微信公众平台多客服系统怎么使用？

目前，中国的微信公众号数量大概在1500-2000万之间，活跃用户约7.6亿，总粉丝过50亿，等于每40个人当中就有一个微信公众号。

微信已经逐渐成为移动端的流量垄断入口，在逐渐取代搜索引擎和浏览器，移动互联网运营的关键点在于争夺用户的时间，所以很多企业都开启了微信公众平台多客服系统以便为用户提供更便利的服务。今天小编就给大家分享一下微信公众平台多客服系统的使用方法。

分为以下两种方式：

一、使用微信公众平台

1.登录微信公众平台，“功能”区选择“添加功能模块”，找到客服功能，客服功能在偏下方位置，选择“申请开通”。

2.选择“添加客服”，随着版本的升级，现在每个公众号支持最多个100个在线客服。

3.添加客服头像、客服名字之后，下一步输入客服人员微信号，要求被邀请人员必须已关注公众号，用于之后扫码登录。

4.发送邀请之后，对应微信在“微信公众平台”公众号收到通知，点击详情进入页面接受邀请。

5.接受邀请后，百度搜索“微信公众平台客服功能登录”，扫码登录即可。

二、使用第三方微信公众号客服系统

1.首先登录米多客后台，在【设置中心】-【渠道接入】-【微信公众号】中，点击绑定公众号，使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描二维码即可完成接入。

2.点击客服管理，即可为公众号添加客服人员，目前公众号支持添加的上限是100个。添加客服人员的操作很简单，点击添加客服按钮，填写客服信息即可完成创建。

三、两种微信公众号多客服系统应该怎么选择？

如果只是简单的客户接待需求，咨询量不大，同时不要求接待及时性的微信公众号，可以直接选择免费的微信公众平台多客服系统。如果客户咨询量较大，想要拥有消息能即时提醒、多客服智能分配、快捷回复、客户标签管理、数据分析等多种功能，建议还是使用米多客微信公众号多客服系统。

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