如何在工作中如鱼得水?有三点很重要。。。
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在很多人眼里,一个人优秀的表现形式是高学历、好履历、体面的职位、银行存款、有车有房等。
其实不是,这些只是优秀的部分表现形式,是结果,而不是优秀的核心。
那么,什么才是优秀?
亚里士多德说:“优秀是一种习惯。”当我们养成这个习惯以后,优秀就会以职场选择权、学历、职位、收入、资历、知名度与社会认同等形式表现出来。
那么,优秀是由哪些习惯组成的呢?
一、说到做到,仅这一点就能战胜90%的人
我的部门曾经来过两个实习生——马克和格雷格。
马克是常春藤名校的学生,很聪明,学东西快,乖巧,一开始我们都很看好他。但是,他有一个很致命的问题,就是靠不住。
交给他的任务迟交少做是常态,有一大堆借口,他不觉得这是什么问题。渐渐地,没人给他重要的事做了。
格雷格乍一看很不起眼儿,说实话,比起马克,他不算聪明,所以一开始,我们都没怎么太在意他,只交给他一些简单的任务,但是他特别靠得住。
交给他的事情,他会仔仔细细地记下所有的要求,询问需要注意的事项、什么时候要完成等。
然后,哪怕加班加点他也会按时做完所有的工作,一样不落。
我们对他越来越放心,也渐渐开始让他负责越来越大的项目,知道他一定会排除万难按时完成。他实习结束的时候,我们给他办了个送别派对,并且直接发了一封录用通知。
职场很像马拉松,快速起跑远没有稳定发挥重要。
到最后谁能获得最多的机遇最关键的就是信任。
培养信任其实很简单,只要坚持说到做到,别人就会越来越相信我们,也会愿意让我们担负越来越大的职责。
我现在自己用人,第一个考核的就是“守信用”。一个不守信用的人,条件再优越,我也不敢用。而一个守信用的人,即使他的条件一般、资历尚浅,我也愿意尝试,因为我知道自己可以信任他。
说到做到听着容易,很多人却做不到。
他们选择性地说到做到,以为迟到一会儿,忘记一项随口答应的承诺,偶尔偷工减料,比约定的时间晚一些完成任务都不是什么大事。殊不知,在别人心中,他们已经渐渐成为一个靠不住的人。
对这样的人,当有重要任务时,你敢用吗?
当然,有时候,说到的事情即使用尽了全力,也会因为一些客观原因而“做不到”,这也是情有可原的。遇到这种情况,处理的关键是尊重我们做出的承诺,马上和对方沟通,说明情况,调整期待值,商议解决方法,并做出新的承诺等。
切忌玩消失,觉得这是一件小事不用沟通,或者约定时间过去很久再来道歉等。
只有当我们尊重自己的承诺,说到做到时,别人才会信任我们,也会为我们打开通向宝贵机遇的大门。
二、行动力是人与人之间最大的差距
前不久,一个读者给我来信,说“一稼,我总是回避见客户,怕被拒绝。我没有办法突破自己,这让我很被动,不知道您是否也有这样的经历,是怎么突破的”。
这是简化版,原文很长,有很多关于心理斗争的描述。我给她的回复是,“想做就做,别花时间想太多没用的。如果失败了,就不断纠正,直到成功”。
能在现实世界中创造结果的只有行动,脑子里的想法再多也是白搭,就像你不可能用意念挪动一把椅子。
优秀的人会把绝大部分精力花在采取行动上,并在实际行动中不断进步,直到完成目标。
很多人却耗费了太多精力躲在自己的脑子里担惊受怕,患得患失。这些都是内耗,对实现目标没有半点用处。
莎士比亚说:
“自我怀疑是叛徒。害怕尝试导致我们丢了本可以打赢的仗。”
在所有的内耗中,害怕失败是最常见的一种,也是最大的行动力杀手。每当我对失败产生恐惧时,就会给自己讲鳄鱼的故事。
一只鳄鱼试图捕食一只在河边饮水的小鹿,结果在它发起攻击的那一刻,小鹿有所警觉地跑开了。这时,你觉得鳄鱼是会花三天时间闷闷地想“我真失败”或者“我不如别的鳄鱼”吗?
当然不会!鳄鱼下一秒就去找下一个猎物了。
当动物有了目标,采取行动以后,无非两个结果:实现目标或者没有实现目标。如果没有实现目标,动物会立刻采取下一个行动来试图实现目标。
所以在动物世界,根本没有失败这回事,只有实现目标或者没有实现目标,而这两个结果都是不带任何情绪能量的。
没有对失败的恐惧,也就没有任何内耗。
失败,其实只是人类独有的一个现象。当没有实现目标的时候,我们会自动添加一层不良认知——“我很失败”。这个不良认知包含强烈的自我否定,导致很多人产生自我怀疑,甚至一蹶不振。
为了避免失败的打击,我们把结果看得比什么都重,做出一切努力来避免失败,比如小心翼翼地设定很低的目标,或者索性在“我不会成功的”的声音中迈不开步伐,不敢尝试。
这实在太浪费时间和精力了!
那么,面对失败的正确姿势是什么?
首先,就是认清这个世界上根本没有失败这回事,只有目标没有实现。目标没有实现怎么办?不断改进,继续尝试就行了。
其次,谢丽尔·桑德伯格说:
“当你无所畏惧,不怕失败,你会怎么做?”
这个问题会自动消除我们脑中的内耗,将注意力瞬间转移到怎么做上。
当我们学会正确地面对所谓的失败,就能减少大量内耗,将能量集中在具体行动上,并最终取得成就。
三、强者思维:有空做事,没空抱怨
我24岁那年被渣打银行派到肯尼亚考察东非的业务。
当时的我年轻、没经验、没资历、没人脉,怎么看也不像能做出什么业绩的人。所以我的直属老板—东非的销售总监马克,一开始并不把我当回事。第一次见面,他和我礼貌地寒暄了5分钟以后,就顾不上我了。
可谓出师不利。
不过,我可没空为这事伤心,因为我已经看到了有很多事情可做。
不到三天时间,我就跑遍银行的前台、中台、后台,到处做自我介绍,顺便聆听大家的经验和痛点。非洲的同事们都对我这个来自中国的笑眯眯的小姑娘很好奇,有问必答。很快,我就大概了解了银行内部对东非业务的意见。
接下来,我请国内的熟人帮忙介绍了一些大型国企驻内罗毕的员工,并一个个上门拜访。内罗毕的华人本来就不多,大家都特别友好,能帮忙就帮忙。
很多人坦诚地分享了他们的痛点,比如最需要银行帮助的地方、现在用的是哪家银行、有什么好的和不好的体验等。我很快就积累了大量客户信息和竞争对手信息。
就这样,我白天做采访,晚上分析数据,做研究。两周后,我做了一份初步报告,提交给马克。
因为说话太多,过度疲劳,我的嗓子已经全哑了。
当我努力地扯着公鸭嗓,试图和马克分享我的进展时,马克震惊了,也被感动了。他看到了这份稚嫩的商业报告背后的努力和付出。接下来,马克开始亲自指导这个项目,给了我很多宝贵的意见,并授意我跟着销售去见客户,进一步积攒了大量宝贵的客户信息。
在离开肯尼亚之前,我做了一份业务拓展计划交给了马克。
这份计划最后被马克递交给了渣打银行中国区和非洲区董事会,受到了高层们的一致肯定,也为我赢得了首席执行官奖(CEO Award)。
在面临巨大的挑战时,有的人只看到重重障碍,有的人却能透过重重障碍看到一条条小路,并把全部精力放在探索这些路上。
不抱怨,不找借口,想尽办法,寻找资源,不断尝试,直到走出一条光明大道。有这样习惯的人,无论面临哪种挑战,看到的都是希望和道路,也总会找到解决方法。
路就是这样越走越宽,也越走越通畅的。
无论你来自什么家庭,是什么学历,有什么资历,只要你养成“优秀”的习惯,就能打败99%的人,并且在任何环境中闪闪发光。
你的职业生涯也会被一个又一个成功的经历越推越高。
本文作者一稼,从上海交大到哈佛MBA,从非洲到硅谷,一稼始终在学习全球前沿的科学理念,追求健康、幸福、成功又有意义的美好人生,个人公众号“一稼”(id:pioneeryijia)。
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