昨天晚上,苹果召开“Hello Again”(再约一次)特别发布会,发布了全新的MacBook Pro。不论是开始学习中国厂商一年开N次发布会,还是在发布之前将产品信息全面剧透,都让我们感受到今天的苹果早已没有往日的风范,正在变得平庸无奇。然而,苹果的特别发布会还是让其显得有一些特别的,那就是,我看到了库克大叔的别扭式强制创新和接口经济学。

新款MacBook Pro引入Touch Bar触控条成为最大亮点。取消了各种接口转而采取统一的Type-C接口也是一个巨大变化。配置进行了全面升级,变得更快、更轻、更薄,还有更好的屏幕、更好的扬声器。如果说有什么新玩意儿,主要就是两个:被苹果称为“Amazing”的Multi-Touch Bar,以及统一接口至Type-C。

我并不认为只有将笔记本电脑变成五边形,或者给手机加入第三个镜头就是创新。然而,苹果新款MacBook Pro引入Multi-Touch Bar和统一接口至Type-C的做法,在我看来却有“为赋新词强说愁”的感觉,如同在iPhone 7上消灭掉3.5mm耳机孔的做法一样,我称之为“库克的别扭式强制创新”。

为什么这么说呢?

触控条将跟3D-Touch一样沦为小众功能

新款MBP将原来的F系列按键去掉,取而代之的是一个带Retina屏幕的触控条,在这个触控条上可进行无限想象的自定义操作,用来绘图、打碟、观影等等,看上去很具有革命性,给笔记本电脑带来了在键盘+鼠标+触控板之后的全新交互方式。

然而,这只是看上去而已。这个设计至少面临几个问题:

1、强制用户改变操作习惯,我们用电脑打字什么的很方便,基本已实现盲打,很少看键盘,现在TouchBar意味着我们必须在看屏幕的同时将目光转移到下方,反而会分散注意力,不利于生产效率提升。

2、基于F*按键的快捷方式已经得到许多应用程序的支持,程序员等工作群体已经习惯于使用这些快捷方式,并且由于是实体键,他们在使用这些操作方式时是“盲打”,目光不需移开屏幕。现在,这样的操作将被土崩瓦解,MBP放弃了这部分用户,或者强制改变他们的需求。

3、对于普通用户来说,在使用笔记本电脑时本身就不太习惯于快捷键,也不会习惯Touch Bar因为距离手指太远。很简单,大多数情况下使用鼠标进行调整音量等操作并不复杂,况且F1-F12键本身就是低频功能,因为根据QWERT键盘设计,F键位置离我们的手指太远,操作路径长不方便,Multi-Touch Bar并不会改变这一点。

Multi-Touch Bar对于某些人群在某些场景下会有用,但它注定会是小众需求。

为了解决一个问题带来更多问题的库克别扭式强制创新

这不是苹果第一次遇到类似问题:iPhone 6s引入3D-Touch,并没有方便多少,大多数应用不支持不说,就算支持,还很容易跟原先的“长按”操作混肴。正是因为此,现在3D-Touch并没有像Touch ID这样的功能被手机厂商跟进,锤子BigBang的“大拇指按”反而是更简单的解决方案,容易区隔且不用额外硬件改造。

Multi-Touch Bar、3D-Touch都表明,苹果正在陷入库克的“别扭式强制创新模式”。

简单地说,别扭式强制创新的目的是为了不一样,而不是为了更好用。它看上去解决了一个问题,往往会带来更多问题。我们看到乔布斯解决问题的方式很优雅,库克却让一切变得别扭。

当人们都指责库克时代的苹果已经缺乏创新之时,苹果不断拿出类似的“创新”,然而大多数让人觉得别扭,不是时间或习惯问题,而是从设计上就有违人性。具体来说,库克的“别扭式强制创新模式”还有这些:

1、iPhone 7取消3.5mm耳机孔。

iPhone 7取消了3.5mm耳机孔,转而使用Lightning耳机,苹果说这样做更轻薄,可防水,音乐体验更好。然而,带来的别扭是:充电时无法用耳机听歌、电话或视频。好,苹果说我们可以给你一个解决方案:AirPods,这个原计划这个月下旬开售的产品延期到这个月底,然后又继续跳票了,苹果没有给出任何解释,这在苹果是上并不多见。就算不跳票,这货只能撑5个小时。好,苹果又给你一个解决方案:有一个自带24小时电量专供AirPods的充电盒。然而,问题又来了:你每次听歌、电话耳机要没电了,还得充电等待,中断正在进行的事情,更别扭的是,手机是变得轻薄了,但你要在移动电源之外再随身多带一个充电盒,这不是脑残吗?

2、iPhone 7亮黑色官配手机壳。

乔布斯将iPhone做得越来越轻薄,越来越漂亮,库克大叔呢?我不能给你更漂亮的iPhone,但我可以给你更漂亮的手机壳,材料各异、花样繁多,你们谢恩吧(当然,价格不便宜)。更搞笑的是,iPhone 7推出了亮黑色版本,存在更高的被刮花的风险,为此苹果官方还不忘推荐官方手机壳,如果这样,你设计亮黑色给谁看?真是滑稽,真是别扭,库克大叔你是来搞笑的吗?

3、新MacBook Pro统一至Type-C接口

新MacBook Pro统一至Type-C接口,初心是好的,这样可以让笔记本电脑更轻薄,传输效率更高,然而问题随之而言,其他设备还没有统一至Type-C接口啊!比如我办公室的智能电视用的HDMI接口,现在连MacBook开会很方便,但新MBP怎么连呢?好,苹果为你准备了多种多样的转接线:从Type-C到USB、到Ethernet、到HIMI的都有,并且每根线都价格不菲。

4、不同设备,不同接口,不同配件

搞笑的是,新款MacBook Pro比iPhone 7更晚发布,在消灭各种接口统一至Type-C之后,却对3.5mm耳机孔网开一面。就是说,在音频解决方案上苹果并没有统一,你必须准备至少两款耳机:一个用于iPhone 7的Lightning,还有一个用于MacBook Pro的3.5mm耳机孔…只想要一个耳机?没问题,苹果给你准备了Lightning接口到3.5mm接口的转接线以及3.5mm接口到Lightning 接口的转接线,价格不便宜,只要“78”元。

5、iOS 10系统:可移除却不可删除

除了上面的例子,还有Apple Watch等产品,就不细说了,“库克的别扭式强制创新”不只是体现在硬件上,还体现在了苹果软件上。iOS 10终于支持对内置应用的移除了,出厂预装App多大43款,然而大部分我们不需要。不过,苹果并没有真正让你卸载这些App,而是“从主屏幕移除”,就是说,图标没了,应用还在。这不是别扭又是什么?

库克大叔的配件经济学

搞笑的是,开创“别扭式强制创新”的库克,还得到了附属价值,那就是“配件经济”,苹果并未公开过它的配件收入占比多少,但高昂的价格堪称暴利,单单在苹果官网配件区的“线缆与电源”下面,就有超过150个SKU的产品。

你不想买原装买第三方?没问题,苹果准备好了MFI认证(Made For i**),第三方配件厂商要有这个认证,每售出一个授权配件,苹果会分成20%至25%。如果不使用,要么不兼容,要么成被告。

iPhone 销量疲软?苹果财报不佳?没问题,库克大叔憋了个大招:配件生意会越来越好的,“本季度,得益于亮黑色iPhone 7的规模出货给手机壳带来了强劲需求,以及新款MacBook Pro打开了数据转接线市场,我司配件收入得到大幅提振”,下个季度的财报,潜台词我都帮库克大叔想好了。

在引入“别扭式强制创新”的同时,玩转配件经济学,再一次表明库克是一个精明的商人,而不是一个优秀的产品经理。苹果已今非昔日,令人唏嘘,更遗憾的是,我们找不到一家有潜力接替苹果的公司,乔布斯是千年一遇的天才,真希望能再出一个真正能够改变世界的人。

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