阿里开始“拆”中台?!中台建设何去何从?
中台对企业来说究竟意味着什么?
· 2015年,阿里巴巴提出“大中台,小前台”概念;
· 2018年9月,腾讯宣布打造技术中台;
· 2018年11月,阿里将中台系统与阿里云合体;
· 2018年11月,美团宣布建立自身平台的数据中台;
· 2018年12月,京东决定在系统中增加中台;
· 2019年3月,字节跳动搭建“直播大中台”
……
2020年底,阿里突然被曝出打算“拆”中台。
一时之间,中小公司纷纷观望,疑惑颇多:阿里“拆台”,那我现在建的或者打算建的中台,是不是都没有意义了?
首先给结论:中台建设绝对有意义,但一定要深度理解中台并且分辨环境。认真思考要不要布局中台,如何布局,最好的时候是2年前,其次就是现在。
1.为什么纷纷建中台
大厂们肯定不傻,自中台概念兴起之后,之所以纷纷搭建起属于自己的中台系统,那必然是看到了于自己而言,在长远考虑上有更大的收益。
想要想通这一点其实很容易,问题可以转化成“中台到底能给公司带来什么?”这样就会发现,答案其实很清晰。
在没有中台的状态下,从搭建团队到系统的搭建需要耗费大量人力物力,并且周期较长。获取提供公司所需要的所有业务和数据能力的支持。
而中台搭建之后,想要再构建新的业务,就可以从中台中找到已经成型的各种支持,从而满足当下高速拓展新业务的需求。
“可复用性”是中台系统的关键词,开辟的新业务能多大程度从已有的中台进行复用,也成为中台问题避不开的一个点。
2.不是拆台,是变“薄”
早在2019年湖畔大学分享时,张勇就表示,如果一个企业奔着中台做中台,就是死。这是他当时就发出的一个关于中台方向的信号,也为如今的“拆中台”埋下了伏笔。
但仔细分析张勇的话,可以发现里面包含了两个信息点,一个是“阿里业务发展太慢”,另外一个则是“中台需要变薄”。
阿里业务发展太慢,其实是只阿里近期投资和发展的业务方向上,中台本身高复用性的特质无法发挥彻底。这提醒我们,中台的建设过程中一定要留意成本控制问题,无节制的中台扩张是不可取的。
而变“薄”,则是另外一个关键信息。
需要变“薄”的理由无疑和成本二字脱不了干系。中台的搭建,前期投入大,短期回报未必可观。以致于在实际搭建中台的过程中,极易造成人员之间的责任推诿和利益冲突。类似“我的数据凭什么给你?”这样的问题,解决前提是全员拥有建设中台的共同认知。
解决了全员认知,还有决策者的焦虑。长期不可知,短期不见效,这种不可直接反应的长线积累,很难让决策者安心坚持。
因此,在这样的状态下,中台变“薄”,其实是为了清晰中台的边界,把真正抽象化的底层运作框架和逻辑提取出来。能大幅度降低成本,并且保证一定范围内的成果可知性。
也就是说,费了这么大力气做出来的中台,拆台是不可能拆台的,毕竟那么好用。但是要轻量化,要把中台改造成更加适应目前阿里发展的形态。
而这一点,恰好是我们很多中小企业在发展中台的时候,可以参考借鉴的。
3.关键思考点3:懂中台,再做选择
无论是什么体量的公司,你在思考“要不要搭建中台”之前,需要真的明白中台,懂得中台。
有的公司风风火火投入中台事业,花了多少人力物力不谈,实际上根本没搞懂到底什么样的公司需要中台。最后中台没做起来,公司也没了。
多阅读,多学习,多思考,可以避免很多在建设中台上遇到的问题。尤其是来自一线中台建设人员的经验,非常重要。
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