作为测试人员，不要说有错误，要说有什么错误

　　吾为软件做了个插件，提供了一个包，外加一个说明。公司两个测试人员，看到第一句“安装某某”（我司软件），竟然直接点击插件包中的运行文件，然后汇报说无法运行。吾在群里说，提问如何安装某某，测试人员还是没想到自己错在哪里。

　　去泰安出差一个月。有一次某人找吾，说是外协反映有问题。吾当时就很不耐烦：

汝有没有问什么问题？
吾司提供的DEMO能否正常运行？
他们的环境是什么？操作是怎样的？

　　结果是一问三不知。外协这样是正常的，可是汝作为公司测试人员，竟然直接向开发人员（吾）这样转述，那有何意义？

　　吾写了一个网页测试某功能，一个测试人员运行出错，就戴了一个图给吾，说出错了。吾当时是气不打一处来：

出了什么错，汝自己不会先看看自己操作？
明明是少了一个文件（吾少上传了），出错时清清楚楚说这个文件找不到，汝为什么不问吾文件在哪里？
吾在泰安就要求，编辑一下网页（就是粘贴一下命令），到现在连编辑也不会？
吾不提供这个网页，这个功能就永远不会测试？

　　作为一个测试人员，时时刻刻要记得：

不要说有错误，要说有什么错误。
问题越具体越好。

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