A、在安装或重新安放墨盒后，彩色打印机无法初始化。电源灯可能不停地闪烁，或者听见三声或更多的蜂鸣音。墨盒可能无法移动，或仍然停留在滑架的中间。 
答：1．重新安装墨盒。在几乎所有这样的情况下，问题在于墨盒没有正确地安放到位，或者与电触点接触不良。请简单地取出墨盒并重新安装。 
       2．清洗电触点。如果问题仍然存在，那么墨盒后面的电触点可能没有与滑架上的触点正确联接请使用软干的抹布(或稍微浸润丙醇的棉签)轻轻地擦拭电触点，然后重新安放墨盒。

B、更换墨盒后，墨盒无法打印。 
在大多数情况下，可能忘记了拆除密封墨嘴的彩带 (通常为橙色或蓝色)。请取出墨盒，拆除保护带，仔细地重新安装墨盒，然后再次测试打印机。

C、在安装新墨盒后，打印机开始不停地执行清洗过程。 
这通常是正常的现象，尤其对当今精密的彩色喷墨打印机而言。如果墨盒第一次在打印机中安装，那么一般将花费 7到9分钟用于循环墨水系统和初始化打印机。在循环墨水的过程中，打印机面板上的指示灯通常将闪亮。不要在墨水系统循环过程中关闭打印机。如果更换墨盒，那么打印机可能最多花费4分钟用于循环墨水。如果循环时间过长，请试用其他新墨盒。

注意 ：如果因为时间过长而在初始的墨水循环过程中关闭打印机，那么请重新打开打印机，并允许打印机执行完整的墨水传送系统的墨水循环过程。

D、 新墨盒安装后，显示无墨或打印数页后即显示墨尽 
答：1、墨盒安装不到位或墨盒匣内传感弹片没回位，需重新安装或用手帮助弹片复位。 
2、打印头内的金属片老化或松动而造成接触不良，建议送维修站维修。 
3、未按规定程序更换墨盒，需按规定程序更换墨盒。 
4、如仍不能解决，极有可能是打印机的电子记忆部份出故障，则需删除打印机驱动程序，重新安装驱动程序并重新取出墨盒按上述方法重新安装墨盒。

E、 更换墨盒后，打印时出现横线，白线条或图文色淡、偏色、模糊或打印不出的情况 
检查是否已用完墨盒内某个颜色的墨水，然后再考虑以下几种原因； 
答：1、未按说明撕去标签(即黄***色贴纸)，导气槽、导气孔仍处在封闭状态，空气无法进入墨盒，这时将标签完全撕掉即可。 
2、出墨孔残存小气泡，此时应清洗打印头，以便将小气泡排出。 
3、墨水管进空气或打印头内有杂质，解决方法为启动打印机自动清洗程序清洗打印头一到数次(注

意：每次清洗完毕后必须打印喷嘴检测图案---测试线以观察清洗效果)。或者关闭打印机停止使用数小时，看情况是否有所改善，如仍不能解决问题，建议送修。

4、出现少许白线，可能是经长期打印及采用一些纸质较差的纸张时，纸面的表层上带有纸屑微粒，而该微粒有可能粘在打印头上，导致部分出墨孔堵塞，此时应进行打印清洗，若无效应送维修部检修。 
5、如排除以上原因，并已启动清洗程序清洗打印头，仍不能恢复正常打印则可能是打印头已报废所致(一般打印头寿命为使用50-60套墨左右)或者打印机抽墨泵系统出现故障。

F、 颜色失真 
答：1、墨盒缺色即某种或几种颜色墨水已尽，通过喷嘴检测便一目了然。 
2、电脑中设置的打印机与现时使用的打印机不一致。 
3、若以上原因都不是，请检查是否设为省墨方式或恢复打印。 
4、颜色失真还与电脑颜色管理，显示屏分辨率、打印机分辨率以及打印介质有关。 
5、若您使用的打印机需装两个或两个以上墨盒，请检查是否同一品牌。因为同一品牌墨水颜色有很好的互补性、协调性，从而保证其色泽的再现。

G、 图片粗糙，不细腻不平滑 
答：1、打印介质差，墨水容易渗透。 
2、设置的分辨率低，在速度提高的同时降低了打印质量。

3、断线：通过喷嘴检测证实后，清洗一到两次即可消除。

H、 自检不断线但打印图片严重偏色，或图片整体效果很好，但在某些不确定的地方会出现不规则细线 
打印机驱动程序或图片被病毒感染，与墨盒无关，重装打印机驱动程序或更换有病毒的图片即可。

M、 喷嘴检测正常，但打印始终断线 
倘若您仔细观测喷嘴检测图案，不难发现图案有些紊乱，这是打印头偏歪造成的，调用应用工具中的打印头校准工具一次或数次直至确保打印头已校准。 
I、 墨盒变质或喷不出墨 
在高温或低温的环境下长时间运输及存放，是墨盒变质或喷不出墨的主要原因之一。使用前必须在室温下放置一段时间后才用，否则可能喷不出墨。

N、 墨盒喷不出墨 
除非更换墨盒，请不要随意打开墨水匣，否则就容易出现因空气进入墨盒喷不出墨的情况，需要经多次清洗才能正常打印。

J、 漏墨 
新墨盒一上机，墨水从喷墨孔大量漏出，污染打印机，易烧主机板，此情况属墨盒质量问题，应立即更换墨盒

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