【渝粤题库】陕西师范大学164108 网络营销与策划作业（高起专）

《网络营销与策划》作业
单项选择题

以下（）不是按照检索软件分类的搜索引擎。
A全文数据库检索 B非全文数据库检索
C目录式搜索引擎 D主题指南类检索
对于主要基于网站作为信息沟通渠道的公司而言，实施网络营销一般不会涉及（）。
A建立网站 B推广网站
C商业旅行安排 D公司内部结构调整
以下选项不是网上间接调查渠道的是（）。
A手机 B BBS
C论坛 D e-mail
下面域名种类中适用于互联网络、接入网络的信息中心（NIC）和运行中心（NOC）的是（）。
A. COM B. EDU
C. NET D. AC
顾客主导定价主要是指以（）模式为代表的网络定价。
A. C2C B. B2B
C. B2G D. B2C
属于网上拍卖形式的是（）。
A. G2B B. G2C
C. B2B D. B2C
现代网上采购使用的B2B电子商务模式中最常用的市场组织形式是（）。
A荷兰式拍卖 B 英式反向拍卖
C估低价拍卖 D 估高价拍卖
关于捆绑销售下列说法正确的是（）。
A实质上是一种特殊的个性化定价形式
B捆绑价格通常比分开的组件价格之和高
C相同产品被包装在一起以统一价格进行销售
D消费者对其支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更低
群体定价最常见的原因是（）。
A产品的共享程度不同
B价格敏感因素
C有利于建立忠诚顾客基础
D 系统性差异
制造商在一个销售地区直接动用尽可能多的分销商销售自己产品，采取的是（）分销渠道。
A广泛式（密集） B选择式（精选）
C独家式 D传统式
不属于分销渠道的有( )。
A零售商 B 辅助机构
C供应商 D制造商
整合渠道系统不包括（）。
A立体渠道系统 B垂直渠道系统
C水平渠道系统 D营销系统
协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的（）上。
A合作深度 B合作广度
C合作时间 D合作方式
数据库营销是CRM的（）。
A一方面 B根本
C发展 D基础
互联网为数据库直销增添的直销方式为（）。
A 目录直销 B电话直销
C电视直销 D网络直销
能够突破时间和空间限制的数据库营销是（）。
A目录直销 B电话直销
C电视直销 D网络直销
客户关系管理关注的焦点是（）。
A企业的内部运作 B与客户的关系
C与供应商的关系 D新产品的开发
客户关系管理是以( )为中心。
A产品 B销售
C客户 D生产
下列说法中错误的是( )。
A移动电子商务适用于任何商品的交易
B移动电子商务具有即时性
C适用于股票等交易应用
D传统购物可通过移动电子商务得到改进
移动金融应用的一个典型的例子是（）。
A网上支付 B随时支付
C大额支付 D小额支付
21.（）不属于虚拟社区。
A新闻组 B BBS
C电子邮件 D论坛
随着互联网络的发展和虚拟社区的形成，企业营销转变为以（）为核心。
A产品 B服务
C客户 D供应商
23.（）是互联网中运用最为广泛，也是最为消费者所接受的工具。
A网页 B电子邮件
C BBS D聊天室
push技术就是利用互联网技术所采取的一种（）方式。
A软营销 B关系营销
C整合营 D一对一营销
浏览器是进行Web访问的（）程序。
A客户 B服务器
C中间件 D以上都不对
下列（）方法不是问卷调查法。
A电子邮件法 B随机IP抽样法
C计算机辅助访问法 D专题讨论法
27.（）不是企业内部信息获得渠道。
A EMAIL B会议
C培训 D媒体
以下不属于目录查询站点的注册技巧的是（）。
A提供良好的网页 B优秀的内容
C META标记 D选好适合的目录
在我国网络广告的计费方法中，（）方式仍然非常常见。
A. CPC B. CPA
C. CPM D. 包月方式
网络广告做为第四媒体，目前主要以（）为规格进行约束。
A 像素 B版面
C时间 D尺寸
如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的（）。
A 重点 B 基础
C 保证 D 关键
不属于搜集准顾客资料的方法是（）。
A利用各种名录上的电子邮件
B 利用忠实客户的信息
C利用网站校友录上的电子邮件
D鼓励顾客之间的互相介绍
20世纪90年代初客户关系管理演化为（）。
A企业战略管理理论 B“接触管理”理论
C供应链管理理论 D客户关怀理论
关于移动广告，说法错误的是（）。
A依赖于一些特定的信息
B没有针对性
C避免过多的广告打扰用户
D可以广泛地应用于餐饮、娱乐等行业
营销人员对移动电子商务进行差别定价成功的关键在于（）。
A提供不同的移动商务的形式
B提供不同的移动商务的内容
C索要不同的移动商务的价格
D提供不同的移动商务的促销方式
网络营销产生的技术基础是（）。
A计算机通信技术和互联网络技术
B传统营销理论
C手机的普及
D传真、电话等
在现代互联网发展的基础上，营销的发展方向是（）。
A网络营销 B绿色营销
C关系营销 D整合营销
继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式是（）。
A QQ B 论坛
C Blog D留言板
考虑到保密性、网站访问量的大小等因素，网站可以自己进行（）测试。
A第三方 B内部
C同行 D客户
代理服务器通常有（）个IP地址。
A无数 B 2
C 若干 D 1
在服务器的记录文件中通常不包括（）。
A用户上次使用的时间
B访问者访问的时间
C用户所使用的操作系统
D用户所停留的时间
和传统广告相比，网络广告的费用相对较（）。
A高 B低
C一样 D要根据情况而定
（）是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的法人或者其他经济组织或个人。
A 广告经营者 B广告主
C广告发布者 D广告管理者
网络作为一种传播媒介，与其他的传统媒介最大的不同就在于它的（）。
A时效性 B便利性
C丰富性 D交互性
现在仍然流行在BBS和论坛上做广告，这种说法（）。
A正确 B错误
C不肯定 D要根据情况而定
网络广告传播采用的是（）方式。
A间接 B一对一
C多对一 D一对多
网络广告的存在形式是（）。
A数字代码 B版面
C视觉 D时间
网络广告的计费指标中不包括（）。
A点击数 B页面印象
C回应单击 D广告内容
关于电子邮件调查的特点叙述错误的是（）。　
A问卷制作方便 B分发迅速
C需要专门技术 D防止用户的重复应答
关于网上调查的说法正确的是（）。　
A调查对象具有普遍性
B电子邮件的回复率比纸面调查的回复率高
C越早回复调查问卷的人对调查问题越感兴趣
D关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性
51.下列关于RFM法的说法中错误的是（）。
A它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
C它能够识别公司营销活动的目标顾客
D它能够将公司的顾客进行分类
从产品生命周期理论的角度来看，无线互联技术目前正处于生命周期的（）阶段。
A兴起 B崩溃
C扩张 D成熟
下列不属于侵犯网络隐私权的行为是（）。
A盗用银行帐号 B非法散布他人隐私
C窃取他人隐私 D网络监视及窃听
下面不适合网上拍卖的是（）。
A物资 B交通工具
C珠宝首饰 D房地产
关于版本划分描述不正确的是（）。
A提供一个信息产品系列，让用户选择适合自己的产品版本
B在实际运作中，供应商不需要调整产品的特征
C之所以要进行产品划分，是为了突出不同顾客群体的需求而采用不同的定价
D产品的一些价值对某些客户极有意义，而对其他客户则没有重要性
现代市场营销观念从满足用户需求的角度出发，认为产品是指（）。
A特定物质形态的物品
B可以买卖的商品
C人们通过交换而获得的需求满足
D有实际用途的物品
着眼于向某个专业市场提供所需要的多系列产品的产品策略是（）。　
A多系列全面型 B 市场专业型
C产品系列专业型 D产品价格型
产品的生命周期是指（）。　
A产品的使用寿命 B产品的使用时间
C产品的生产日期 D产品的市场寿命
59.（）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。
A贸易折扣 B累计数量折扣
C一次性数量折扣 D商业折扣
企业根据市场上一般采用的价格，来确定自己的产品价格的定价方法是（）。
A理解价值定价法 B随行就市定价法
C零售价格定价法 D差别定价法
中间商按其服务的市场类型，可划分为（）。
A批发商和零售商
B工业品市场中间商和消费品市场中间商
C经销商和代理商
D零售商和超市
依据客户对交易的态度可将客户数据库分为（）。
A自有资料数据库和外部资料数据库
B交易资料数据库和促销资料数据库
C积极客户数据库和不积极客户数据库
D基本资料数据库和自有资料数据库
（）与布尔塞模型的30个因素无关。
A市场环境 B企业成本结构
C网络技术 D促销
营销数据库管理的基本法则RFM法则是（）的缩写。
A. Recency，Finance，Monetary
B. Responsibility，Finance，Money
C. Responsibility，Frequency，Monetary
D. Recency，Frequency，Monetary
以下不可以运用RFM法的情形是()。
A公司为某项直邮寻求目标受众
B公司为提高知名度
C公司为目录营销活动寻求目标受众
D对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
关于第一阶段，说法错误的是（）。
A建立初步资料档案
B建立标准（数据库标准及营销程序标准）
C提供信息过滤服务
D主要经营复杂性高的商品
信息代理人发展的第三个阶段是指（）。
A挖掘资料、兑现价值
B建立初步资料档案
C提供基本的代理服务
D建立客户资料档案标准
下面说的不是一个概念的是（）。
A信息代理人 B电子代理人
C信息设施 D电子代理
客户关怀首先应该满足客户的（）。
A信用特征 B服务特征
C体验特征 D寻求特征
企业保留老客户的根本是（）。
A良好服务 B品牌形象
C产品质量 D价格优惠
社区网站中最有经济利益的活动是（）。
A合作消费 B合作经营
C合作生产 D合作销售
与客户关系管理相比，关系营销更强调（）。
A技术的实现 B营销理念的贯彻
C管理的实施 D效率的提高
用户有权要求网站采取必要的、合理的措施，保护用户个人资料信息的安全。这句话说的是（）。
A知情权 B选择权
C支配权 D安全请求权
在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是（）。
A促销 B产品
C渠道 D价格
运营商的最大资源是（）。
A产品 B用户
C服务 D网络
按照收发短信数量上的差额可将使用短信的网民分为三类，不属于其中任何一类的是（）。
A不使用短信型群体 B短信接收型群体
C短信收发型群体 D短信发出型群体
以下对网络营销的定义理解错误的是（）。
A网络营销是传统营销理论的继承和发展
B网络营销的手段和理念发生了很大的变化
C应该以互联网络技术为基础
D对立于市场营销的范畴
以下观点认识正确的是（）。
A网络营销就是B2C
B营销就是推销
C网络营销并不能取代传统营销
D网络营销就是网上购物
直销主要是通过（）来进行市场细分和营销的。
A产品 B客户名录
C渠道 D区域
从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。
A关系营销 B网络营销
C电子邮件营销 D说服营销
它可以选择（）。
A. To B. Bcc
C. Cc D. Acc
关于Outlook Express的说法错误的是（）。
A允许用户通过目录服务检索数字标识
B. Outlook Express使用标准S/MIME
C可以建立电子邮件列表
D不能使用签名文件
如果多人共用一台电脑，那么可以通过创建多个（），来实现每个人拥有独立的邮箱、邮件、联系人等设置。
A密码 B邮箱
C程序 D标识
84.可供所有人自由讨论的邮件列表是（）。
A公开类型 B封闭类型
C管制类型 D其它类型
关于邮件群发软件的功能说法错误的是（）。
A不支持附件发送
B能够对邮件地址列表进行分析
C可以去掉重复地址
D具备批量发送功能
RSS起源于（）技术。
A. Push B. Web
C. Blog D. FeedDemon
87.（）没有自己的数据库。
A机器人搜索引擎　　 B全文数据库检索
C目录式搜索引擎 D元搜索引擎
（）表示命中文献应同时含有算符左右两边的检索词。　
A逻辑和 B逻辑乘
C逻辑差 D逻辑商
（）只要求被检索词的前后方与其一致。
A左截断 B右截断
C左右截断 D中截断
网上市场调查的特点不包括（）。　
A网上信息资源海量但分散
B垃圾信息较多
C各种检索软件检索方法统一
D隐私性
忠诚营销是建立在（）基础之上的。
A整合营销 B数据库营销
C关系营销 D传统营销
在网络营销研究框架中，数据收集的原则是（）。
A广泛性 B个性化
C集中化 D高速性
短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素不包括()。
A对用户资源的控制能力
B对营销资源的控制能力
C对信息技术的控制能力
D对市场环境的适应能力
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。
A传统营销认为企业只生产产品
B关系营销认为顾客是企业的领导
C传统营销认为销售就是把产品卖出去
D关系营销认为产品是企业盈利的手段
电子商务物流发展的趋势和方向是（）。
A第三方物流 B销售物流
C企业物流 D供应物流
下列属于同一个渠道冲突类型的是（）。
A垂直渠道冲突和竞争性冲突
B非竞争性冲突和现实冲突
C潜在冲突和功能性冲突
D功能性冲突和病态性冲突
电子中间商与传统中间商的相同之处为（）。
A以信息交换为主
B联系生产者和消费者
C交易效率相同
D以实体交换为主
以下关于"布尔塞"模型的说法错误的是（）。
A由10个因素（或称标准）构成的
B预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
C如果产品或服务在布尔塞模型的打分很高，那么该产品或服务就极有可能获得网上直销的成功
D企业或个人对每个标准所提出的问题进行回答，以确定产品销售成功的概率
关于网络营销对分销渠道组织结构的改变描述不正确的是（）。
A业务人员与直销人员减少
B组织层次减少
C分销商与分店的数量减少
D虚拟组织减少
营销的出发点是（）。
A生产 B销售
C顾客 D效率
101．当企业（）时，就会出现渠道冲突。
A通过一个分销体系向多个市场出售产品
B通过一个以上的分销体系向多个市场出售产品
C通过一个以上的分销体系向单一市场出售产品
D通过一个分销体系向单一市场出售产品
由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是（）。
A水平渠道冲突 B垂直渠道冲突
C现实冲突 D功能性冲突
RSS通常用于（）网站。
A娱乐 B新闻
C博客 D商务
104.（）表示命中文献须出现算符左边的检索词，但不能出现右边的检索词。
A逻辑和 B逻辑商
C逻辑差 D逻辑乘
以下选项中，（）属于通过直销渠道销售的产品应该具备的特点。
A方便订购 B低值产品
C运输不便 D易腐性
由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是（）。
A水平渠道冲突 B垂直渠道冲突
C现实冲突 D功能性冲突
107．电子商务的出现为传统物流带来的巨大的变革不包括（）。
A物流观念不断更新
B物流速度加快
C物流与商流结合紧密
D第三方物流迅速发展
布尔塞模型是（）。
A市场细分模型
B预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
C直销策略模型
D网上产品定价模型
109.下面不能用来评价企业客户关怀程度的是（）。
A寻求特征 B服务特征
C体验特征 D信用特征
110.网络营销发展的最高阶段是（）。
A门户网站 B信息代理人
C商业网站 D个人网站
111.软营销的主动方是（）。
A生产商 B批发商
C零售商 D消费者
112.网络营销以（）为依托。
A互联网络 B信息技术
C全球化 D互联网络以及其他信息技术
113.关系营销的目标是（）。
A企业实现利润最大化
B企业与客户的"双赢"
C企业完全满足客户的各种需求
D企业保持与所有客户的关系

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