金融银行测试面试题分享
1、网上银行转账是怎么测的,设计一下测试用例。
回答思路:
宏观上可以从质量模型(万能公式)来考虑,重点需要测试转账的功能、性能与安全性。设计测试用例可以使用场景法为主,先列出转账的基本流和备选流。然后设计场景,最后根据场景设计数据。实际面试中需要举出具体的例子。
先检查界面。
再测试功能:
验证同行转账,跨行转账。
验证转账限额。
验证非法账户(挂失,冻结,锁定的账户)的转账。
再测试性能方面的。
2、测试工作的流程?缺陷状态有什么?设计测试用例有几种方法?
测试工程师的实际工作流程(以P2P中型版本为例,一个月一个版本):
产品经理或者SR把需求书发下来给开发和测试
测试先看一遍,进行需求分析。测试组长编写测试计划,并且分配测试任务给测试人员(2天时间)(此时开发也在进行需求分析)
过了2天,产品经理再把测试和开发召集在一起,进行需求讲解(或者说需求评审),有问题可以直接问,如果发现需求有问题,也可以提出来,SR回去会修改。(需求讲解时间0.5天)
讲完需求后,测试同事要进行测试场景的梳理和案例的编写了(xmind和Excel就要用上了),一共5个工作日。(此时开发在编写代码)
之后就要进行案例评审了,评审时候有SR、测试同事、开发同事,评审时候一般SR、测试组长、对应模块的开发同事会提出一点意见,评审完之后,回去修改、补充一下案例。(案例评审0.5天)
修改完以后,有两种处理情况:
对大项目有时候要进行案例的第二次评审。
对小项目,在时间紧的时候,一般不会二审,但是要以邮件的形式把修改或者新增后的案例发出来,给领导看,并抄送给其他同事。(案例评审0.5天,修改案例0.5天,案例二审0.5天)
案例评审完就要开始测试了,一般测试环境开发搭建好(要说自己也会搭建,搭建流程背老师总结的):
中型版本的测试一般分2轮:第一轮:5天;第二轮:3天;回归测试2天;(共10个工作日)。
回归测试完后,达到了上线标准,就会如期上线,一般当天晚上12点上线
缺陷状态:缺陷管理的流程图
3、在项目中找到的经典BUG是什么?
兼容性问题,在ie浏览器,提交订单按钮可以点击,到了谷歌,火狐就不能了。
查询订单页面,根据条件筛选的结果不是想要的结果,还有某些字段的值没有显示出来,或者显示错误。(因为开发从库表取值有误)
付款成功后,订单状态一直不翻转为交易成功。(因为代码没有正确获取库表中付款成功记录的状态码)
修改支付密码,新密码和原密码一致,也通过了,系统没有做新旧密码的校验。
付款时候的手机验证码,可以一直使用,没有成功做有效期控制。
手机app断开网络后,再去点击,没有友好的错误页面提示网络已断开,只有undefined返回
4、定期存款到期自动转存该怎么测?
回答思路:到期肯定会有边界,所以设计里面可以考虑边界值法。自动转存(首先要搞清楚什么是自动转存。)
存钱该怎么测,用什么测试方法?
准备思路:存钱要分类:活期、零存整取等(具体规则百度下),然后根据每类的业务规则选择合适的用例设计方法。譬如一次最少存入多少?最多一次能存入多少等。
5、你发现Bug后,应该怎么办?
首先咨询一下开发是不是bug,让他初步判断一下。
如果不是bug,开发给到理由也比较充分,确实自己也搞错了,也就算了。
如果开发也认为是bug,那就直接提了。
如果我怀疑开发的解答,我觉得是bug,开发坚持不是bug,我就要咨询我们组长或者开发组长,让他们判断一下。
6、假如发现了一个BUG,跟开发本身没什么关系,涉及到理念,需求问题,如何解决?
把问题暴露给测试组长和开发组长,咨询他们意见,组长们再知会开发分组经理和项目经理,然后大家和产品经理一起探讨解决,需要改需求的地方就要改了。
测试非常紧急过程中,遇到阻塞性问题,对应的开发没有时间解决,你如何推动问题解决?
首先判断问题的严重性,向对应的开发了解问题的原因。
然后再汇报给自己的测试组长和开发组长,让组长知情,咨询他们的意见,再把问题汇报给开发分组经理,让他们统一协调处理。安排经验丰富的其他高级开发人员来协助此开发解决问题,然后通过加班来完成问题解决和测试。
7、功能测试的BUG级别你们怎么划分?
bug严重程度:一般提L4 和L3,L2很少提,除非影响流程。L1这个是非常致命的bug,基本上不会提。
8、执行别人的用例,如果发现用例有错怎么处理?
首先咨询一下案例作者或者询问测试组长,确认一下,如果确实有误就要修正用例。
9、你们做过冒烟侧吗?冒烟测试是什么(理论)?
冒烟测试也叫预测试,就是正式测试之前的一种测试,为了确保主流程能走通。
可以回答没有冒烟测试,就说测试之前一般会要求开发自测,开发自测后(自测大概就是一天左右的时间),确保没有大的问题,再通知测试开始测试。
10、你们项目做了多久,共写了多少用例?项目多少人?
项目做了多久:(两种回答,建议选择第一种)
我进去的时候项目已经上线了,一直存在,然后就是版本的微小更新,小修改的话,大概半个月一个版本,中修改的话,大概一个月一个版本。每次版本更新,针对新的功能点或者修改点大概写了60条案例左右(一个月一个版本的例子)。
我进去的时候,一开始就参与这个项目(也就是需求分析开始),项目从零到有进行了半年左右,六个月内大概整个项目组写了900条案例左右。自己写了200条左右(共5个测试,包括组长)。
PS:如果大家说自己是从零到有参与的项目,那么6个月时间是从需求分析开始。需求书编写完成前,产品经理他们是要做很多前期准备工作,可能要花费3个月左右的时间。
那么测试6个月的实际工作时间内:
前期2个月:刚开始需求书的漏洞比较多,需求评审比较多,基本上每个星期一次评审。开发和测试都会参与,此时开发在进行代码设计,测试就在分析需求,看参考文档,用xmind梳理测试场景,提取测试点,开发经常和产品经理讨论需求,测试经常问开发和产品经理有关需求的疑问。大家一直碰撞,一步一步得出比较完美的逻辑。
中间2个月:开发设计完后,进行编码,我们测试就根据之前梳理的测试场景来编写案例,进一步优化。这个期间,需求书基本稳定,不会再改了。要改也就是把细化需求,把笼统的地方,描述的更详细,更让人易懂,功能点的大方向不会改。开发和测试在此期间有疑问,都会邮件或者电话联系产品经理。测试也会经常去问开发有关功能点的逻辑问题。
后面2个月: 执行案例工作开始进行,一般分为两轮st测试,第一轮1个月,第二轮半个月,回归测试半个月。Uat测试组在st测试第二轮时候,并行开始。Uat测试组有专门人负责,一般需要st测试组派一个人左右去支持,uat测试也有第一轮(半个月),第二轮(半个月)。
项目多少人:一个公司往往有很多项目,自己只是其中一个项目组的,我的P2P项目组大概20人,开发15个,测试5个。(大家把自己当成外包人员,在甲方工作,也叫驻场工作)
11、假如要你测试6个月期限的p2p借款产品,你应该怎么设计案例,说出测试点
(回答思路:1站在用户的角度测试,用户怎么用,你就怎么测试。2 一个人扮演多种角色测试。 3多想出一些异常场景。)
借款产品投标结束日T+7时,满标和不满标的情况。
借款产品投标结束日T+7前,产品提前满标情况
产品成立后,每个月还款日前,检查系统有没有发出邮件,短信,站内信通知借款人充值到平台账户。
在每月还款日,借款人充值用来还款时,充值资金足够、不足够、不充值情况,查看系统如何处理。充值资金不足或者没有充值时,系统应该有罚息。
借款人提前还清余款场景,有些产品不支持提前还款,有些产品要满一定期限才可以提前还款(提前还款有一定手续费)。这些都是要关注的测试点。(自己要扮演借款用户去操作提前还清余款,然后扮演后台管理员去审核,然后又扮演投资人用户去检查虚拟账户的资金到账情况)
最后一期借款人还清资金时,去后台页面查看借款产品状态,应该已正常结束。再去前台页面搜索,应该无该借款产品了。 (或者补充说:去数据库里查看此借款产品的状态)
12、你们这个P2P上线了吗?能查吗?项目花了多久时间,预计多久完成?
回答:两种方案:
还没上线,查不了,这个是新项目,计划半年时间完成,但是因为中途有出现一些问题没有解决完毕,所以现在还没有在预计时间内完成。
大家写的项目名在网上确实能查出来,就说上线了,能查到的。(面试官其实不一定会去查)
13、实名认证你们是怎么测得?调取什么平台的资料?
实名认证接口:
银行卡实名认证(调用银行接口,验证卡号,姓名,身份证号码,手机号码。需要利用到手机接收到的验证码)
身份证实名认证(全国公民身份证号码查询服务中心,或者直接说公安接口)
14、注册需要实名认证吗?
注册不需要实名认证:当购物时候需要实名认证。
15、P2P你们也测试后台管理吗?个人芝麻信用积分是调取哪里的资料?
测试后台管理:
后台也测,但是我主要测试前台,我的关注点是前台,后台只是拿来用,能配合前台正常走完流程就行。
后台主要对前台进行管理,主要有贷款管理,资金管理。
贷款管理:可以查看投资人的投资情况,也可以查看借款人的借款产品,对借款产品进行管理。比如审批,每期的还款提醒,预警等。
资金管理:管理查看用户的充值,审批用户的提现过程。
芝麻信用积分:调用的是支付宝的接口,芝麻信用:调用的是支付宝那边的接口(支付宝提供这样的芝麻信用服务,每查一次收取大概0.1元)。
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