分享一些我做笔记的经验(一)

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我在《十年技术支持工作的几点感悟》中列举了我自己作为技术支持的一些工作场景，如果有笔记可以省下很多时间。除此之外，平时帮同事解决问题，带新人，更新公司知识库，出各种技术文档，每周的周报，年底的总结，如果有一些笔记做支撑，会方便很多。

1. 我做笔记的经历

我不知道工作后还有多少人有做笔记的习惯。先说下我的经历，总体上 经历了做笔记，不做笔记，做笔记3个阶段。

做笔记

刚毕业的时候需要学习，这个阶段会用纸质笔记本记录一些笔记，偶尔也会翻看一下，主要是刚毕业，还有比较浓厚的学生气息，总想着记一记。另外，也是为了学习并加深记忆。

不做笔记

后来工作一段以后，熟悉了工作内容，慢慢的学习的需求和动力就减弱了。偶尔遇到新问题，想想办法大致也能搞定。觉得没什么必要做笔记，即使做了笔记，也不会再去翻看，所以基本上做了笔记等于没做，到最后干脆就不做笔记了。

再做笔记

再后来，发现工作和生活中遇到的问题，并不完全是偶然的单次事件。某年某月，你解决了某个问题，比方说经过一番捣鼓，在linux中安装samba，当时对samba配置很熟悉，闭着眼睛都能配对。但过两年后，重装linux，需要再次配置samba，如何配置就不一定记得了~

又比如，刚学习了Python的某个模块，根据别人的示例照猫画虎可以用一用，似乎还挺得心应手。但如果这个模块又不是天天用。要是放上三俩月，再用这个模块，可这时也忘得差不多了，又得重头学习一遍。

这样的场景很多，如果有一份笔记，不论是当初的操作记录，总结还是心得都会比较有用。毕竟烂笔头胜过好记性，于是又开始了记笔记。不同的是，这次不再通过书写记录，而是使用电子笔记。

2. 书写笔记和电子笔记的对比

书写笔记有以下优点：

要求简单，只要有纸和笔就可以记录；

电子笔记需要有手机或电脑等设备；
可以随意书写涂画

手写可以比较随意的涂画，比如流程图，脑图等；大多数电子设备的笔记不支持随意书写和涂画；
理论上手写笔记的印象更深刻

因为手写笔记的时候，眼睛，耳朵和手并用，有时候过了很久还能模糊的记得当初画的那个图的验资。不过就我自己的经验而言，大多数情况，即使手写记录了，过一段时间还是会忘光光。

电子笔记有以下优点：

方便查找

只要你的笔记不是纯图片，就可以按照各种方式查找，比如按日期，按关键字；手写的过一段时间就不知道放到哪里了；
记录速度快

电脑或手机打字比手写输入快；网上看到一篇文章，复制粘贴保存一气呵成。
可以保存文档和图片以及各种附件

电子笔记在复制和保存文件，截屏和截图等方面都很方便；对于截屏和截图不能满足的情况，可以用手机拍照，然后嵌入到笔记中；
支持各种修改，备份方便
多设备同步

现在电子设备的各种便签和云笔记，基本都支持多设备同步(手机，PC和平板电脑)，支持分享；

对比书写笔记和电子笔记的优缺点，显然电子笔记更方便，尤其是查找功能。每当我遇到问题，如果隐约记得之前遇到过，我都先查找一下笔记看看以前有没有记录过。

3. 记笔记最困难的事

笔记虽然有各种优点，但是记笔记却是一件很难的事情。

我有几十次甚至几百次这样的经历:

工作中遇到一个问题，觉得很重要，或者觉得很常见，应该记录下来；但当前问题还没完全解决，有时候甚至还没思路，想着等问题解决后再花时间系统地整理记录。

等到问题解决，看下这些场景熟悉不熟悉：

工作太紧，一个问题接一个问题，根本没时间去整理；
已经记不得解决问题的很多细节了，再现问题并解决问题需要很多步骤和很多时间，觉得特别繁琐；
解决完问题好不容易歇一口气，根本没心情去搞什么记录和文档，想着下次遇到同样的问题再搞；

上面几条都还好，至少还记得曾经打算记录这回事，更多时候是干完就只想放飞自我，哪管什么毛线的笔记，谁爱做谁做去。

生活中常常也是这样，想起或计划要做某件事，如果当时没做，很大可能一回头就忘了。

所以，笔记的最大特点就是随时记，不管问题有没有解决，都建议想到就记录。千万不要想着，等我解决了再……等我有空了再……

4. 应该记录什么？

既然打算记笔记，那应该记录什么呢？

解决不同的问题，记录的东西可能会不一样，后面会单独说明各种笔记的记录和整理。

单就记笔记来说，我一般是 觉得什么重要就记录什么。

记了一段笔记后发现，当初觉得不重要的东西有时候也挺重要的，然后就调整了规则: 想到什么就记录什么，怎么方便怎么来

查找到的有用的资料，觉得有用的就先复制粘贴，或者至少要贴个出处。

对于网络的内容，至少要保存标题和网址。
对文档内容，至少保存下文档名字和路径。

这样不至于等到下次要看的时候，想不起来哪里来的了。
记录解决问题所采用的各种操作和日志。

记录操作的步骤，选取log的重要片段甚至全部，复制粘贴到笔记中。

这一步的重点是记录。

或许会觉得操作或日志很乱，整理一下会更好。但当前的重点是仍然是解决问题，只是顺手记录笔记，而不是整理笔记。因此只记录不整理。

再说一次重点：只记录，不整理。

有人肯定会基于“只记录，不整理”抬杠，其实也不是完全不整理，相比于整理，一开始就养成记录的习惯更重要；至于如何整理，下篇会再详细说明。

5. 总结

本篇主要说了：

我自己记笔记的一些经历
对比了书写笔记和电子笔记，推荐用电子笔记
笔记的难点是随时记录，打算将来再记的可能就永远不会记录了
想到什么就记录什么，只记录，不整理

下一篇我会介绍下如何记录和整理不同类型的笔记，如何将笔记转化为各种文档。

随手记录或许会花掉5分钟，但将来的某一天你一定会感谢自己曾经花了这5分钟。