三板斧-阿里巴巴管理之道

1, 管理的真相是什么?

“三板斧”是阿里巴巴的一门培训课程.形象一点比喻分别是:”揪头发”—指组织中的向上思考；“照镜子”—指团队中的自我认知；“闻味道”指发展中的精神融合。这三点说的是组织中的管理者如何通过管理团队的力量，成就自我的成长与整个团队的发展。

区别于“HIRE&FIRE(招人才)”“TEAM BUILDING(建团队)”“GET RESULT(拿结果)”狭义的团队管理概念，三板斧更加重要的关于管理管理者的方法与系统。

“一个优秀的管理者，是通过成就别人来成就自己的”

• 第一层次：

  一个管理者是通过成就自己团队的成员，通过给予团队成员机会、支持团队成员发展、辅导团队成员进步，最终成就团队成员价值，而获得自己作为管理者的价值。高P习惯于什么事情都自己来处理，这样短期看起来有效率，而且容易获得工作上的成就感。而当转变成为管理者之后，要甘于在幕后的寂寞，耐得住性子容忍团队成员犯错，那绝对是一个超级大的挑战。从主角变成幕后，从自我到成就他人，是需要非常强大的内心上的取与舍才能达到的，也就是说管理者的第一关是拥有强大的自我之后无我。穿过管理者的迷雾，我们发信啊优秀的管理者是在管理自己的内心欲望。

• 第二层次：

  一个中高层管理者的一定要理解，优秀的管理者是通过自己团队的努力，成就其他团队的价值。我们所有的子团队都是大团队达成最终目标的一个环节和一个组成部分，我们彼此是对方的土壤，是价值传递中不可或缺的创造者。这一关最难的是自己的团队兢兢业业，但好像最后只是做了别人的垫背。每个人都希望在大的团队中掌控资源，成为利益的最大受害者，这是人之常情，同时也是对管理者的一个最大的考验。最能懂得系统的运营体系，最能牺牲自己的人反而才是整个大团队最有价值的核心。穿过管理者的迷雾，我们发现优秀的管理者是在管理自己的内心涅槃。

• 第三层次：

  一个高层的管理者是通过成就体系之外的价值，来成就体系之内的价值。穿过管理者的迷雾，我们发信啊优秀的管理者是在管理自己的内心信仰。所有伟大的管理者都是一个伟大的自我管理者。

2,何为”三板斧”?

马云认为马化腾和李彦宏的优势在于产品和技术,而他自己最厉害的地方是懂得管理、组织和人心。管理层有梯度、有系统的成长模式才是公司发展的核心所在。

三板斧是针对三个不同的级别：基层管理者、中级管理者、高级管理者。

1),针对基层管理者的三个指标：定目标、追过程、拿结果

• 定目标：

  我们要知道自己和团队的目标，每个人都是清晰的。给团队定目标，明确地告诉他们，我们希望在三天结束之后拿到的结果的是什么。

• 追过程：

  在过程中，需要持续改进和反馈。除了定目标，还需要知道是如何分工的，在实施过程中团队遇到各种问题，理解或者不理解，快或慢。一定要追踪每个细节和过程，前面越清晰，越知道问题在哪里。

• 拿结果：

  基层管理者在每个阶段都能够打仗，最终拿到结果，以结果方式付酬，为结果鼓掌。一线管理人员在每个阶段都要拿出明确的结果，否则就是不达标。采取六点工作制（紧急且重要的事情最多不超过六件，定计划然后量化目标和总结）

2)，针对中层管理者有三个指标：“HIRE&FIRE(招人才)”“TEAM BUILDING(建团队)”“GET RESULT(拿结果)”

• “HIRE&FIRE(招人才)”：

  在阿里巴巴，招人是管理者的事情，如果管理者找不到合适的人才就不是好的管理者。同时管理者要会开除人。如果你人都招不到，说明你对外部链接不够。此外不能随便开除人，如果真的要开除，请问你开除他之前，你帮过他哪三次？如果一个管理者说这个人要被开除，你发现开除他之前没有帮助他改进，他也不知道如何改进，这样改开除的不是那个人，而是管理者。

• “TEAM BUILDING(建团队)”：

  中层管理者必须要打造一支团队，给你一群人就可以管好。如何打造一个团队，一个团队要有士气，要有战斗力。

• “GET RESULT(拿结果)”：

  既要人的结果，也要事的结果。

3)，针对高层管理者的三个指标：揪头发、照镜子、闻味道

• “揪头发：

  一个人会向上思考，这是眼界，往往屁股决定脑袋，但是我们不仅要基于自己的位置去思考做事，更要跳出自己的位置思考问题，比如站在老板的角度。揪头发的目的是大开眼界。

• “照镜子：

  我们要成为别人的镜子，告诉别人，你有什么问题，也要让别人可以随时照到你，能够让彼此在这样的土壤中互相持续地成长。
  a, 你是否可以客观第告诉别人你看到的东西。
  b, 镜过不留影
  c, 任何事情和项目按道理都有无穷的可能性和选择，不要陷在本身的思路中。（说你有，你就有，没有也有；说你没有，你就没有，有也没有）如果别人感觉到你是哪个样子，即使你觉得不是那个样子，只要别人感觉是对的，因为世界是以别人的方式对待你。

• “闻味道：

  你要比别人更敏感地发现尚未萌芽的问题。而且你要能发现很多别人没有发现的事，它既能代表你对未来的判断，也代表你个人在灵魂、哲学、精神上的思考，这是闻味道。（真实、担当、视人为人）

3，“三板斧”的戒定慧

• 戒律

• 定心：

  讲课以两个东西为核心，首先让大家了解新的思想，其次是让大家知道新的案例和方向。以这两个为主，它的价值很大，叫做开天眼，看到很多东西，想到狠毒哦东西，或者知道大概往哪个方向走，这是讲课的价值所在。三板斧不一样的地方在于：我们不仅要知道如何走，还要知道这样是否走得通，和谁一起走，每天走多远。----方法论的重要性

• 智慧：

  a, 因为信任，所以简单
  b, 彼此互为土壤
  c, 借事修人，借假修真：视人为人，而不是视人为物。多把人当做人，不要把他当做圣人、障碍或者工具。