今天上班,公司财务的一个同事通知说电脑无法使用。经详细询问后,是昨天下午下班之前她嫌电脑运行太慢使用的360进行了系统优化。

情况如下:该电脑使用XP系统,使用该电脑ping公司内网和DNS服务器IP正常但无法ping 通网址;

解决方法如下:

1.卸载或关闭360安全卫士

2.使用管理员用户登录系统,点击开始菜单打开运行对话框(或按Win+R键)。

3.输入CMD,按回车打开命令窗口

4.输入 netsh winsock reset 按回车

5.重启电脑

6.上网功能正常

7.如果不行请重复1-5步骤即可

PS:如果使用win7系统请在管理员用户下按右键以管理员身份运行CMD命令,强烈建议不要使用360的优化和修复功能。

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