谁都想站在巨人的肩膀上，问题是怎么上去？

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ABC分享会线下24期回顾

时间：10月24日 下午13：00-17：30

地点：上海嘉定U-CUBE创意空间

参与人数：18人

主题：怎样做竞品分析

这次活动是第二次有上海以外的同学专门为了线下分享会赶来参加的。来自北京的四平，来自深圳的项丰，来自杭州的建珍，我们团队都很珍惜跟你们的相遇，希望以后经常随心飞来上海嘉定ABC基地，来跟大家一起讨论成本分析的逻辑和观点。

此次参与这期ABC分享会的同学们来自不同行业，有快消品行业，汽车摩托车行业，医疗行业，家电照明行业。当时讨论场面相当激烈，一度处于失控状态。（主要争执点是为什么要拿着这个破旗！）

书归正传，“知己知彼，百战不殆”这句话，到了工作中就变成了竞品分析，我们希望可以通过竞品分析来提升产品的价值。此次，来自深圳的16线老师傅（为什么比帅工前进2线？可能因为体重吧！）项丰同学阐述了他对竞品分析的理解和观点。主要步骤：选竞品 - 确维度 - 集信息 - 理数据，进而从三个维度看竞品，提升产品价值！

01 ABC线下活动 -用户维度

了解竞争对手，其实是非常好的了解用户的途径。在用户维度，我们可以利用三个工具来对竞品进行分析拆解，从而分析用户需求。

$APPEALS用户需求分析法

$APPEALS方法是IBM在IPD总结和分析出来的客户需求分析的一种方法。它从8个方面对产品进行客户需求定义和产品定位。具体如下：

• $-产品价格（Price）
• A-可获得性（Availability）
• P-包装（Packaging）
• P-性能（Performance）
• E-易用性（Easy to use）
• A-保证程度（Assurances）
• L-生命周期成本（Life cycle of cost）
• S-社会接受程度（Social acceptance）

通过$APPEALS方法进行市场需求的收集，通过多维度进行市场规划和产品规划。所有$APPEALS一定会联系到细分市场，联系到竞争对手，涉及到差异化分析和蓝海的价值创新(减少，增加，剔除，创新)。差异化可以说是理解市场和分析市场中的一个重要内容，只有清楚了差异化才能够树立自己产品的核心竞争力。

Kano模型

卡诺模型是对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。在卡诺模型中，将产品和服务的质量特性分为四种类型：

• 魅力属性：用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升。
• 期望属性：当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低。
• 必备属性：当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低。
• 反向属性：用户根本都没有此需求，提供后用户满意度反而会下降。

KANO模型可以帮助测量用户在面对存在或不存在某项质量特性时的反应。期望型是消费者的基本期待，同时也是我们打败竞争对手的关键。

雷达图---一个从用户维度来做对标分析的逻辑

我们通过和竞争对手及现有产品做性能对比，对不同类别性能等打分测评通过雷达图的直观分析，来避免超规格设计以设立正确的市场方向。

02 ABC线下活动 - 设计维度

从设计维度考量，我们要进行精致工艺的对标分析，实现设计初期和后期制造及质量的完美结合，做好零件间的交互，人机间的交互。另外我们需要以客户VOC角度，从装配，感官，成型等方面进行对标测评，并进行量化评估。通过拆解不同竞争对手的产品，进行竞品分析，将每个竞争对手的成本做最优组合搭配，将竞品成本动因分析作为成本降低和设计优化的指导方法。

03 ABC线下活动 - 采购成本角度

通过最佳成本标杆管理，建立最佳成本数据库。通过供应商信息索引完成竞争对手对标分析，鉴别我方非增值行动却增加供应商成本的领域。创建分享论坛，供应商可以提出降本增效的方法，并共同确立优先级。另外也可以与供应商建立共同价值联盟，通过供应商来了解分析我方竞争对手的优劣势资源。

关于竞品分析，这本书大家可以看一看《降低成本新利器》 作者：佐藤嘉彦

最后我们完美的解决了为什么要拿着这个破旗的问题，大家都很开心。还要提前预告一下，竞品分析的分享将在后续的ABC分享会线上举行，会提前发预告，到时候大家再来一起讨论吧！

本周六我们要去工厂实践了，希望在前期对注塑工艺纸上谈兵了以后能有所收获。欢迎你来http://abccosting.cn电脑端来留言给ABC团队反馈，也单纯的希望我们的研究对你有用！如果你觉得有意思，星期六来上海嘉定图书馆附近一起Happy吧！

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