新零售电商O2O模式解析
O2O 模式，简单的说是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买、预订线下的商品和服务，再到线下去享受服务。也就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交可以在线结算。最重要的是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
O2O 模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。O2O 模式，提供丰富、及时、全面的本地商家的产品与服务信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，还价格实惠。O2O 模式可带来大规模高黏度的消费群体，而且能争取到更多的商家资源。
一。项目背景：近年来，即时配送、移动支付的发展越来越快
即时配送的发展升级及移动支付的普及完善了 O2O 服务闭环。即时配送的发展满足了 O2O 离散化、高时效要求的配送需求，为 O2O 的发展提供保障。对于消费者，移动支付的高速发展使得消费场景更加丰富便利。对于商家，移动支付不仅能记住录交易信息，更为 O2O 企业跟踪预测消费者行为，进行精细化营销奠定了基础。
用户习惯逐渐养成互联网用户已经形成线上支付的习 惯，移动支付全面普及，信用支付受 到消费者欢迎。支付方式多样化，方便快捷二维码支付成为主流，指纹支付、声纹支付、蓝牙支付等新型支付方式不断涌现，为消费者提供多样化选择。技术升级，安全体验提升移动支付安全技术不断提高，全方位保障消费者财产安全，增强消费者对移动支付安全性的信心。
充分利用社会闲散的运力众包物流等点对点、离散型的物流模式快速发展，相较传统运力更为轻便灵活小时级配送满足即时需求配送时长不断缩短，外卖订单甚至精确到 “分钟”，满足 O2O 用户即时需求。智能调度，高效派单配送调度技术不断升级，通过大数据，准确预估订单配送情况，实时调度，充分提升运力效能。
本地生活 O2O 平台一边为消费者，另一边为线下本地商家。平台的商业模式是基于线上与线下的结合，其重要功能在于连接商户用户两方。能否有效地兼顾用户与商户的需求，助力双方实现增值，是本地生活 O2O 平台能否发展壮大的关键。
商户需求
品牌需求：用户如何知道我？线上店铺建设，拓展服务边界；活动策划运营，提高商家曝光度与知名度。
获客需求：如何让更多用户消费？线上流量入口，丰富内容引流；大数据分析精准获客，降低获客成本。
效率需求：如何降低成本，提升收益？在线预订排队支付，降低商家人工成本；大数据支撑商业决策，提升商家运营效率。
用户需求
信息需求：线上平台实时展现商户信息，拉近用户商户距离。
价格需求：各类促销活动及优惠信息，为用户决策提供参考。
服务需求：预约、排队、支付以及上门，多类服务满足用户多场景需求。
品质需求：在线评价分享，反馈意见方便其他用 户了解产品及服务的质量。
到店 O2O 与到家 O2O 的区别：
到店 O2O 聚焦店铺服务场景；到家 O2O 的关键环节为商品配送和服务，配送效率与服务质量是消费者关注的重点。
到店 O2O：信息交互与在线支付平台聚焦店铺，服务类型无限制 平台流量导入帮助商家获客 智能化运营助力商家精准营销
全链路数据打通提升供应链效率。（企业示例：口碑、美团网、大众点评）
到家 O2O：线上信息交互或商品交易平台聚焦到家，场景限制服务类型 服务 “提供者” 与 “经销者” 并存配送队伍或服务团队（自建或外包） 效率与品质提升用户体验（企业示例：e 家洁、袋洗、美团外卖、京东到家）
O2O 电商主要是针对线下零售实体店，进行商家及其产品、服务整合的线上综合平台；它结合了云平台会员分销体系，完成线上线下导流的同时，比传统 O2O 平台更能沉淀用户资源，实现平台、商家、用户的 “数据持续变现”。
应用价值：分以下四点
1. 多元化消费场景：线下商城支持用户线上下单物流配送、到店自取，或到店消费然后使用到店付优惠买单。
2. 多种营销工具：线下商城支持优惠券和会员卡，为平台和商家拓展新用户、维护老用户，提升客户忠诚度，积攒固定消费群体。
3. 消费与收益并存：线下商城可结合莞云云平台各种分销机制（销售员、店长、高级销售员、储备金、区域代理）让用户在消费的同时也能获得收益。
4. 独立后台、个性运营：基于每个零售门店的独立管理后台，可以进行个性化运营；完善的自动化数据化管理； 让零售实体快速完成移动互联网转型，运营起来也更有效率。
weiit - 打造独立的 O2O 平台管理后台，进行统一的分销、商家、用户、产品、订单以及数据的管理，完善的后台管理体系，为线下多门店商城系统提供可靠支持。每一个零售门店都拥有自己的管理后台，进行产品、订单、数据、账户管理，商家根据运营数据作出明确的运营决策，提升整体业绩。O2O 电商整合店面资源和产品资源，让用户可以有更多的选择商家借助平台的力量，共享用户资源。
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