《跟任何人都聊得来》读书笔记
聊天看似是一件简单的事,不就是沟通吗?家常里短、明星八卦、工作娱乐…但如何聊、聊什么、通过聊天产生什么样的效果,却是一件有着深刻学问的事情。更何况,跟任何人都聊得来,并非是一件非常容易的事情。
《跟任何人都聊得来》为我们总结了一些方法和道理,让我们能够有准备、有内容、有效果地去聊天。
下面是我阅读的过程中记录的一些要点:
- 可以说,充分准备是让交谈更为顺利的最简单方式,预先思考得越多,你就越自信。
- 罗马诗人贺拉斯曾说过,“当我们对他人感兴趣时,他们才会对我们感兴趣。”
- 金克拉说过,如果你能够帮助他人、满足他人的需求,在这个过程中你的需要也会得到满足。如果你只在意自己的表现,你就无法感受健康和谐的人际关系带给你的满足感。
- 每个人都是独一无二的;生活因差异而精彩;差异让交谈更有趣。
- 对于交谈来说,“样样都通”比“一门精通”更重要。所以,平时多留意搜集信息,千方百计让自己变得有趣,这才是有效沟通的秘密之一。
- 事先做好准备。
- 与对方的共同话题越多,在对方看来,你就显得更为有趣。
- 事先为社交场合做准备,就好比野外探险前研究地图,你会因此建立方向感。
- 将注意力集中于自己。主导和控制话题。
- 和陌生人会面前,准备一份“自我介绍“是必要的,注意介绍一定要简要。
- 将注意力集中于对方。
- 提前准备一些开场白式的话题。比如对方的兴趣、爱好、生日、背景信息等。
- 将注意力集中于所处的环境。不妨每天花一些时间浏览报纸的头版头条,了解人们可能谈论的事件。
- 学会倾听,别人才能聊得开
- 根据对方所谈内容提问题,然后仔细倾听他们的回复,而不是思考接下来你要说什么。
- 保持目光接触。
- 全面调动你的感官系统(眼睛、耳朵、内心和思维),关注你发出的及接收的信号。
- 时不时点头,让对方知道你在倾听。
- 不要插话。
- 不要害怕沉默。
- 重述你所听到的对方的话语。
- 学会提问,别人才能聊得透。
- 人们更愿意和自己喜欢的人建立联系。如果你和对方讨论他们关心的事,彼此关系就很容易拉近。
- 交谈中如果自己在言语上受到了攻击,离开绝对是明智的选择。千万不要因此悻悻然,因为这样的反应恰好中了对方的招。
- 如果一个人很生气或情绪激动,一般来说,他很难听得进去任何符合逻辑的话语。
要点并没有注重逻辑性,只是在阅读过程中觉得自己非常赞同或者新颖的观点。如果大家觉得对自己有用,可以阅读原书《跟任何人都聊得来:最受世界500强企业欢迎的沟通课》。
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