Amazon 发展历程与前景

亚马逊（Amazon），作为《财富世界500强》（2012年全球排名206），以网络书店起家的公司，是如何做到霸占美国电子商务市场？

三星（Sumsung）： 20

苹果（Apple）： 55

IBM ： 57

微软（Microsoft）： 119

亚马逊（Amazon）： 206

谷歌（Google）： 277

甲骨文（Oracle）： 300

华为（Huawei）： 351

亚马逊的成功关键在于：

1）互联网对亚马逊的销量没有任何限制;

2）它对客户帐户和忠诚度的控制;

3）一个帮助巩固其在数字商品市场地位，不断发展的生态系统。

亚马逊这么多年来的扩张过程以及它是如何摆脱对书籍、音乐和电影的依赖，这对我们非常有启发意义。

1995年至2003年，亚马逊累计亏损达到了30亿美元。而现在它的年收入为340亿美元，利润达10亿美元。

下面深入分析了亚马逊的商业模型和未来的前景。

第一部分：关于亚马逊

亚马逊主要业务部门：

下属公司：

云服务商：

亚马逊是互联网史上增长速度最快的公司之一：

亚马逊规模相当庞大：

这一切都得益于创始人杰夫•贝佐斯提出的愿景，以及公司优秀的执行力和创新能力。

第二部分：亚马逊如何利用互联网的优势打造经典的商业模式？

亚马逊完美地诠释了零售业理念的精髓：低价、丰富的选择、便利性与用户体验。杰夫•贝佐斯认为：

1)数字可使库存不受限制;

2)数字可促进用户关爱;

3)数字可带来最低的价格和高利润率;

15年来，亚马逊的商品种类，从最初的一种(书籍)增加到16种。亚马逊从卖书起步，随着规模的不断扩大，亚马逊的采购能力不断增强，品牌和信誉度也建立起来，成本也得到了有效管理。亚马逊当时的长期计划是以抢占市场份额来赢得未来的收入。

　　亚马逊建立了一条以数字驱动的供应链，并大量增加了商品类别。此外，亚马逊坚持用户至上的服务原则，不断投入巨资促进创新，改进用户体验，并提供以数字和人工驱动的一流售后服务，最终形成了客户和卖家同步增长的良性循环。

物流和供应链管理是亚马逊的另一个秘密武器：

数字文化商品(音乐、电影)，则进一步提升了该公司的利润率：

第三部分：亚马逊对支付方式的控制

用户忠诚度是最宝贵的资产。为此，亚马逊推出了自有的支付方式、信用卡以及移动支付解决方案。然后，它通过重复使用、无缝整合、绑定这三大主要方式来提高用户忠诚度。

未来，亚马逊希望凭借应用商店、Kindle、Amazon.com等服务，使其成为用户发现和购买所有商品的唯一首选地点。

第四部分：生态系统

最终，亚马逊将像Google和苹果那样，打造一个生态系统来建立数字霸权。亚马逊的生态系统，主要包括Kindle电子书生态系统和云服务生态系统。

亚马逊云计算的长期战略目标主要集中在B2C上：

2020年，亚马逊可能会变成这样：

参考推荐：

中国电子商务研究中心

亚马逊(Amazon)称霸电商的秘诀

Google、Apple、FB、Amazon四国演义

Amazon DynamoDB

AWS Products & Services

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