(键盘)代码 19:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备 解决方法...
天大的巧合,VMware删除后,键盘无法使用的问题。在设备管理器里面就是看到键盘驱动上一个感叹号。信息提示为:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏。。。
经过网上查找,发现如下解决方案,感谢作者
http://ouyy.com/archives/961.html
VMware没卸载就让我直接删除掉了。在删除VMware一些残留的服务后,结果重新启动系统后,键盘不能用了,一敲键盘后,鼠标也不动了,造成系统假死状态。如果不动键盘,鼠标仍然可以使用,关掉系统,重新插上键盘,开机故障依然,热插拔也无济于事,系统在启动,直到进入系统,都没有硬件错误提示,百思不得其解。开始以为是键盘坏掉了,我的是双系统,另个系统是linux,进入linux,键盘可以使用,证明键盘是没有问题的。
无奈只能用鼠标查找故障。打开设备管理器看到键盘那项里是一个惊叹号!
查看详细信息:
设备管理器显示:代码 19:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备
删除这个设备,在扫描硬件更新,找到后依然是这个提示:代码 19:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备,真是郁闷了。
google一下得到下面类似的解决方法:
打开注册表regedit,
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
删除UpperFilters项
卸载设备,重新启动。
然后设备管理器里变成:代码 10:该设备无法启动。
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
添加字符串UpperFilters项,内容是kbdclass
卸载设备,重新启动。
实际应用了一下,果然好用,问题终于解决!其实出现类似的情况,不仅仅是键盘,其他外设出现的几率也有,比如光驱,不过解决方法和这个大致一样。
Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}这里面的{4D36E96B-E325-11CE- BFC1-08002BE10318}这个表示是键盘,注册表里也有详细描述,Class下有很多这样的字符,打开一看就明白表示什么了
PS:(这段话是问题解决者所说)
其实这个问题应该是UpperFilters的问题,这个内容来自dxdiag程序,输入标签下的“与输入相关的设备”里的PS/2设备,高层筛选程序。注册表里UpperFilters这个值和这个高层筛选程序一样。
PS:虽然设备管理器有问题,但是dxdiag程序没有发现错误,很奇怪。
本文转自 yuxye 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/fishvsfrog/806643
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