前几天一朋友电话给我说家里的打印机怎么也连接不上，让我去帮忙看看，由于他对电脑这块并不懂，所以我就过去看一看了。

其实打印机连接不上是常有的事，简单的检查了一下，首先看是不是硬件问题，或者是接触不良的问题，仔细看了一下后发现这块基本上没有什么问题。他家装的是映美的打印机。

既然排除了硬件的问题，那就是软件的问题了。我就问他最近是不是把打印机的驱动删除了，他说没有删除，电脑最近都很少用。于是我查看了一下他的电脑，然后虽然他说没有删除驱动，但我看了一下，里面有映美打印机的驱动，但是貌似安装不正确。

那就重新下载安装一下驱动呗。 删掉了他电脑里原来的驱动，把在官网下载的驱动重新安装。

但是发现安装失败了，提示 “由于未知原因，打印机驱动无法安装。”

。。。。。。

看到这个，貌似又有得搞了吖？

检查一下他的电脑，发现他原来的win7系统已经被换成了win10了。 我大概知道怎么回事了，应该是360升级系统了，系统升级了，免不了里面的一些设置就会有变动了。

驱动无法安装，我估计其中的一个原因就是没有检测到打印机，没有检测到打印机，那么可能就是没有开启打印机的服务了。

于是右键 我的电脑 －> 管理， 找到 “计算机管理”

在 “服务和应用程序” 里找到 “服务”

我查看了一下 打印机  “Print Spooler” 这项服务，

发现没有启动。

于是修改了一下设置， 将  “启动类型：设置为 自动”， 服务状态那里可以看到 “启动”时，说明服务才算是启动了。

情况果然和我猜想的一样，开启了打印机的这项服务之后，电脑便检测到了打印机，驱动也正常安装上了。

赞。

20分钟帮朋友解决了一个小难题，还是挺有成就感的一件事。

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