管理新论:少谈精神文化,强调工作作风
现在经常说一个公司的精神文化,吾以为并无道理。这是什么精神文化?准确的说,应该是口号。既然是口号,自然就很虚。比如西方很多号称拥有良好精神文化的企业,也倒闭了。
那么应该怎么办?谈工作作风。吾以为有如下几点特别要注意:
- 及时反馈。安排了工作、别人反馈的问题,要回应收到;工作有了问题进展,要及时通报;别人说的意见建议,要及时通报处理结果。
总之不能装聋作哑,或者装死。如果问题确实比较难,暂时没有人手、时间太长,也要跟对方说清楚。
- 脚踏实地,做好小事。大家都觉得自己是做大事的,实际上这是一种错觉。现实中,大多数人是小事都一团糟。比如说编程,大多数程序员连常量提取都做不到,最简单的继承也不会,就关心设计架构,其实是很可笑的。
- 检查改进。人是很懒的,工作也只求做好。主管要及时检查,并要求改进,同时避免重复低级错误。
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