Android蜗牛睡眠技术文档,蜗牛睡眠app 问题提问集中贴常见问题汇总

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其他常见问题

1.苹果手机总是提示其他应用占用蜗牛播放音乐怎么办？

因为有其他音频应用会在后台自启动，所以导致后台音频播放被占用导致蜗牛睡眠无法播放音乐，看一下手机设置-电池，后台有哪个其他的音乐APP，关闭其位置权限然后重启手机再试试。

2.苹果手机怎么添加自定义音乐？

使用电脑版本的网易音乐下载到电脑里，然后再用itunes同步进APP试试，因为苹果手机直接同步到APP音乐格式不同，所以不能播放

3.关于APP录不到声音的问题

安卓手机：查看手机录音权限是否开启，进入App-我的-设置，把录音选项打开，即可录音

苹果手机：进入手机系统设置找到蜗牛睡眠，查看录音是否开启，进入App-我的-设置，把录音选项打开，即可录音

4.为什么鼾声只录到三段？

因为鼾声可能会有用户一直打鼾，录音是以文件形式保存在手机本地，如果整晚都录的话手机内存会占用过高，所以鼾声会随机选出3段录入，每段最长64秒，其他的梦话噪音都会记录。

6.如果梦话不小心分享出去了怎么办？

进入APP-我的-我分享的梦话-长按删除，按照以上方法即可删除分享到梦话圈的梦话。

7.什么时候是午睡和晚睡？

每天的午睡时间为中午10：00—下午16：00，其他时间都算晚睡时间。

8.闹钟怎么设置更改？

在App首页点击闹钟即可进入闹钟设置界面，目前最多可设置早、午两个闹钟和一个早睡弹窗提醒，不可设置多个。

9.闹钟的小睡时间和浅睡唤醒有什么区别？

小睡时间指的是闹钟响起之后，选择小睡，闹钟会在设定时间后再次响起。

10分钟浅睡唤醒指的是，app会在设定的闹钟时间的前10分钟开始等待您由深睡进入浅睡，一旦进入浅睡，就会响起闹钟，如果一直处于深睡状态，就是先播放一段唤醒音乐，将您由深睡唤醒至浅睡，再响起闹钟

10.为什么卸载重装APP之后梦话就没有了？

因为APP录制的梦话文件是储存在手机本地的，所以卸载软件之后文件就会被自动删除。

11.睡眠年龄是什么意思？为什么总是变？

睡眠年龄的变化是根据您的睡眠质量和您最开始的年龄信息来判断的，目前监测算法更改，我们会根据您设置的年龄来记录和判断您的睡眠数据，真实数据和年龄显示不会和您设置的年龄相差太多。

12.为什么蜗牛睡眠耗电这么严重？

因为APP的算法需要记录睡眠以及分析睡眠质量，而且录音的话也是比较耗电的，这个问题我们也在努力优化，如果关闭录音的话会减少一些耗电量的。

13.购买的音乐为什么还是不能听？

刷新一下音乐列表或退出账号重新登录一下

15.为什么收不到早睡提醒？

华为、oppo等手机系统会将推送消息屏蔽掉，请设置手机系统运行权限全部打开，或者是开启消息推送就可以了。

16.APP是靠什么来检测睡眠的？

App是根据睡觉时候的体动来检测睡眠数据的，如果旁边有其他人的话也是会影响到睡眠检测的。不过影响不会太大。

17.为什么我看不到我关爱对象的睡眠报告？

问一下双方是不是联网结束睡眠的，重新登陆一下账号再看一下数据有没有同步。

18.为什么看不到关爱对象的梦话？

目前关爱系统不支持查看对方的梦话，其他数据都可以查看

19.自然音为什么关不掉？

点击播放中的自然音即可关闭播放，如需替换自然音点击想要播放的自然音即可

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