企业邮箱客户端服务器异常,企业邮箱使用客户端连接提示“不知道这样的主机”的解决...
企业邮箱使用客户端连接提示“不知道这样的主机”的解决
现象描述:
当我们通过客户端软件收发信时,如果客户端软件的邮箱服务器名称,设置的分别是发信服务器:smtp.域名;收信服务器:pop3.域名或者imap.域名,出现收发信失败,报错提示信息为“连接邮箱服务器不成功、找不到邮箱服务器主机“等描述,如下常见软件报错截图:
foxmail:
outlook:
问题原因:
一般来说,是因当前所在地使用的DNS无法正确解析出smtp.域名\pop3.域名\imap.域名的解析值,进而无法通过这个地址链接到解析指向的服务器,故登录邮箱服务器失败出现上面所述的错误。
对应解决方法:
1、如果不更改客户端设置的服务器名称,可参考如下链接http://www.alidns.com/setup/ 的方法,等到更新电脑所用dns后,再稍等等再使用观察。
2、调整客户端软件设置的邮箱服务器名称为
imap收信服务器:imap.mxhichina.com。
smtp发信服务器:smtp.mxhichina.com。
pop3收信服务器:pop3.mxhichina.com。
完成后,再重启客户端软件尝试。
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