电脑配置

老版的MagicBook2018,intel i7版本。

电脑突然间就没法使用指纹了,开机时按压指纹识别器没有反应,添加指纹也没有反应。

解决方法

推测是指纹驱动出现了问题,遂打开设备管理器,找到生物识别这一项

症状

通过右键尝试禁用改指纹识别器,然后打开,观察指纹解锁是否恢复,如果仍然不可以,那么再尝试对该驱动程序卸载重装的操作。卸载删除原有的指纹驱动,然后到官网下载新的指纹驱动。因为该老版的magicbook制造商属于华为,所以到华为官网 https://consumer.huawei.com/cn/support/driver-list/ 中根据电脑的序列号进行查找驱动,找到该驱动后下载安装,即可解决失灵问题。

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