挥Linux系统的优势，可以利用Linux上的所有工具优势。并且后续版本的升级维护是比较方便的。因为基于这个版本可以继续的升级、针对新的版本增添新的功能。缺点是什么？缺点第一个是开发跟测试的周期比较长，成本就比较高，因为代码要重写、需要改一部分设计。另外开发人员需要熟悉Linux。红旗公司可能提供的支持，对开发人员进行培训，在开发过程中提供技术支持，直接参与部分开发工作。移植周期要跟用户应用的规模来定。

　　第二种方式就是部分的重新开发，有些程序应用是可以进行部分开发的。一些Windows说的开发工作已经是部分的可移植性，那么需要针对其中一部分不可移植的部分，或者实现上游平台差异的部分进行设计调整及重新开发。适用范围比如使用Delphi/C++ Builder等开发的应用，以及使用到JNI本地接口的JAVA应用，大家以前都说JAVA被到处运行，但它用了一个本地接口，会甬道很多跟操作系统相关的部分调用，所以这部分需要重新写。

　　邮电是稳定高效，开发周期相对较短，开发人员的Linux系统熟悉程度要求较低。缺点是适用范围相对有限。第二，如果设计接口偶合的比较紧，在移植的过程中代码就容易混乱，这个时候你去做这个工作就会比较麻烦。第三在维护上来讲要困难一点。

　　红旗可能提供的支持，ISV需要做的工作是修改代码，重新实现所有细节差异、测试、维护。移植周期，取决于平台差异部分代码的多少，通常需要的周期为差部分代码原先开发的时间加上熟悉差异细节的时间，这种情况再乘以2。

　　可能造成困难或者增加工作量的因素。使用ADO存取数据库，ASP.NET这部分比较困难，极大的可能需要重新实施，现在有一个.net的仿真，但目前支持的特性还有待成熟。

　　再有就是兼容方式运行，在基于Linux系统调用的图形机制，去把Linux需要的程序环境构造出来，然后用Windows直接硬性 Linux程序，这里适用的范围包括单机、C/S架构应用。优点是什么呢？移植周期短，第二个是ISV开发人员不需要对Linux有开发经验。基本上不受开发工具的限制。

　　缺点，首先是要熟悉原版本全部代码实现的核心开发成员全程参与。应用程序的效率通常会降低5%-15%，这是对Server端来讲的。在界面上线程过多或者界面刷新过于复杂频繁的应用，利用载入了多个FLASH的IE，效率会降低30%以上。后续升级版本通常需要重新移植。

　　红旗公司可能提供的支持，全程参与开发，ISV需要做的工作，保证核心开发人员的全程投资，过程中对红旗开发人员开放部门原代码。可能造成的困难甚至影响可行性的因素，可能对二进制兼容方式移植造成困难甚至因为可行性的因素，自行开发的运行在Ring0级的驱动，或者与第三方开发的内河驱动直接交互。另外是使用.NET开发的应用。

　　各种移植形式及适用类型总结，大家可以看到，几乎所有的都可以完全重新开发(PPT)。下面是我们做过的一些成功案例，比如珠海的一家过滤网网络监控软件，采取网吧的比较多，每一台机器上网，上了哪些网站，因为上网大家知道需要用身份证买一张卡，上网的时候需要先刷一下卡，收银小姐会看到他的记录和信息。连锁的网吧可能是有多个服务器的，但一个网吧中有多个收银端。这个软件属于C/恩S架构的应用，并且使用C++ Builer开发。移植过程，采用了二进制兼容的方式进行移植，过程中主要解决的问题有，重新实现网络底层抓包驱动，解决Windows与Linux平台上串口通信控制字符差异带来的刷卡器工作异常。数据链条层收发包的优化。整体上移植时间大约为2周，测试时间约为周。

　　第二个案例是某交通信息显示系统，是用于在打听2屏幕上实时显示车次信息的系统。由于用户需求，需要将这一系统移植到红旗Linux桌面系统上运行。这个移植过程是使用一个跨平台的方式来进行的，调整了部分代码，解决中碰到的问题，第一个是重新实现调用在Windows接口，Linux提供这些基础设施来完成。第二个是我们改变的浏览器使得在Windows和Linux下面页面布局是一样的，虽然是同样的代码，但是不同的浏览器表现会有略微的差别。另外修改Servr 端的HTML页面和JAVASCRIPT中利用IE独有特性实现的代码，使其在FIREFOX和KONGUEROR浏览器下也能够正常工作。移植和测试工作总体上花费了大约2个人月自由的工作量。

　　再有是百年树人公司远程教育系统，是北京专业从事教育行业软件研发的企业，其产品广泛应用在全国各地教委、中小学、大专院校等众多教育机构，今年应用在中国教育电视台的要求，与红旗公司合作将一套全国远程教育软件从Windows上移植到Linux上，并向全国推广。目前现在已经基本完成BATA测试，正在国家软件测评中心评测，即将进入实用阶段。

　　再有就是广州黄埔区政府网上办公系统，这套办公系统是广州京华网络公司、中科红旗、红旗中文2000和INTEL公司合作开发的基于Linux的政府网上办公系统。京华网络主要是从事OA软件开发、系统集成、网络工程等方面的ISV。整个系统是基于京华网络的Windows版OA系统移植的。目前已经在黄埔区政府大概300多个PC上投入使用，将近有半年了，并在向其他地区推广。

　　下面是总结，以上是选择了不同架构，不同开发工具以及不同移植方式的几个具有代表性的案例跟大家做了个介绍，我们希望今后能和更多的应用软件开发商一起合作，把更多大家开发优秀的软件，能够转到Linux平台上来，谢谢大家！

　　主持人：谢谢郑总的发言！刚才我们聆听了从这个行业专家到软件企业给大家的演讲，下面我们想请出一位Linux的用户，今天我们请来了一家自主创新的政府部门，他是北京市平谷区信息中心电子政务办公室主任张士良先生，他的演讲题目是“以电子政务办公平台促开源软件应用”，有请张先生！

　　张士良：各位专家、各位朋友下午好！作为国产软件的一个最终用户，我想趁这个机会把我们平谷区把我们应用开源软件的情况跟大家做个介绍。

　　我的报告分为五部分。平谷区开始实施信息化建设以来，从99年就开始遵循实际、实用、实效的原则，04年区委区政府本着信息化节约型建设的宗旨，决定在我区打造基于开源软件的电子政务开发平台，到目前为止全区118家单位的4680台计算机现已有3800台安装了开源桌面Linux，其中单系统运行占28.46%，有些不能采用单系统，采用Windows和开源Linux并用的双系统运行，占52.74%。还有4000台安装了开源办公套件，开源软件安装率占计算机总数的85.4%。这是我们平谷区开源软件推广的一个成果表(PPT)。

　　节约型信息化一直是我区所遵循的方针，我区分别在电子政务办公平台开发应用和各单位的桌面操作系统上启用了开源软件，在平谷区电子政务办公平台客户端的操作系统上我们使用了共创开源的桌面Linux，办公套件使用了共创的Office，在各单位桌面操作系统的应用上，评估区共有188家行政事业单位，均大面积使用了开源软件，既满足平谷区电子政务办公平台需求，又符合我区信息化道路建设方针。

　　评估区电子政务办公平台对区域政府的各种数据资源进行了整合，实现了政务内网的建设，建成了公文管理、政务督察督办、平谷区情、公众服务、政务公平等4个子系统和22个模块。该平台主要集成基础信息采集、数据交换、资源共享三大功能，最终实现人口、法人、宏观经济、空间和地理信息等资源的整合，共享交换、统一管理、维护更新，为各部门协同办公、决策支持、公共服务、数据资源共享、应急指挥等提供有力的数据支撑。这是评估区电子政务办公平台结构图(PPT)。

　　在开发过程中，我们以实现工作在全区机构大循环和机构内部小循环顺利流转为开发原则，依托覆盖全区的宽带网，通过相互间的业务将各委、办、局、乡镇、街道等政府职能机构整合到平台上开展政务工作，实现机构间的协同办公，这样就形成了电子政务办公平台的大循环；同时，机构内部各科室之间在电子政务办公平台的支撑下，又可开展单位内部业务，各科室之间的工作得到有机得衔接，形成机构内的小循环。从平台大从平台大循环流转过程中接收各种公文、任务交等可以直接进入各机构内部的小循环中，继续流转、办理，相反的，从平台小循环分发的各种公文、任务交办等也可以直接进入大循环进行流转、办理。这样便形成了大小循环的互联，提高了办事效率。区信息中心专门设立了10个工作小组，分工对全区118个单位的正版软件进行落实，各用户单位确定两名人员负责协助，这些都为平谷区亿开源软件的推广提供了很大保障。开源软件应用推进困难，一方面是由于用户不愿意改变自己的使用习惯，另一方面也是由于用户对开源软件不是很了解，缺乏对开源燃烧的信心和勇气。因此，平谷区加大了对开源软件使用的宣传和培训力度，营造全社会使用开源软件的氛围，力争使人们在思想上和实际应用中能够真正接受开源软件。评估区采用集中培训和分散培训的形式对各单位信息员进行培训，再通过信息员完成该单位其他办公人员的培训工作，以此确保平台的使用。

　　通过这些培训提升了人们对开源软件的认识，使人们真正从心理上接受了开源软件。为进一步完善开源软件系统，提供相应的技术服务，评估区信息中心专门建立一支队伍，负责推广开源软件、与使用单位进行沟通等工作，及时将用户的反馈意见和厂商进行交流，进一步保障了开源软件在我区的应用。为充分调动各单位工作人员使用电子政务办公平台和开源Linux及办公套件的积极性，信息中心制订了奖励政策，得到广大工作人员的响应，目前已积累达到2800多次，其中有效建议780余条，为开源软件的完善升级提供了良好的支持。目前这些意见我们一直都存档，有很高的一箩。

　　同时督促检查到位，巩固使用成果。为了保证平谷区电子政务办公平台的顺利实施，区政府批准成立平谷区电子政务正版软件开源化工作督促小组，对各单位使用情况随时进行检查，对应用好的单位给予通报表扬。

　　下面讲一些感想与体会。第一，这需要领导的支持，是应用重要的保障。要推进软件正版化、开源化工作，就必须要有很强的执行力，这离不开高层领导的支持。此外有组织、有计划、有重点、有层次地推进，也是推进正版软件工作的有力保障。区委书记、区长亲自挂帅指挥软件正版化工作。区委书记秦刚多次到场听取开源软件应用推广情况汇报，亲自过问平台和正版软件、开源基础软件推广示意。同时专门成立了以副区长宋福蓁为组长的区正版软件工作领导小组。

　　平谷区电子政务办公平台是完全基于开源基础软件开发的一整套系统，是一个对区域政府单位的业务、内部等多种数据资源进行整合的一个平台。它的广泛应用能够避免开源基础软件装而不用的形式工程，从而也就推动了开源软件的使用。经过两年多的推广应用，我们觉得，开源软件在总体使用过程中，基本能满足日常办公的需求。

　　第三点，实事求是、循序渐进的推进开源软件的应用。全面普及开源软件还有一定的嫩度，区委区政府从实际出发，循序渐进的推广开发软件，考虑各单位的应用事实，先后在全区118个单位的4680台计算机中，建立单位和双系统并存的模式。这样既推广了开源软件的应用又满足了各单位的实际需求。

　　这些就是我们平谷区升级、安装的一些情况(PPT)。

　　最后，利用这个机会我要提一些建议，结合我们平谷区应用国产开源软件提几点建议。

　　第一，建立业务软件开发标准。平谷区目前存在着大量商机部门统发的业务系统和十几个直属部门的业务系统是完全基于Windows开发的，业务的不兼容将开源软件挡在门外，而且这种状况还有发展的趋势，随着政府部门条块化管理的形式，从上级部门直属的部门越来越多，上面的部门不愿意用开源软件，下级也就无法使用开源软件，政府必须服从上级领导的安排。如果按照这种条状业务的方式发展，不仅会阻碍开源润色的发展，甚至连目前仅有的应用也会被逐渐分割殆尽。所以希望国家能够建立统一的开发标准，以后新开发的、原有业务系统需升级的都要按照标准为开源软件留出接口，这样才能为开源软件的发展留出发展的空间。

　　第二，加强协作，提高选的竞争力。一方面要加强不同开源软件厂商的协作、融合，使服务器端、操作系统、数据库、中间件、客户端操作系统及办公套件有更多的协作机会，提高开源软件之间的兼容、协作能力。不要说不都是国产的开源软件，这个软件使用不了开源的数据库或者桌面，这些都是过开源软件存在的一些问题。另外一方面，是加强桌面Linux和办公套件厂商之间的协作，在我们应用过程中已经发现了在不同的桌面与办公套件之间相互之间还存在着兼容问题，我在这个厂商的办公套件上做的东西，再放到另一个厂商的办公套件上可能就会出现兼容问题，所以我们也希望最好由国家出面制订桌面Linux和办公套件统一的开发标准，组织桌面Linux和办公套件厂商们共同攻克像电子表格这样OpenOffice共有难题，开发桌面Linux下的应用程序，提高开源桌面Linux和办公套件的竞争力。在Linux下目前为止还是少数的几个集成应用软件，虽然在咱们社区里也有一些相关软件，但对我们广大的应用客户来讲，对各单位的人员来讲说要他们去开源社区安装一些软件的话还是存在一些问题，所以我们也建议跟一些厂家集中起来联合开发一些Linux的应用程序。

　　第三，还有一点的就是政府的这块工作，加强政府采购的管理。针对桌面Linux对硬件兼容性不足的问题，应该由国家出面，在政府采购中加入硬件对桌面Linux支持的要求，提高硬件生产厂商对桌面Linux的重视，并发ROR Linux的驱动程序，形成硬件厂商追着Linux走的状况，而不是Linux厂商追着硬件走。我们已经从政府采购的角度来加强对Linux开源软件的支持，只有说你的硬件支持Linux开源软件才有可能拿出到这块来，而且也会减轻Linux厂商很大的负担。

　　第四，强调新系统开发中开源软件的占有比例。在以前的国家业用系统中如果使用Windows也是无法改变的事，但是我们也希望在以后新开发的一些业务系统，或者说为了避免系统开发后再进行开源化的二次改造，在开发新系统时建议尽可能的应用开源软件，一来解决开发成本和改造资金问题，二者也使兼容问题得到很好的解决。如果说不断有新的业务系统下来都是基于Windows的，一方面是不能安装，如果要安装开源软件，就要意味着对这个系统重新的开发或者是改造。

　　第五，建立开源软件服务支持体系。选在安装、使用的初步阶段，没有形成一整套开源软件服务体系，造成开源软件在服务过程中实施周期长，人力投入多，成本压力大。虽然说国产开源软件在价格上可能要远远低于一些国外的软件，但是我们感觉到在后期的一些维护服务商我们是投入相当大的人力和财力的，所以说我们也希望国家出面也好，或者联盟出面也好制订一套从用户到厂商到Linux大社区的快速、有效、联动的服务支持体系，减轻各个方面，从用户也好、厂商也好的压力。

　　第六，加强开源软件资格认证。一方面加强开源软件各种资格认证，激励广大的软件开发人员参与到开源软件的研发中来。在我以往跟开发Linux厂商接触过程中，各个厂商的开源人员不是特别多，一般都是100人左右，有的厂商可能要多一些，有的可能还不足100人。要跟微软或者其它大的厂商比可以说是少的可怜。从我们希望或者自动认证也好，从拿到Linux的一些证书或者认证就能得到一个好的待遇。另外就是在国家针对公务员的电子政务培训，我仅知道的各个电子区县的电子政务中每年也组织一次电子政务培训，但培训的内容还都是基于Windows的，从来我就没有听说哪个区县在电子政务培训重要培训国产开源软件。所以希望国家考虑把开源软件的培训也纳入到对公务员的培训当中。

　　第七，自上而下，全面应用。从评估区推广开源的经验来看，推广开源软件应该是自上而下的应用。在整个评估区的区域内使用选的时候，经常出现生成的文件发给上级部门时出现不兼容的问题，原因是上级部门没有使用或使用的是不同品牌的开源软件。如果是自上而下的使用开源软件就可避免这种情况，而且有利于向下级部门推广。

　　评估区已经用实例证明，开源软件已经能基本完成政府机关的日常工作需求，也是符合中国国情的。在软件上，我们已经大面积应用了开源软件。在硬件的开发商，目前我们正在积极向中国科学院计算机技术研究所联系，共同商议龙芯2号的相关开发应用合作事宜，也希望通过平谷区在国产硬件方面的种种尝试和努力，更好地推动开源软件的发展。

　　因为我看到在座很多都是国内的开源软件一些厂商，我们非常愿意与你们合作，共同推动开源软件在国内的发展。同时也希望各个厂商之间能够加强合作，提高整个国内开源软件的流通率，我的介绍就到这儿，谢谢大家！

　　主持人：谢谢张先生的介绍！应该说张先生的很多经验都是从用户层面说了一些非常实际的应用情况。今天我们在这儿主办Linux大会，作为主办方我们应该感谢两个的赞助单位，一个是做过演讲的红旗公司，另外一个是中标软件公司，下面我们有请中标软件公司总监为我们介绍一下基于Linux的金融领域应用，有请！

　　李震宁：非常感谢大家下午的光临！在演讲之前我首先非常感谢刚才给我们做演讲的北京市平谷区信息中心电子政务办公室主任张士良张主任，因为您作为最终用户的代表克服了各种困难，非常感谢您作为政府机构所起到的示范作用，我代表所有的开源软件厂商向您表示深切的敬意，谢谢！

　　上海中标软件公司的历程，三大股东有中软、CETC、华东计算技术研究所，我们公司是2003年成立的，99年推出了中国第一个Linux版本之一，叫做中软 Linux，包括我本人都是在中软研发中心工作了很长时间。公司虽然是一家新公司，但是取得的进步还是非常快的。2003年刚在上海成立，04年在全国省一级政府正版软件采购中就占到了30%的份额，可见我们的产品、技术、服务还是具有非常高的国际水准的。一直致力于系统办公软件。这就使得所有中标软件才一开始就具有非常高的国际品质。

　　全公司名称叫做上海中标软件有限公司，中标软件，我们的产品LOGO是一只凤凰的形象，象征着开源软件不屈不绕的精神。

　　04年10月份我们就取得了ISO9001的质量体系认证，这也是软件公司中做的比较快的。还有一个，CMM，全名是软件成熟度能力模型，印度作为软件大国，很多大型企业都是通过CMM认证的。中标软件也是中国国内目前唯一一家通过CMM3级评估的。而且根据这个体系的要求，我们通过近两年马上就通过CMM4了。

　　除了我们在质量体系方面遵循的是国际质量体系之外，我们的产品线也是目前国内开源软件厂商最为全面的，除了我们有Linux桌面平台，还有Office办公软件，同时还有Linux服务器操作系统，以及很多基于操作系统的解决方案。这也是目前开源软件里面既有桌面Linux应用系统，又有Office的厂商。

　　刚才陆首群老师给我们提供了一些数据，因为各个厂商提供的数据的来源不一样，我这里也要提供一份数据。这个是IDC中立的评测机构做出的一份调查，大家可以看到在04-05年，中标软件的市场份额符合增长率是远远超过其它开源软件厂商，年符合增长率是173.7%，这也是中国近两年来进度最快的开源系统企业。这是关于桌面操作系统我们的市场占有率，在成立大概一年多的时间里，中标软件市场占有率已经和红旗持平了。

　　另外还有一点刚才陆老师向我们汇报了一个好消息，2006年中国Linux大概有将近600万台的装机量。另外一个好消息是中标软件跟国内长城、浪潮等国内的大厂商我们也取得了100万台的装机量。

　　下面来说就是金融系统的一些具体行业细分。现在来说，包括建设银行、中国银行、农行等一系列的金融机构的应用模式都是在80年代后期建立起来的，主要的业务特点就是一机单机构，只有一台综合服务器，这一台服务器就负责了支行和分行主要业务，在执行效率和界面友好程度上都存在一定的问题，不知道大家有没有认识到银行系统中有一级柜员、二级柜员的划分。

　　再往下中标软件提出了未来的模式应该在哪里呢？首先我们建议采用C/S或者B/S架构。另外我们提出了一机多机构，我们建议银行不要设置分支机构的服务器，由总行做几个大的数据中心，由数据中心负责总体的业务应用。最后我们希望未来的银行前端的界面由字符方式向图形方式转换。

　　目前我们看现有的系统存在的问题，从8几年在中国银行系统扎根以来，出现了这样那样的一些问题，包括新硬件支持不够，系统性能提升空间有限，高端应用可扩展性有限，未来发展不明确。此外大家可能知道，最近在业界的声音它的已经越来越少了，未来的发展趋势非常的不明显，未来对银行系统的支持都是一个问题。另外就是成本，国外的软件控制的是非常严格的，我们每年都要向国外花大把的钱向国外购买，我们也不希望我们纳税人的钱就这样白白的交给国外的厂商。

　　应用Linux产品的优势，首先就是性价比的选择，我可以告诉大家，在最近的单子里面我们的价格是最高的，但我们依然打败了国外的厂商。另外就是服务优势，我们的可定制服务非常广泛，包括一些国外厂商，可能主要的核心服务人员都分布在世界各地，不可能像国内厂商一样，用户随叫随到，而且提供一个定制化的服务。此外就是可扩展性、可维护性、可靠性，这是Linux系统上的一个技术优势，因为Linux是开放式架构的，在内存管理，包括CPU、任务调度等细节方面，技术的先进性和可扩展性要远远的高于Windows系统。

　　Linux服务器产品应用情况，金融领域已经逐渐接纳Linux技术及产品了，目前已经消除了原来对Linux技术信心不足的情况。目前在主流商业银行已得到应用。这里包括银行、工行等几家银行。

　　代表应用就是建行Linux前端业务的应用，刚才红旗讲过中标软件是唯一的中标厂商，而且我们以比红帽高的价格中标，而且红帽是备选方案。

　　下面我们来看一下中标普华Linux在银行系统的使用。首先我们具有良好的可以执行，大家知道Linux操作系统实际上是源于UNIX系统的，我们最大的优势实际上体现在第二点，基于金融领域移植的多次成功经验，大家可能觉得这个话比较空泛，实际上张主任还在的话大家可以跟他交流一下，真正的国产办公软件，从厂商手里到用户手里经历一个应用过程要经历多少应用、培训的波折，一个简单应用都这么难，我们可以想像作为核心应用的银行系统，之间的迁移的难度有多大，因为银行的系统不同于普通的系统，所以在安全性、稳定性和可靠性方面，对Linux系统的要求是远远高于一般应用的。

　　还有一个好消息，就是说有关于国内软硬件厂商相互兼容的问题，中标软件作为课题领导小组的组长，正在领导过程十五攻关项目第二个课题，就是国产项目软硬件平台，不管是国产的数据库、办公软件都可以在中标的Linux系统上无故障运行，这也是未来十五攻关软硬件的一个课题。

　　其它的厂商的研发团队在德国、美国，拉到国内的费用非常的高，中标的软件可以承诺，没问题如果一个人不够我给你拉10个人，我就在当地帮你做服务、移植。这就是跟国外软件厂商最大的区别。

　　另外伴随迁移全过程的培训服务，在给银行迁移系统的时候，前后一共提供了20余次服务，都是非常大规模的，整个过程都是遵循ISO9001-2000的保证的。

　　同时我们也应用了大量的硬件厂商，包括南天、爱普生、实达、国光、惠普、IBM等厂商，我们都一一做了测试，可以说只要在建行范围之内的我们能够达到90%以上的支持。

　　软件厂商我们主要是针对一些中间件厂商进行了适配和测试，下面就是在各个银行系统内我们做了一些工作，首先在建行我们针对它原来叫做的终端系统帮助它从SCO UNIX向Linux平台迁移，一代二代之间有一个核心从2.4从2.6平台的迁移过程，这也是中标软件做成的。原来有UNIX的库到Linux底下没有了，这时候我们就需要把原来的库迁移过来，或者仿真开发出来和原来一样功能的库文件。

　　我在这儿说的轻松，实际上工作量之大是难以想象的，我从2002年我印象就给建行做测试，一直到现在总算是移植完了，在三年的时间内我们大概解决了1986个问题，保证了系统的顺利移植及正常运行。下面这张图就是我们这个平台的一个迁移模式，这里主要的问题，首先包括前台柜员系统使用的终端机、存折打印机这些硬件的支持，后台营业网点的读卡器、红外线读写器等一系列硬件的支持，这些硬件的支持也是在国内与国外的硬件厂商配合下完成的。

　　再有就是系统的迁移，大家看到的这是神州数码TCC的一个平台，这原来是在南天上跑的，经过迁移我们把它迁移到了Linux下，现在使用情况非常好。实际上建行已经全面替换前台页面了。

　　应用模式是一机多机构的应用模式，传统的应用系统，比如这里是一个支行，只有一台应用服务器，如果出了问题可能整个系统就瘫痪了。但现在我们通过大集中的方式，我们把所有各支行的服务器都统一到北京、上海两个数据中心，这个数据中心里面有大量的生产机构成了一个负载均衡的集群，所有的支行的应用请求都通过建行内部的企业Internet连接到生产机，生产机向后台提取数据再给支行，这就保证了各支行之间业务的不间断性。

　　还有一个非常好的特点，就是业务的不间断性，具体来说，比如我说我们的生产机在生产过程中出现了一个问题，那么系统会自动把它替换下来，这时候有故障的生产机已经替换下来，同备份机接管这台故障机要完成的服务，所以用户感觉不到业务的停滞。

　　另外一台生产机出现问题，我们也可以随时把另外一台生产机提下来，换上一台没有问题的生产机上来，这就是业务系统的不监管性是我们这个一机多机构的总体特色之一。

　　总体来看对客户来说最大的收获就是成本降低，Linux的厂商之间也存在竞争，但成本费用要远远低于UNIX系统。现在我们把所有通过一机多机构都集中在北京、上海两个数据中心，它的维护和管理成本大大降低了。另外就是性价比，因为新的构架是构架在Linux PC Sever上的，大家在IT圈也做了很多年，大家知道PC SEVER最贵的跟小型机的差别有多大。这样成本的节约是非常大的。

　　刚才我说过减少了很大的软硬件的投入，包括终端连接许可，不像原来UNIX一样还要购买终端许可，把这笔费用也省下来了。可以说通过这个项目建行节约了很大的成本，同时保证了这个业务的不间断性和冗余性，而且这个项目也被国家评为国家863银行项目。

　　再往下是上海证券交易所，这个也是非常核心、非常关键的业务，我不知道在座有多少人炒股，我是炒股的，时间不长，就两三年的时间，但我也知道普通股民的心态，最近股市一直猛涨，这时候我需要信息快速传到我这儿来不要出现故障，但在涨的时候一下停了你作为一个股民的心态将会是怎样的？所以替换后台服务器是非常谨慎、非常严格的，首先保证必须在交易时间内不能出现任何故障、系统延迟或者系统崩溃这样的问题。

　　他们从选型到最终采用中标普华的时间大概用了三年，我们是最晚进去的厂商，但是我们也是最终获胜的厂商。项目涉及几十个券商，6000多个营业网点。SCO/DOS向Linux平台迁移，同时还有硬件的系统裁剪，以及一键恢复式功能，这也是根据上交所提示提出的一个新功能。这张图就是我们这个业务简单的一个应用模式，服务器也是两台或者三台服务器做一个集群，它还是一个备份集群，给各个股民提供服务，同时联到后台的向网民接收和发送及时的股票行情。

　　从采用了Linux新的服务器之后极大的提高了系统的可用性，另外原有的UNIX加小型机模式，远远要高于应用Linux+PCSVRVER模式。小型机硬件采购、维护及服务成本高，对技术人员要求高。RFG推出的应用不同操作系统成本的研究报告。Linux+PCServer是一种完全可行的形式。两者对比一下的话成本只有两者的 1/7、1/8。

　　总的来说我国软件体系建设为国产服务器操作系统提供巨大的市场空间，关键是看你有没有核心的、国营的技术来占领这块市场。实际上包括很多机构都在考虑向Linux迁移，但缺少真正核心业务的应用，使得这些用户对Linux操作系统的信心不足。通过我们中标普华通过在国防、科教、企业信息化、政府信息化领域有良好的发展前景，中标软件已经拥有众多国际、国内合作伙伴，中标普华产品已具有产业化推广基础。已有的实践证明了Linux操作系统在核心关键领域发挥着日益重要的作用。谢谢大家！

　　主持人：谢谢李先生的精彩演讲！下面请出我们另外一位用户，他是来自天下互联，有请天下互联的副总裁王波先生，他的主题是Linux下的VOIP及呼叫中心的技术及实践”。

　　王波：大家下午好！经过这么长时间的演讲，可能大家都有点疲惫了，我今天在这里跟大家演讲是两个角色来演讲的，第一个角色我本身是一个积极的参与者，因为两三年里已经没有在这个行业中活动了，对整个的开源运动是比较有兴趣的。第二我觉得作为一个企业，换句话说互联网企业，我非常感兴趣的就是如何把这些开源软件应用到企业的商业活动当中去，这一点跟刚才两位不太一样的地方，无论是红旗还是中标，他们的目的是系统的推广应用，我们实际上是硬用户的角色，有这样好的东西我们怎样用他们来为客户提供好的服务，我们在这两年的时间中在应用软件上面也有一些体会，希望能拿出来跟大家做一个借鉴，开源软件非常多，你怎么才能用这些东西提供自己的服务、业务，这一点我觉得跟中标、红旗不太一样的地方。

　　我今天演讲的题目是“Linux下的VOIP及呼叫中心的技术及实践”，希望大家借鉴一下Linux如何在现在的通讯领域能够提供什么样的功能。这个图标是传统的电话业务的情况，在通讯网里有一个电话终端发起到电话的端局接入，再传出到另一端的情况。但现在不一样了，经过这么长时间的演变，现在电话的用户、互联网的用户各种各样的应用情况变化非常多，一个人不仅仅有一种通讯方式，有很多种，包括个人、企业都希望应用能够综合利用起来。

　　在这当中我们说Linux能实现什么呢？我这边简单画了一个图，最下面我们把它圈了起来，就是所谓现在的三网合一的三个网：电话网、 IP数据网、广播网。但怎么合？关键是中间有一个计算机系统的服务系统，有了这个系统就能够把跨越三个网络具体的通讯进行服务，把企业消费者和个人消费者能够沟通起来，这里面的关键就是离不开操作系统，这里的操作系统就是我们说的Linux，Linux作为一种开源的解决方案无疑是一种非常有效的一种方案。

　　Linux能提供什么样的服务呢？我想无非就是几种，第一种就是可以提供服务器软件服务。还有就是底层软件系统，有两种，一种是软件设备，以前我们有思科的路由器、交换机，当时Linux作为嵌入式系统在设备里面，包括防火墙和专用的设备里也有一些应用，包括陆教授也讲了自用终端里会有很大的作用。 Linux可以提供VOIP的支持和IVR系统的支持。这对中小企业是比较适用的一种策略，为什么呢？因为前两者都是像红旗、中标大厂商所做的事情，但后面的服务是每个企业都要用到的，我们要不要给我们的客户提供呼叫中心的服务啊？这是最基本的需求。

　　Linux在VOIP领域能做什么？Linux首先能做网关设备、提供软交换的能力，还可以提供用户终端的网首这样的服务，除了这个之外 Linux还可以做什么呢？可以提供一种呼叫控制设备，可以提供媒体处理服务、IVR服务，还可以做软终端，虽然现在我们Linux桌面已经有一些用户了，但有更多的用户还是用Windows，可能Windows下可以用很多的终端，实际上我们卖的那种宽带电话底层也是用Linux来实现的。其它的就是我们的一些管理和计费系统。

　　在这里面Linux虽然用的很多，但比较常用的还是用在这三个方面。第一，VOIP网关，实际上是用在互联网和语音网嫁接的桥梁，把VOIP的协议送到传统电话网上起到传统的呼叫作用，这样也是一种比较便宜的方案，如果用专业的网关是比较昂贵的。

　　第二，IP PBX，做电话交换机，作为一个公司来讲如果用传统电话，就需要一个传统的小交换机，如果用的是宽带电话的话，就需要一个IP的PBX交换机，分机号、语音留言等功能。

　　还有就是PC PBX，能够实现普通的PBX更强大的功能，能够为一个企业解决语音服务的整体解决方案。

　　下面的可能就比较具体了，我们讨论一下到底Linux上有什么东西，能够帮我们实现前面起到的这些能力。第一个我们要提到的是Asterisk，这是目前比较著名的一个开源VOIP的软件，它目前在实用上是比较多的，实际上呼叫中心有很多的解决方案，但从实用上来讲这种软件实用性是最强的，因为它不只提供最基本的能力，还提供了对特殊板卡的支持。举个例子，VOIP的设备只需要处理传统的服务就可以了，但更好的就需要特殊的板卡，识别不同的接口，这就需要不同的支持。Asterisk提供了一套硬件产品，损失比较完善的。

　　第二个是Trixbox，实际上它是在第一个产品上的包装，因为第一个产品是一个比较单纯的软件，第二个产品实际上是一整套体系，实际上是把第一套软件加上了自己定制的东西做了一个独立的发行，对用户来讲比较方便的是什么呢？只需要拿着光盘直接装就行了，就不用考虑太多的情况，它提供了一套比较好的操作界面，这样的话就降低了大家做这件事情的难度。

　　第三个比较常用的软件就是SIPX，它提供的是一整套VOIP的方案，既提供了SIP协议的一个支持，又从服务器软交换的服务软件。业提供了一个跨平台软交换的解决方案。目前无论是在Windows还是在Linux下，要是开发软件终端的话，必须要支持SIP协议，有哪些SIP协议能用呢？那么SIPX在开放原代码中是比较完善的，在这方面它做的是相对不错的。

　　这个是我们刚才讲的Asterisk，这个我想不需要太多介绍。这里面主要想着重介绍一下Asterisk，它不单单是提供软交换系统的作用，它本身也能做呼叫中心的技术平台。我这边简单讲了几个它的特点，像H.323、SIP等VOIP协议和多种语音编码方式，支持CRD的记录，支持Radius、mysql，如果作为呼叫中心的设备的时候可以提供IVR的功能。我们知道IVR要拨电话选1是什么、选2是什么，我想这种设备对一个中小企业来讲建立这样一套系统还是比较费事的，但用它来做这件事情会比较方便。然后还包括定制铃声、彩铃、呼叫队列等等，目前提供的免费方案不过只能念中文，念中文的目前还没有一个很好的解决方案，说明国内在这这个开源方面做的不是太好。

　　这个是简单介绍一下如何实现跟企业相关的呼叫流程，具体的管理配置如果大家也乡曲的话我们可以一起探讨，在这上面就不仔细讲了。然后是管理的一些功能和接口，能够提供Web的管理方式。如果你用Trixbox的话你的安装配置就相对比较简单，因为它本身还安装了一些软件。

　　前面讲的是纯技术方面的内容，今天大家听了一下午也比较累，太技术的话题我们就不讲了。下面讲一下我们是怎样用这种技术的？实际说天下互联应用这种目的的主要是提供一种中国总机的业务，其实这种业务特别简单，对用户来讲打电话的时候我们会有服务人员接听你的电话，你说要找哪个企业或者哪个人，比较你找我说转一下王波，坐席人员就会把电话转给我，从表上比较好理解，实际上就是传统的主机接转，但我们的目的是提供全国这样的服务，提供一个企业实名，无论企业在全国哪个地方，你知道我们的服务号码和你的名称那就能够跟你的企业进行通讯。

　　举个例子，你在外面看很多的广告，但你能记住它的电话号码的很少，但如果能用名字找到它的话就比较容易，这种服务推出以后用户还是比较感兴趣的。

　　在这里面目前所用的东西还不完全是Linux的方案，目前正在实验Linux方案，准备未来向这种方向转移。目前这类服务在国内游一个分类，叫号码查询类业务。一般大家比较有印象的就是114，或者说118114，目前中国总机跟中国电信、中国网通的号码查询业务还远远不能比，但是也是除了跟电信与网通之外我们目前是第一位的市场占有率。

　　我们目前希望用asterisk做什么呢？首先是作为呼叫中心基础平台，另外是利用dialplan和AGI进行二次开发，作为VOIP网关，利用板卡接入到PSTN。作为VOIP终端的接入控制部分，基于用户认证的 SIP客户端的接入。我们下面即将加入互联网业务，我们希望它的作用有核心的软交换系统对网关进行一些控制，最后做一个自己的技术平台。

　　上面简单介绍了应用VOIP呼叫中心的情况，可能我们这种影响对于大部分用户来讲一下子不一定用的到，所以我介绍的也很抓紧时间，我想大家如果对VOIP具体的应用方式有兴趣的话可以在下面交流，就不多占用大家的时间了，谢谢大家！

　　主持人：谢谢天下互联的精彩演讲！下面是今天大会最后的主题演讲，有请赛迪顾问分析师胡珂女士，她的题目是“Linux应用现状与发展趋势”。

　　胡珂：大家下午好！我主要是从第三方的角度简单结合2006年赛迪顾问在2月份进行的一次中国Linux市场的调研，针对Linux的应用现状和发展趋势简单的阐述一下赛迪顾问的理解。

　　简单描述一下全球的Linux状况，Linux技术大本营是在美国，大家都很清楚，包括很著名的一些Linux公司都在那个地方，他们在政府的方面、军方、学校这些领域都有比较全面的Linux技术应用。欧洲是Linux技术的发祥地，应用居世界前列，在政府、教育，尤其是金融行业应用的比较全面。日本虽然地域比较小，但大型企业比较多，但应用上比较多，在发展力度上政府也比较支持，在远程教育Linux都得到了广泛的应用。在除日本之外的亚太地区，像澳大利亚是在私人企业，Linux也是得到了普遍的应用。在印度是在政府的领域。韩国是制造嵌入式Linux的产品，像智能手机。

　　总结起来全球的Linux在政府、军队以及教育等领域保持着快速的渗透，并且在这些行业当中的应用已经从边缘应用逐渐向核心应用方向发展，指的是跟行业业务的核心应用。

　　在我国主要是在服务器、嵌入式系统、互联网和信息安全等领域取得了突破性进展。在产品方面主要有应用产品和桌面级产品，从嵌入式Linux软件到支持Linux的硬件产品和开发工具我们都有涉及。在类型上有操作系统、办公套件、数据库以及嵌入式的智能手机、机顶盒、医疗机械等等产品。在用户类型上主要有一些个人得Linux爱好者在应用，以及政府、教育、大型企业、中小企业这样一些用户市场。

　　我们结合从2005年总体的情况，06年最新的数据还没有出来，我们在05年可以看到用户用于购买Linux软件产品及服务的支出达到1.28亿元，同比增长32.9%。占的总比例由0.15%攀升到了0.23%，这个趋势也是比较明显的。在服务器端和桌面顿也实现了比较明显的上升。服务器实现了33.6%的增长，在桌面端实现了29.2%的增长。

　　用户采购Linux操作系统在Windows以及UNIX的比例中的支出呈上升趋势，05年已经达到了2.6%。下面简单介绍一下Linux产品的应用，这边就主要列举一下服务器端主要的应用，像邮件服务器、Web服务器、应用服务其以及文件打印服务器。像邮件服务器企业应用是比较多的，WEB服务器使用比例较高，包括金融、电信、政府等。在桌面端有一些政府、企业、媒体、军队和个人的应用。

　　从行业来看政府、金融、电信、教育是Linux的主要应用行业，可以看到政府在今年出台了正版化政策的支持，在05、04年的政府采购今年算是接近尾声了，在05年的时候达到高峰达到31.1%，在大型企业这块金融、电信是比较重要的行业。家庭行业用户也日渐普及了，尤其在桌面端有Linux操作系统简单的像游戏这些应用已经被广为接受。中小企业尤其是外资中小企业也正逐渐使用Linux操作系统。

　　从区域来看华北、华东、华南是Linux的主要也用区域。华北以30恩%的市场份额成为Linux应用第一市场。华东、华南用户市场增长位居前两位，成为第二梯队。西北、华中的用户最具有成长性，将是未来两年内的主要采购力量。

　　从用户需求的情况来分析，我们主要从以下三个方面，从价格来看用户更加强调降低信息化整体解决方案的TCO，或者是提高整体解决方案的性能表现。从促销的方式来看，更加倾向于成功案例、第三方评论和厂商广告这样的促销方式。从服务需求来看，用户更关注的是运行维护、升级等服务。

　　根据用户在购买Linux软件产品时性能指标的排序我们可以看到，在以下这几个性能指标方面有五项比较靠前的，主要是可靠性、安全性等。对于服务器顿Linux软件产品，用户最关心的前五香性能指标一次是可靠性、安全性、兼容性、可管理性和扩展性。从企业的角度来讲，大型企业最关心的是安全性、可靠性、兼容性、可管理性和效率。中小企业关心的是可靠性、安全性、易用性、兼容性和可管理性。

　　从行业角度来看，安全性、可靠性依然是位居前两位的，在政府行业安全性、可靠性、易用性、兼容性和可扩展性。能源行业的首要因素都是可靠性、安全性。

　　Linux的相关产业发展有几个不可忽视的问题，从知识产权的角度以及到使用当中的隐性成本，以及从原来的系统移植Linux成本评估，以及新旧软硬系统的兼容性，以及Linux企业的专有人才的培养，还有对Linux产品的接受、忠诚度以及它的技术创新。根据我们调研的结果发现Linux 在应用当中会存在这些的问题，主要表现在以下几个方面。

　　从产品来看，在开发标准方面存在着不统一、版本众多，兼容性低、后续服务不足的问题。从用户角度来看，用户的专业人才比较短缺，用户基础薄弱，对技术支持更为关注。由此产生对Linux的信心不是很足。从社区来看，规模较小，影响也不大，缺少大型开源项目，非常缺少资金的投入和开发人员的参与，技术支持力量也较为薄弱。从其它方面来看，销售模式相对来说不是很清晰、购买渠道不健全的情况也有所存在，服务和应用供给方面存在使用风险。

　　分析影响中国Linux市场未来发展的主要因素。一个是用户的认知度和接受度不断在提高，政府正版化政策在逐渐推动，厂商营销渠道体系建设趋于完善，Windows与Linux厂商在兼容性方面的合作。微软的反盗版行为也加速了原来的微软用户向Linux用户迁移。以及虚拟化技术大部分应用也利于Linux朝着光明的方向发展。

　　另外也存在一些不利因素，Linux产业的标准有待完善，软硬件系统兼容性的问题，渠道服务能力较差，Linux专业培训这方面还有很多工作要做，在技术支持和后续服务方面还有很多问题，同时越来越或者潜在黑客的威胁也在潜意识当中威胁着我们Linux的应用。

　　从Linux的发展趋势来看，我们认为从用户需求角度来讲，互操作性以及可选择性，多系统互相操作的应用系统，桌面端用户以及服务器端用户会更关注这些。集成的整体解决方案、价格便宜、安全性高、升级方便这些都是用户所关注的。技术和产品趋势，Linux虚拟化技术，使Linux用户更好的使用系统，吸引未使用过Linux的用户方便的向Linux迁移。虚拟技术与系统部署、严重管理，尤其是数据管理方面的配合使用效果很好。专用机桌面系统和集群服务器系统应用两级发展Linux+INTEL架构将成为未来企业应用的主导。

　　另外从应用角度来讲，应用将向行业核心应用领域纵深发展。中小企业客户的应用比例将不断上升，购买渠道日益完善，有偿的高增加值优质服务将越来越受到用户的认可。

　　据赛迪顾问预测，2006-2010年中国Linux市场销售额年复合增长率为28.1%，整体的增长情况是日趋平缓。Linux产业正处于高速增长时期，目前正处于不断攀升的阶段，因而在整个相关的从厂商到用户都在不断的磨合，所以是一个上升的阶段。

　　从产业可持续发展的角度来讲，资金、日才、技术，以及市场的竞争将是促进整个Linux产业可持续性、健康发展的非常关键的要素。

　　在资金方面我们看到从盈利模式创新、目标市场拓展、区域覆盖、行业渗透、运营效率等方面都需要来做这些工作。在人才方面包括高级管理人才、营销人才都需要我们做比较好的工作。

　　Linux广大的用户也将从Linux市场获得更好、更广泛的收益，谢谢大家！

　　主持人：谢谢胡珂的讲话！今天我们的大会到此就暂时告一段落，谢谢大家，明年再见！

【作者: Liberal】【访问统计:<script language="JavaScript" src="http://counter.blogchina.com/PageServlet?pageid=5993312&blogid=8561"></script>】【2006年12月27日 星期三 15:13】【 加入博采】【打印】